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数控机床的远程服务可以实现吗??

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1#
发表于 2017-2-27 22:39:55 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式

购买机床产品的用户,无论身处何地,都可以接受到机床技术人员为其提供的远程服务,服务内容包括故障诊断、设备维护调试以及软件升级优化等,其效果如同在车间现场用电脑调试机床一样。通过这种方式,在有效降低产品售后服务成本的同时,也大幅提升了服务响应速度,解决了用户的后顾之忧。

想法是好的,但是现实是很残酷的,如果想实现远程服务,首要前提是机床必须连接到网络,但是有很多机床公司的外接口一般是不开放的,如果要开放,需要签各种协议,很麻烦的,不是每个机床厂家都配合你的。

大家都想以最快、最省钱的方法解决机床出现的问题,是的没错,电气的故障可以看到,也可以解决吧,但是机床机械方面的故障,只能电话遥控现场的维修人员排除故障。最终,还是需要现场的配合。

有很多企业的机床信息不希望其他公司知道的,比如军工,航天之类的,因为涉及到了国家的一些机密,这也是这类企业一般不买日本机床的原因。

综上所述,数控机床的远程服务也许是未来的发展趋势,但是推广的难度相应的也很大,能否实现也是未知数吧

0 R, e/ ?) W1 ]5 c6 d
2#
发表于 2017-2-27 22:44:14 | 只看该作者
国产i5可以做到
3#
发表于 2017-2-28 09:04:00 | 只看该作者
未来第一站 发表于 2017-2-27 22:44 8 N" W* m5 [% L
国产i5可以做到
6 E. T2 `& k5 a& `) J
其实也是做不到,i5系统还在完善之中不说,普通的i5系列机床的i5系统,其实就是普通数控系统,只有极少数的搭载了云平台的系统才有远程监控的功能,但是服务依旧无法实现
6 k. r' s$ o9 R4 Y2 S1 N( ~4 [) P5 e
4#
发表于 2017-2-28 10:25:20 | 只看该作者
这也是工业4.0中的一个主要的配套手段
5#
发表于 2017-2-28 11:26:50 | 只看该作者
有很多企业的机床信息不希望其他公司知道的,比如军工,航天之类的,因为涉及到了国家的一些机密,这也是这类企业一般不买日本机床的原因。* A* x: @6 g0 p" `, V
你搞错了吧,是人家日本不卖!!!
- O! L. a3 |. T; e+ q6 J5 b& T) g看看现在的合资日本机床品牌,性能好些的都有协议,2年内禁止做军工产品,机床里都是芯片,有无线发射装置,你自己还不能拆,拆了不保修,机床还自己引爆,变成一堆骨架给你。这还是小巨人和大畏在中国生产的一般类机床。要是高精度高性能的别说生产了,卖都不卖给你!
6#
楼主 | 发表于 2017-2-28 11:40:03 | 只看该作者
所罗门_x 发表于 2017-2-28 11:26 : E2 L# n5 e! L/ w
有很多企业的机床信息不希望其他公司知道的,比如军工,航天之类的,因为涉及到了国家的一些机密,这也是 ...

" Q3 W- x: J0 B! \# D9 c+ m我接触的军工企业比较多,他们在招标的时候会有日本的机床厂商来咨询的,想参与投标,但是都回绝了,原因就是担心机床把加工的信息什么的发送出去。
) S1 _' E% f* i2 R( X
7#
发表于 2017-2-28 16:22:20 | 只看该作者
目前情况,不可能实现
2 o; G: `5 I. e
8#
楼主 | 发表于 2017-2-28 16:32:50 | 只看该作者
xuning0305 发表于 2017-2-28 16:22
8 a8 t- x ^/ ?8 _目前情况,不可能实现
* M& V; H; ~5 ]4 k6 {; J
举例说明下行不?# ?; l' D- y: T8 u2 E$ ~( y/ V2 }9 ^
9#
楼主 | 发表于 2017-3-1 21:06:08 | 只看该作者
指间De冰冷 发表于 2017-2-28 09:04
% z2 h/ R- J0 l8 L" q6 K其实也是做不到,i5系统还在完善之中不说,普通的i5系列机床的i5系统,其实就是普通数控系统,只有极少数 ...
7 }+ j9 `) T) J$ L
服务是需要资金投入的,也需要牵扯很大一部分精力,沈阳机床震荡中有点力不从心了' B. A- s# J3 }! F, z- {: [
10#
发表于 2017-3-2 00:34:49 | 只看该作者
今天就远程了一下, 解决了个机床上软件设置的问题。7 s2 b; H# Y7 k# ^

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