赵广收 发表于 2011-3-18 11:49:50

第一,找不出原因。第二,找出原因不好分责任。第三,分了责任不好处理。第四,处理了还继续发生。这句话非常有道理

suncaishui 发表于 2011-3-19 00:06:58

解决问是首要的。如果每个人对自己的分内工作负责,一切问题都OK。

zx20060309 发表于 2011-3-22 10:26:17

我认为先解决问题,再找原因,并且做预防措施,然后再追究责任人,责任人是必须追究的,否则你的预防措施是白做,日后还会再犯的,质量管理来不得半点马虎,每个步骤都必须严格执行,否则沦为第二个锦湖轮胎是极有可能的。老板要想发展,自己应该有清醒的头脑,比如锦湖轮胎,品牌的创立不容易,但是毁了一个品牌,轻而易举,至少我是不会再相信这样一个品牌了。

psuser 发表于 2011-3-22 11:30:34

我觉得当务之急,应先解决问题,找到原因、分析、改善;异常品的标示、隔离及处理。建立防范措施。
追究责任的话,就由老板们拍板吧!

583870726 发表于 2011-3-22 12:09:02

做错了 就要 勇于承担    做人之根本 但是 还是要看问题大小。。。。如果是要掉脑袋的 相信谁都会去给自己推脱
难说了   

panyixiang 发表于 2011-3-22 13:23:07

楼主的问题用8D报告的形式来回答是最适合的了:1.首先对质量问题做详细描述--搞清问题的来路、情况的严重程度等;2.确定由哪些人参加此问题的解决--成立问题小组;3.做短期原因分析;4.做紧急应急预案--先控制住事态的发展;5.验证应急预案的结果是否控制了事态;6.做长期原因分析;7.实施长期的纠正预防---举一返三,要预防重犯,触类旁通;8.实施结果的验证----PDCA循环.      做了上述步骤,该分析的分析了,该预防的做了,那么再查责任就很清晰了。

想瘦享受 发表于 2011-6-6 10:14:06

有问题解决第一,追责任是老板的事情。如果追责任第一只会搞僵部门与部门之间的关系,形成拉邦结派,不利于公司发展。大家只有共同努力解决问题,才有利于公司发展。再说问题已经发生了,一味的追究责任也与事无补。

刘春 发表于 2011-6-7 15:03:53

具体是什么问题呢,可以说说。我们可以看看能解决吧。

kxyx01 发表于 2011-6-8 10:33:09

是的,产品出现质量问题后,特别是批量问题时,首先生产应该组织技术、质量查找原因,协商并指导纠正预防措施。并查清责任者,追究责任应当放在后面。

yahcrz 发表于 2011-6-8 14:37:36

用8D,问题解决后庆贺一下子
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