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在日本做机械设计的感受40:电梯按键的故事

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跳转到指定楼层
1#
发表于 2019-5-12 15:36:03 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
在日本做机械设计的感受40:电梯按键的故事
v2 E- X2 }; z4 E( }8 O
' V: f7 \2 y& X0 k& C X今天想要写的是,进入电梯后,关于按键顺序的思考。' v* N! j7 ] D4 C1 I7 A
比如,进入电梯后,需要按关门键和目标楼层键。0 O, E9 `! D5 j ^3 y
那么哪个先哪个后呢,
+ i1 P7 t5 _6 v, f% P/ Y2 K- k. k0 B3 u/ y G m* ]
这里一种推荐的做法是,先按楼层键,后按关门键。; E g4 @! s9 d) ]0 ^* O2 h8 T0 b
原因是,如果在三楼进电梯,想要向下去一楼,
" A1 D/ C& @! E) O3 D) }如果先按关门键,那么有可能五楼有人按了按钮,电梯就向着五楼去了。5 k( D$ T9 M9 G$ L) i4 o& \7 A3 Q
所以建议先按楼层键,然后再按关门键,那么电梯一定会向一楼而去。
1 R, ?& C! E& J6 o% V5 Y3 m! s五楼有人按按钮,是一个小概率失败的事件,9 Y' x5 J# C7 f9 `/ @" P
但是通过自己的努力,可以避免失败,所以推荐先按楼层键。
7 X& j& F' J) K0 Q# m: f" P* n
% [ I, R: Z7 T6 U, L2 J+ S0 ]/ R) }事实上,以前在留学打工的时候,我曾经遇到过一次这样的事情,& w8 }" K. d5 X a6 \8 V
我推着大大的手推车,里面装了很多垃圾袋,进了电梯我需要去地下一楼," T/ \( u- W2 ] m
我先按了关门键,结果,还没等我按地下一楼的楼层键,电梯就向上走了,+ `3 C$ y0 {( K9 c/ M0 [
到了顶楼,电梯门打开了,外面有人想进来。
[* _& Y$ E) n; i" y但是电梯里面太满,外面的人也不方便进来,互相都麻烦。1 x" C. _! V* ~- `. g* v3 F
从那以后,我一般都是先按楼层键,然后再关门。至少有手推车的时候是这样。
# V6 B9 |$ c/ R9 ~$ ?
( v. Q2 z- A% S' Q9 _2 K然后是,有一次我和一个中国留学生一起乘电梯,: W% {2 V; k; T% ]/ \0 p% T! n
我向他说起这件事,说先按楼层键好一些。) l& a& N8 X) c9 s- b: ~
他说,这个无所谓,哪个都可以。
2 X- R# I3 j9 [% E9 g; Q0 A$ x i S
这里面有若干个思维方式的问题,想在这里陈述一下。0 u. k; H s$ k6 k7 o
首先说操作方式:
# G8 f( s) s0 I' G. V5 t' CA方式,先按关门,后按楼层,有小概率失败的可能性。
1 o5 P7 J5 o8 |* V1 W$ }2 KB方式,先按楼层,后按关门,不会失败,稍微多花一点点时间。) p F" c, T& Y* t# A0 @0 O3 m
3 W& U! D7 s) U7 p$ M3 V3 n
& v9 e1 }- F% z, R, t* G
然后是,下面列举出几点,是关于这件事情思维方式的讨论。& X1 z) L' Y4 v0 p" f- j& ^
; u: A7 r# P/ s, W6 V
1.对于我来说,我知道在理论上A方式有失败的概率,但是还是去做。& s |' p8 g+ W4 H4 E

- n# x5 f2 [7 b* a" I" T' d' L这是一种不够理想的思维倾向,
7 W! v; W. {; w, U; L B但是其实还是有人有这样的思维习惯。
7 f L8 ~9 j L+ n( C% }. F电梯其实只是个小事情,其他的事情,也有类似的情况,5 d9 o) R8 }1 Q, q4 |) @( e0 k
; W. j, k/ H0 q. ]
比如,去访问客户的时候,因为某一份图纸给客户发过,所以推测不必带去;2 v. A$ P# @. a* R. S: R
开车准备变换车道的时候,先打转向灯,然后再看旁边有没有车;
4 f, Y( h2 f$ y/ E6 L交书面材料的时候,想着估计原件会返回来,所以没有复印留底;# h* F W' e9 j' C! c; U
仓库人员上午要交货资料,自己猜测下午一点交也可以,结果人家下午有事休息了。
7 G4 q7 ^, k1 D3 I$ f, d估计客户工厂里能有测量仪器百分表,结果到那里发现周日管仪表的人休息。- W" ?3 { L% z0 u0 \( h0 q% F) r
出去旅游,看天气是多云,所以不看天气预报,不带防晒霜,不带伞。) t5 L. f2 e3 |6 ~; v& M
这些都是属于,知道有可能出问题,但是概率小,所以估计没事的心理。# s) ]/ Z8 _- T- Z0 k- {4 |0 w9 G
# ?& E/ O) D+ l' m
可以把这种现象称之为侥幸心理,但是这种说法不容易采取对策。) x$ K9 `' z8 B5 n* H' f2 e
在日语里,把这叫做amayi,意思是乐观估计情况而导致失败,有着轻敌的意思,
1 y8 g& k* w6 A8 ]8 Z, I然后就是,要去多考虑实际情况,而考虑对策来避免问题。- H# j2 w/ Z9 A8 B
话说回来,实际的工作和生活中,经常会看到,
6 L! M/ @& B" f! ^. ?6 A有的人,明知事情有可能会出问题,还是会去做。4 G* b# l5 }% D9 n; O
, n1 o6 F. Z, A8 `4 r6 I/ ^
这也许是人性的样子,或者是性格里的未成熟期间的样子。
* P3 S6 R& }% E. x7 l有的人会很成熟,一开始就做事稳妥一些,# q4 f. s9 a! g: n* I$ O5 s
有的人会在开始的时候出一些小问题,这些情况是客观存在的,1 e" Q0 ]" g+ Y/ k, B( Y
作为个体来说,需要做的是去考虑,在出问题之后,下次怎么办,类似的事情怎么办。
$ e7 @4 F! _4 z# k- G0 V7 N1 r5 m- s有着这样的意识,才能够有所进步。7 |. B, V& I+ V2 N% M- }
6 M; P1 ?3 L [1 o, C
2.我知道A方式不够理想,B方式好一些," D0 c- j- R- u1 O: {$ `( L
但是还是先按照A去做事,直到遇到失败之后,才去改正。5 e- { w! D- f

3 F0 I; p( o+ X/ q" {3 f就是说,虽然知道道理,但是只有遇到失败之后,才能去改正。! [& D8 ]- w4 O0 J( H' \/ u- B
美国一位父亲在孩子的毕业典礼上致辞,说希望你能经历苦难,' e0 w# I9 X# H) J8 f
就是说,有些事情,是经历过苦难与失败后才能知道怎么去做,
, _+ \$ t5 O8 g从这个角度来说,单纯“知道”道理,有时候是不够的,
. h% D4 G3 Q5 l) }* ]6 @7 [! _9 B早点遇到失败,也是必要的。
9 f! Y3 S n$ ^然后加上“失败后改正”的心理,才能将正确的道理带在身上。5 d: t" A4 a" \5 f0 ]1 e
2 n" R. @, D2 d- v" a
电影里说过“听说过很多道理,但还是过不好这一生”
1 Y! ]- g1 Y; \: g( Z) Z可以被想到的原因有几个,
0 z) y$ R( l P& O2 v! C一个是,自己在二十岁之前,在学校范围和家庭范围,积累的思维做事习惯不够好,& P; {6 A( e0 p6 t, V9 A
一个是,自己在二十岁之后,在自己接触开放社会防卫,吸收的有益改进不够多,# q: ^6 W& l: @
一个是,听到的道理只是泛泛而言,不够切身,不够详细具体,
, Y! |3 ]' l( ~一个是,对于一些人来说,有些道理是,经历失败之后才能带在身上。2 n1 H5 z7 O- B
3 I; X/ N/ c+ a' t& ~5 N8 N
所谓习惯,具体是什么,是面对一件事物时下面的细节,
0 E1 A, m" H8 d4 Z n耳闻目睹过多少相关事物,头脑里存储了多少相关事物;
! `7 ?" w U& |" K# f$ V头脑中考虑到的相关事物的深度,能够递进到哪些内容;, b% ~; m" m; M) Z
在各种做事的选择肢和话语选择和时机选择上是否正确,$ k3 d" Y6 P: m0 x& c0 `- N
然后是张口说话的表达语气,能否见过并使用合适语气;& T5 M5 _! Y( v8 a" i9 Y8 i
然后是动手做事的程度,能否使用合适的方式并且恰当;7 X1 p* e8 W N. `2 s

. b, i! n8 @1 K% E' ?0 d( @* I! [" L- K; ]3 N
这些细节,二十岁之前是周围会给予你,二十岁之后是你从周围去吸收。* s, m$ _4 B3 y4 q, }2 W, ~
这些能不能做好,是需要注意的问题。- i6 \4 f7 v& ~* U% z9 K4 m" J0 ]
至于这里的“二十岁”,只是一个大概的数字,0 v x1 E/ X) g4 v
如果纠结于这个数字,而对整个文章进行否定的话,那将不会是有益的结果。
, C& ^ g" Y' ~, P3 X/ P. w/ d8 `你的着眼点在哪里,你的收获就在哪里。5 E) e7 p4 N& [; s4 ~# F
这个数字可以是二十岁,也可以是十八岁,也可以是二十二岁,
8 p+ S1 [" v( z. P1 U; \其实,这个吸收也不是前后时期分开的。* X% `4 I1 k4 R" H9 ~6 J
一个是别人给与的时候自己能否吸收," X& t1 d- H0 h6 {
一个是自己能否让别人愿意给你,- G+ Z4 V- g( G; w, R2 N5 F; C% L
这些是值得注意的问题。
* k2 p! v3 `$ H" Y& d& I. b
% S3 S( ]5 ^0 V4 i下一个问题是,经历过很多失败,但还是过不好这一生,: k" {8 O) y$ y$ _+ N2 {! ?
原因是,这个事情是分四步走的,“知道道理”“经历失败”“反思”“改进”,' C! Y# e' E+ a5 a9 V1 h
做到这四步,才能把事情弄得好一些。
% E9 v) e- C* X& U
$ s, f1 u1 `* h8 o生来性格成熟的人,走到第一步“知道道理”就能把事情办好,
% {9 E, t& q. @" A然后有些人,走到第二步“失败”就停住了,
4 ]/ y. y8 E; K) r; x然后是要有“反思”的意识,) m, ]' S7 ?/ s* I( x
有的人只能记住失败,有的人在考虑下一次怎么做。
( M4 h' C6 r& q; B以前在业务员的那篇文字里写过这一点。
: R. @4 o3 `& L! ~在感到苦痛之余,要加一点心态去考虑下次怎么办。: T* \( I% \0 L* J) `
然后,有的时候,自己的失败自己会看到,* i4 ^: F% M0 V; X; q: @
有的时候,你做得不够好,对方也不一定告诉你。& ]: g- j: @$ P4 E7 k
所以要自己去“反思”,去观察对方的反映,才能知道是否失败了。/ a5 J3 k0 t* b8 T9 [5 S

2 ]7 ^8 C* N Y最后一步是“改进”,
& M+ F! |$ \4 `- r2 a1 E# O有些事情,是只有AB两种选择肢的,9 D! P, q M4 e4 I
试过了正面,发现不行,试试反面,应该基本可以。' I. K5 \5 ?7 y5 u% ] L3 W
有些事情,是有ABCD。。。多种选择肢的,
4 t, P* U0 L5 h/ e' ?* n! d试过了A发现不行,然后也许是B可以,也可能是没有想到的C方式才可以,
8 a4 G5 [) Y$ U这时,如果没见过C,就想不到这一点。) \1 Z3 N$ d4 J5 D4 C
所谓培训,就是把对方没有见到或者没有意识到的东西展示出来,这才是培训的意义。
5 ]4 g7 r' I$ s一些问题,想到了ABCD几个方面,但是原因在于自己没想到的EFG,& m" @4 d }$ e8 x8 \0 }. |0 n
如果不知道有一些特定的方式,就一直找不到解决方案," F# Q- W Q+ _& V: i z
所以,
; b! w9 u9 N$ ~0 n4 ~5 a+ h一个是要开拓视野,自己去看到或听到某些方案,$ q1 h, L$ Y. j, H* J
一个是要广开门路,当别人有可能告诉自己时,别因为自己表现欠佳而失去机会。0 @+ x) `9 N- q( o# p3 t
然后,有些事情,是需要特定的时间去做事,: Q2 ^) r' q/ F+ t
时机做得晚了,就不够理想,需要改进得不是方式而是时机,
. j( L( f+ Z+ [) G/ L* [* N l* q( _) A6 b
如果能走到第四步,才能做到一些具体的改善,才能更好一些。
- a w5 ]5 x3 v; z, E
5 G, P* N- l! G1 y' I3.甲方乙方,甲方推荐了一个方式,乙方觉得没必要,然后怎么办。
. h2 M3 ^6 ^# [) h/ ]5 i5 _
7 p$ o! F/ b. u" B6 R: i一种做法时,乙方觉得没必要,就不去做,8 E) g" w0 e8 r1 C9 i
另一种做法是,乙方觉得没太大必要,但是无所谓的事情,就按甲方说的去做。6 g2 p( H. e$ x8 o8 H
这就是,对与不同意见的接纳。是一种配合,是一种附和。$ ~" h6 c8 T' s0 I
这在团队合作里,是一个重要的意识。
& Q, M( e) v) }& p' i6 K* s: s对于“最初自己不同意”的事情,2 U4 `4 o$ ^9 G) C0 S
能够去进行“同意”并协力去做,是一种需要的能力。
% F' d. N: ?5 C& L* [! H. P4 `. J$ R' p/ p E: D
当然,这种做法也是有一个度,8 n$ _1 h5 j; ^) l
如果对于任何意见都是不加选择地接纳,也是不可取的,
8 ]: ]$ `/ G9 ?$ t, L我们要做的,是把握一个平衡,一个合适的度,来使事情向好的地方发展。, F% b0 J0 J: x6 W; z9 ~0 {( G' b

: d5 K, o6 ~$ J. C( [& Q8 z4.听到不同意见之后,直接予以反驳,这是不好的习惯,2 f% E; ]+ F5 ]8 ~. N r
2 `# T+ B0 a1 _' _: j; I
如果直接反驳,将会导致,之后听不到更多的建议。; J$ R# g6 `- f) f$ g0 Y; k
所以如果不是什么大事儿,就先同意一下。
, p5 [ X+ e( [* \7 {" [8 _- j
4 C) |1 z M0 e- `如果确实对方推荐的做法确实没啥大用,
% }% E+ R8 b; _+ @ \那么可以用委婉的柔软的方式回应,
9 a& b/ T% b0 g( C) [3 ]然后提出建议的一方也会明白这个建议不够好,% r @$ M4 {; \* j
因为没有生硬的拒绝,所以下次还会将交流继续下去。
# H0 p9 f5 p1 G) l( b. U2 j5 r: u1 a
! I# |/ q l5 x有时候遇到一些知识丰富的人,
" y1 {% R0 `+ f+ L他们不会一开始就竹筒倒豆的把干货全说出来,
7 H1 w, V+ g4 X( z% h; a5 u( l而是先有一些简单的对话,得到回应之后,
4 b& T0 F8 E9 A从回应的态度来判断,是否有必要多说一些。/ _, Z4 S# |* i& ]: Z9 p8 X2 D3 ~
所以如果是无所谓的事儿,就没必要急于反驳,7 F I% c/ X( S& A8 B, ?
即使是想反驳,也有柔软的反驳方式,可以选择,& V1 m) B) \1 o5 U4 O( P
把话题给托住,以后才有更多的可能性,
& u: n/ k4 k+ u6 C6 _) B+ w不至于因为自己的因素而失去吸收的道路。
, E/ h% s% U2 z" _1 t# ]% ^8 s8 ]! X( w# t$ l4 A n, M8 @
5.一个电梯也要考虑那么多,累不累。' W2 W+ H: B( A% Y+ M6 N
* `& s& q; W8 \4 g; m1 [
事实上,需要养成一个思考的习惯,% w3 T5 J5 D& Y: Y3 v
日本人做事情,不只要考虑眼前的事情,还要考虑周边许多东西,
/ f4 z% H. T0 a; i- B; T \( ]设计一个产品,画一张图纸,都要前前后后考虑许多东西,; L, a' ~* z8 b* P6 d
甚至有的时候,考虑的东西有些多余,但是多考虑是有必要的,
( i6 ]6 @& Y& G3 D" H3 e0 N目的是什么,不是为了表现自己考虑得多,. p/ o5 ~; l; w# x5 Z3 f. C, e$ j
而是为了把事情做好,减少失败,得到一个好的结果。
% H; `/ j( y: z: f, X: i/ j/ D+ w `% V
如果一方面羡慕着国外的技术,一方面又对思考感到麻烦,
9 O: ?$ C3 h) p- U! r& d- _. a6 g那将是一种叶公好龙的感觉。
5 J# s0 C+ V; M4 a: d4 ~9 g不说赶英超美,就说升职加薪," Z; X o% u' R) Y) D
一方面心里想着升职加薪,一方面又对眼前的事物不愿意多思考,那也是不够理想的。
6 i, G; Y8 E. B, g- X. @7 F9 ]思考确实很累,但是把它想象成在跑步机上跑二十分钟,4 d: |* z! v2 o% [+ {
用辛劳来换取一个好一点的结果,应该是一件值得去做的事情吧。; ]; j2 Z; u. E; o7 c
* Z) K6 q7 A$ B9 }6 }/ q
6.最近在朋友圈看到了一句话
6 Y8 u' o4 d7 D2 }' y+ [越是不思考的人,越不愿倾听别人说话。 村上春树 《1Q84》' D- J1 q* `3 B: f

) p. f; [+ ? Q+ L: ^9 [# Q) R$ t0 x/ F( |) n# _* S' X
以前在第四部里,写到过“心理架势”的概念,谈话的时候,每个人架出的姿势,是不一样的。/ V! n: s+ e9 _: E" ?* J2 T9 `
在听到别人说话的时候,
* q) g8 l9 v1 \. Q有些人是拿着锅铲,向外挡的,对于别人的话,十有八九都是去否定。
- c# Y' q" I9 [/ [( K' U4 t有的人是拿着便利贴,给别人贴条子去做评价,自己没有吸收的意识。, N# G' o5 T! K4 o: m9 \
有的人是带着过滤器,只对自己想听的东西去听,对于新的东西都选择无视。
W: p4 I7 W4 Q' l& M7 o有的人是带着耳塞,对于别人的话,没有听取的意识,
# R% i$ L, }' q+ z. i有些人是拿着筷子,随时准备夹菜,对于别人的话,总能找到吸收的东西。8 V) ]1 ]2 ?+ s3 I
有的人是端着毛巾,把对方的话给托住,让对方说得舒服,可以说出更多。
# L4 N" Q8 ^- _有的人是拿着材料,把对方的话予以延长,提供相关信息,也可以听到更多信息,4 O/ t. ^3 W! V
每个人选择的姿势不同,得到的收获就是不同的。# L# z; ^3 u& M/ _" _
5 L" H( I% x8 p' B3 F/ I2 a
上面摆出的这些姿势,如果总结一下,就是“态度”。. d+ |) C& {$ ^: j' b# o) }
所以说“态度决定一切”。
1 d: d7 ^6 Y8 g+ L# F2 R但是“态度”一般是作为一个静态的名词来理解,
6 S$ ]; ]* ~- G* Q单纯看“态度”这个名词,想象不出那么多的动作。
% a2 y. I4 U6 T1 Q7 u. h所以这里说成是“架势”,是一个动作,
5 ^; \% j* g8 B g; H' U2 O在听到别人的谈话,想到的是,自己要做出一个什么“动作”,% U# B/ }& X2 F1 W# G5 K
这个“动作”,会决定自己将会得到多少东西,带来多少提升。: t% z/ |. C G' n+ x2 f4 l( V

: k- }" z& ?- v感谢阅读。! W+ a- N1 ?5 m0 e- `2 P
以上。* B) B$ W4 A/ a2 D( P
]1 B$ d y5 W' L4 O( B5 I
1 x" _' k6 @" @4 Q( _4 W7 a! j( K

& |/ v! ^* C. Y. e

评分

参与人数3 威望+302 收起理由
九月911 + 1
晓昀 + 1 写的非常好!很多观点值得我们学习和称赞!
吉吉几几 + 300 思想深刻,见多识广!

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2#
发表于 2019-5-12 16:16:08 | 只看该作者
盲目乐观确实很坑人呢% F. Z6 x- s; I P
比如5.1回家,想要从老表的店里带些酒过来;心想反正店开在那里也不会跑,就没打电话联系,谁想到那一看,一家子旅游去了
3#
发表于 2019-5-12 16:17:06 | 只看该作者
得仔细看。。。慢慢看,貌似不适合快速文化。
4#
发表于 2019-5-12 20:44:47 | 只看该作者
万字难写 发表于 2019-5-12 16:16
0 j5 S/ |* G' p% Z; p, V( A4 x @盲目乐观确实很坑人呢
. F3 z4 d8 Q2 G# T2 w比如5.1回家,想要从老表的店里带些酒过来;心想反正店开在那里也不会跑,就没打电 ...
1 u- S; q* A8 \: U4 \7 K" i, |
跟进电梯按键一样,没有考虑好可能性!楼主用了很恰当和很形象的比喻!9 \; n4 s1 Z, P$ s7 L, I
5#
发表于 2019-5-12 20:53:35 | 只看该作者
不同的人采用不通的对策,得到的结果也会大不相同
6#
发表于 2019-5-13 08:10:44 | 只看该作者
楼主说的情况是,你进电梯的时候,电梯正好停在你那个楼层的时候吧。不然不会被召唤走
7#
发表于 2019-5-13 11:23:47 | 只看该作者
先按关门键,门正在合拢的这段时间足够按楼层键。
7 F8 ?! t. s) O' D楼主的文章,显然不仅仅是为了找最合适的按键顺序。; _, {3 { |' k$ j. l H8 d }
8#
发表于 2019-5-13 11:55:18 | 只看该作者
ywjianghu 发表于 2019-5-13 11:23
+ f+ S/ G9 O6 s" P( R# O8 k先按关门键,门正在合拢的这段时间足够按楼层键。 5 Q- p0 a7 {8 S4 f; j" F# }
楼主的文章,显然不仅仅是为了找最合适的按键顺序。

: x2 d2 z a' O" A4 e" p本就是通过这个例子来讲哲理。 不过就你所说的,如果就在你先关电梯门的这1秒钟,楼上有人按了键呢?$ w. m) g/ C6 w1 S
9#
发表于 2019-5-13 12:09:02 | 只看该作者
小理想 发表于 2019-5-13 11:55
0 y( T; ]2 u; i% @6 d! j _6 q本就是通过这个例子来讲哲理。 不过就你所说的,如果就在你先关电梯门的这1秒钟,楼上有人按了键呢?
) n* I5 X$ |% U# o( n( G
电梯的逻辑是这样设置的:门闭合后,等待小片段时间,查询有哪些键按下了。7 z* z7 d0 u% ^
他只从这个时间点上的所有按键得出结论,不管你之前是怎么按键的。
1 S3 F0 z7 g" _% s* z% z) ~! d1 h2 e; I. J$ P' ?$ s& y7 h
10#
发表于 2019-5-13 13:20:55 | 只看该作者
受教了,从业5年感觉都没正经入门,不过确实是有些错误不发生,在脑子里是一点都不会考虑问题的可能性;接受意见这个事情真是挠头,最近自己身上的事情是安装说设计不对,加工问题,设计的问题到底在哪并不理解,确实缺少实际经验,唉。甚至怀疑自己是不是膨胀了,要质疑权威了,好尴尬,,觉得该读书了,哈哈哈
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