本帖最后由 远祥 于 2019-3-6 16:18 编辑Y! c5 R; V p* C$ c" _- u' x4 H + \# w" B. _& a0 [9 L/ p) U 一瓶老干妈,收服了多少人的心和胃~就连在“水深火热”的美帝人民心中也一样。在亚马逊上是好评如潮,而且售价居然高达70+人民币一瓶……3 Y; r! A7 A; j/ A : s% p" g1 |% r- l5 u 甚至被美国奢侈品电商Gilt定位为尊贵调味品…… $ \+ j3 \+ J4 K8 Y y' c. r 3 K$ T9 J6 E4 { v还有人在Facebook上成立了“The Lao Gan Ma Appreciation Society”(老干妈爱好者协会),有一千多个成员,都来自世界各地。但今天我们要说的,不是老干妈好吃,而是老干妈的人力资源管理,和老干妈的味道一样醇厚。# W, S0 B7 o4 E; K/ `: O, i 多年来,老干妈人气居高不下,公司发展也稳固如初,究竟是为什么呢? 5 x) F2 O9 A* B01 u! {5 ?$ J& l9 P l独特亲情式管理 + j1 H( w. f" m. ~& V) [1 R" U! U% w( s! j! P* J “陶华碧有自己的一套管理方法,可以叫作‘干妈式管理’。”贵州大学讲师熊昉曾作为记者多次采访过陶华碧,他说:“比如龙洞堡离贵阳市区比较远,附近也没什么吃饭的地方,陶华碧决定所有员工一律由公司包吃包住。从当初200人的小厂开始,‘老干妈’就有宿舍,一直到现在2000人,他们的工资福利在贵阳是顶尖的。”; h B4 M# r7 C3 j ) e) T3 r! X: } 公司2000多名员工,她能叫出60%的人名,并记住了其中许多人的生日,每个员工结婚她都要亲自当证婚人。 % S* m+ n6 |" ^v- P% N+ }- N$ J: ^5 s. z 除此之外,陶华碧还一直坚持她的一些“土原则”:隔三岔五地跑到员工家串门;每个员工的生日到了,都能收到她送的礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋;有员工出差,她像送儿女远行一样亲手为他们煮上几个鸡蛋,一直送到他们出厂坐上车后才转身回去;贵州过年过节时,有吃狗肉的习俗,陶华碧特地建了个养狗场,长年累月养着80多条狗,每到冬至和春节就杀狗供全公司会餐。 ; j R/ S$ u$ z( @/ `( }- Z' @ / N/ e" E/ i- J/ q# t F所有从老干妈离职的人,如果在外受委屈了,都可重新回来上班。 . l! c6 s" T$ T/ q( o % L8 C# E! S. R8 N; \) C! G果然,这种亲情化的“感情投资”,使陶华碧和老干妈公司的凝聚力一直只增不减。在员工的心目中,陶华碧就像妈妈一样可亲可爱可敬;在公司里,没有人叫她董事长,全都叫她老干妈。6 A: h% h# o- k$ s* Y! h& f & ?) r8 Y. ~' S4 W; L; l- U9 S& q 02. G8 A- {) y- A! g/ y# o" N 企业赚钱是为了什么?B% c" _4 B8 C4 Y 9 W( D. t" O/ B1 q$ @ F- @! ? 一天,有人问她:“你赚了那么多钱,几辈子都花不完,还这样拼命干什么?”陶华碧当时没回答上来,晚上她躺在床上翻来覆去地想这个问题,几乎彻夜未眠。( u# B0 s' j% O1 l* a, v8 q * e: j% q9 d" U. B% [. j+ m2 r 第二天,正赶上公司召开全体员工大会,按着会前的安排,作为董事长的她要给员工们讲一讲当前的经济形势,如何应对“入世”后的挑战,然后具体工作指标由总经理下达。: j% y) J. M/ D2 L" t) J6 V) J, ~
1 J2 W# r3 D4 ?2 P. w按照陶华碧在公开场合发言的惯例,李贵山已经为她拟了一份讲话稿,陶华碧听了三遍,几乎就能一次不差地背下来。) m, z( X& ], j1 S
7 q- U# z0 V; p' J但在会上讲话时,她突然想起昨天那个问题,转换话题了:“有几个老阿姨问我,‘你已经那么多钱了,还苦哈哈的拼哪样哦?我想了一晚上,也没有想出个味来。看到你们这些娃娃,我想出点味来了:企业我带不走,这块牌牌我也拿不走。未来是你们的。我一想呀,我这么拼命搞,原来是在给你们打工哩!你们想想是不是这个道理?为了你们自己,你们更要好好干呀!” ; o$ E6 F2 Z; M1 d: o4 z, W) B* L$ Q+ \% n+ a2 { 会场沉寂几秒后,响起热烈的掌声。- V' _" r5 _* X# h( P 1 n; b1 W- p2 e* Q5 v; H 03 8 x9 ^" M, r9 I7 }+ }: l. G公司的组织结构特色" L Z" g7 d, j5 |* A ) {& I& N, S$ r/ A9 h 老干妈公司结构设置上也有自己的特色。“老干妈”没有董事会、副董事长、副总经理,只有5个部门,陶华碧下面就是谢邦银和王武,一个管业务,一个管行政。谢邦银笑称自己就是个“业务经理”,因为总要扑到一线拼命。 5 c9 N# x( h2 @% J/ [6 C; _9 \' v% m4 N9 s b 1998年开始,陶华碧把公司的管理人员轮流派往广州、深圳和上海等地,让他们去考察市场,到一些知名企业学习先进的管理经验。她说:“我是老土,但你们不要学我一样,单位不能这样。你们这些娃娃出去后,都给我带点文化回来。” $ l8 ?- Y' k- T# u 4 b5 ^& T# r: g2 c9 U$ [6 Z不断学习才是企业管理进步的根本,没读过书的老干妈深刻地明白这个道理。 ! S8 u% N4 ]( ?# @( m: _* o4 b' `& u& G! U# O z: T6 ~ “老干妈”的管理团队,大概是中国目前大型企业中最神秘的一支,陶华碧对他们的一个要求就是不能接受外界采访。坊间对这支团队的评价大致为:忠诚、勤勉、低调。只有忠诚才能共荣长久;唯有勤勉才能亲近员工;唯有低调,才能心无旁骛。) k% L- [. t- ~- W) ?3 { , @# _, g6 b+ G2 r 老干妈的管理并没有什么特别出彩的地方,相比较专业的HR团队和MBA出身的老板们,她并没有优势,然而就是这样一个没读过书的老板,靠自己的土办法管理着一家响当当的企业。. m) c7 N$ `! @" e: U3 ]8 s! A
6 P! [& _1 O# ?3 `4 S依靠员工,亲近员工,关心员工,利益与员工共享,打造出极强的企业凝聚力。公司只有5个部门,摒除很多大公司都有的多头管理、部门冗杂、人人都是都是领导的怪现象,企业内部办事流程也大大简化。 0 v9 O# d4 H& K- |6 T0 M) ^. T6 [2 ?! Q: M o / I% F2 q( R+ w: w( e
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