韩寒11 发表于 2017-2-27 22:39:55

数控机床的远程服务可以实现吗??

    购买机床产品的用户,无论身处何地,都可以接受到机床技术人员为其提供的远程服务,服务内容包括故障诊断、设备维护调试以及软件升级优化等,其效果如同在车间现场用电脑调试机床一样。通过这种方式,在有效降低产品售后服务成本的同时,也大幅提升了服务响应速度,解决了用户的后顾之忧。   想法是好的,但是现实是很残酷的,如果想实现远程服务,首要前提是机床必须连接到网络,但是有很多机床公司的外接口一般是不开放的,如果要开放,需要签各种协议,很麻烦的,不是每个机床厂家都配合你的。大家都想以最快、最省钱的方法解决机床出现的问题,是的没错,电气的故障可以看到,也可以解决吧,但是机床机械方面的故障,只能电话遥控现场的维修人员排除故障。最终,还是需要现场的配合。   有很多企业的机床信息不希望其他公司知道的,比如军工,航天之类的,因为涉及到了国家的一些机密,这也是这类企业一般不买日本机床的原因。   综上所述,数控机床的远程服务也许是未来的发展趋势,但是推广的难度相应的也很大,能否实现也是未知数吧

未来第一站 发表于 2017-2-27 22:44:14

国产i5可以做到:)

指间De冰冷 发表于 2017-2-28 09:04:00

未来第一站 发表于 2017-2-27 22:44
国产i5可以做到

其实也是做不到,i5系统还在完善之中不说,普通的i5系列机床的i5系统,其实就是普通数控系统,只有极少数的搭载了云平台的系统才有远程监控的功能,但是服务依旧无法实现

面壁深功 发表于 2017-2-28 10:25:20

这也是工业4.0中的一个主要的配套手段

所罗门_x 发表于 2017-2-28 11:26:50

有很多企业的机床信息不希望其他公司知道的,比如军工,航天之类的,因为涉及到了国家的一些机密,这也是这类企业一般不买日本机床的原因。
你搞错了吧,是人家日本不卖!!!
看看现在的合资日本机床品牌,性能好些的都有协议,2年内禁止做军工产品,机床里都是芯片,有无线发射装置,你自己还不能拆,拆了不保修,机床还自己引爆,变成一堆骨架给你。这还是小巨人和大畏在中国生产的一般类机床。要是高精度高性能的别说生产了,卖都不卖给你!

韩寒11 发表于 2017-2-28 11:40:03

所罗门_x 发表于 2017-2-28 11:26
有很多企业的机床信息不希望其他公司知道的,比如军工,航天之类的,因为涉及到了国家的一些机密,这也是 ...

我接触的军工企业比较多,他们在招标的时候会有日本的机床厂商来咨询的,想参与投标,但是都回绝了,原因就是担心机床把加工的信息什么的发送出去。

xuning0305 发表于 2017-2-28 16:22:20

目前情况,不可能实现

韩寒11 发表于 2017-2-28 16:32:50

xuning0305 发表于 2017-2-28 16:22
目前情况,不可能实现

举例说明下行不?

韩寒11 发表于 2017-3-1 21:06:08

指间De冰冷 发表于 2017-2-28 09:04
其实也是做不到,i5系统还在完善之中不说,普通的i5系列机床的i5系统,其实就是普通数控系统,只有极少数 ...

服务是需要资金投入的,也需要牵扯很大一部分精力,沈阳机床震荡中有点力不从心了

动静之机 发表于 2017-3-2 00:34:49

今天就远程了一下, 解决了个机床上软件设置的问题。
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