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有没有做电话销售的？我做了五年了，可以跟大家分享分享我个人的经验，不喜勿喷！

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马鞍山易联仓储
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1#
发表于 2019-1-10 08:22:08 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
当你们第一次接触电话销售的时候，特别是拿起电话的一瞬间，你们会很紧张，你们会希望对方不要接电话，是不是？随着电话慢慢熟悉了，你们敢打了，但是你们又怕自己肚子里没货，客户问的问题你不会。再到后面你是一个老手了，你基本什么都会了，但是最严重的事情出现了，你觉得你耐不下心来打电话了.........这一系列情况在电话销售中遇到的人有吗？我可以跟你们一起聊聊
" Q. V2 x4 ^& |5 F2 B, v) s0 s
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马鞍山易联仓储
2#
 楼主| 发表于 2019-1-10 08:22:54 | 只看该作者
有人的可以出来冒个泡哦
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jinyongjun
3#
发表于 2019-1-10 08:31:16 | 只看该作者
擦，我一直以为电话销售都是骗子呢
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马鞍山易联仓储
4#
 楼主| 发表于 2019-1-10 08:33:17 | 只看该作者
jinyongjun 发表于 2019-1-10 08:31& T8 z& L/ M, R* t; }  }2 z8 g
擦，我一直以为电话销售都是骗子呢
! q9 n5 K3 T) r! h& k" _9 q
电话销售只是成交的第一步，避免不了有骗人的电话
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马鞍山易联仓储
5#
 楼主| 发表于 2019-1-10 08:34:06 | 只看该作者
其实电话销售很锻炼人。你的口才，你的耐心，你的反应能力等等
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马鞍山易联仓储
6#
 楼主| 发表于 2019-1-10 08:43:21 | 只看该作者
没人吗？一起聊聊，你们遇到了什么问题
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魍者归来
7#
发表于 2019-1-10 08:56:59 | 只看该作者
我这每天都需要打电话，很多客户也是第一次联系的，但还不算是电话销售的范畴。只能说是在客户那里刷刷存在感，等客户有需求的时候能来询个价而已。4 S. \/ R" F% r5 o& }6 @2 W
/ H: B* s# _( q: F0 k" F
——喂，您好，我是油研代理……请问您需要电磁阀吗？
- U8 p5 p, l1 q8 D& V9 D! y) T) T——拿来打你么？
) j% Z3 h! a7 E6 B. w
. {& C2 p- b% _$ U' ]" c! ]% I  R很和谐对不对๑乛◡乛๑
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马鞍山易联仓储
8#
 楼主| 发表于 2019-1-10 09:10:08 | 只看该作者
魍者归来 发表于 2019-1-10 08:56, e2 {% {' z7 M. [% E* Z
我这每天都需要打电话，很多客户也是第一次联系的，但还不算是电话销售的范畴。只能说是在客户那里刷刷存在 ...
$ R9 [! g4 \* b5 p; O6 g
哈哈，是挺和谐的，挺押韵的，不开玩笑了制造业的电话销售，不像其他行业那样疯狂，只是单纯的打个电话，一点强迫的感觉都没，后期基本就是简单联系联系，有需要就报价了。我之前做过保险的电话销售，那真是像橡皮糖一样粘着客户不放，客户看到我们都烦，而且每天几百个电话那是家常便饭！制造业销售其实最关键的就是能不能找机会亲自拜访他，这是最重要的，如果能有机会拜访，那就给了你很大的机会了（具体怎么拜访如果有需要也可以聊聊）。如果不给你机会拜访，那就电话联系，找一个共同的话题去聊，从他每天发的朋友圈啊，动态里找话题聊，加深印象，先处好朋友，不喜勿喷6 G, v  S. u- T! c" e4 V( K, ~9 M( Q
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几何精度检测
9#
发表于 2019-1-10 10:07:24 | 只看该作者
     刚做技术销售没多久 目前也是电话销售阶段  也是不太敢打电话（做技术销售这行唯一的好处就是客户不会秒挂你电话）: g5 h. f4 K6 n/ _0 C
您好-- 我是--有限公司的  我叫- 您可以叫我-
+ f3 I- s% M" {. ?! c您在展会上来过我们展台和我们的技术人员交流过  做精密机械激光检测设备的    这是我日常联系客户其中之一的开场白  
8 H6 P  `( E$ Q0 N. i7 j; p+ K- T- n2 A; y  |
这个时候如果客户没有张口或嗯了一下我就要接着往后说避免尴尬
' o' @* _( u. M% e4 S
: G3 m, T8 ?  g& T1、您对我们的设备还有那些方面想了解的吗 我在给您发一份详细资料您看一下 （觉得有点强硬了）
& T$ q8 w0 n3 J3 j" x2、您们想用设备进行哪方面的测量，我给您参考一下  9 [; g. ]1 m1 C* p
; l  H7 X9 |; |! g* n( c/ {
感觉都不太好 有没有比较牵引客户的问法呢？5 N% L+ j* Q( w  C; Z, Q/ ?
* ^2 _) e. k" `3 ?3 |2 L9 }
还有一个题外话 我觉得找代理和经销商帮我销售会方便很多 有没有什么找代理和经销商电话的好地方啊
3 i& x$ ^, Z8 `' r1 ^" O# m1 c) S6 y+ U9 Q
谢谢了
: ?+ W7 u/ Q: K( [2 W" n/ j- s1 R; X+ ~7 u
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马鞍山易联仓储
10#
 楼主| 发表于 2019-1-10 10:27:53 | 只看该作者
几何精度检测 发表于 2019-1-10 10:07  T- ?: v5 a* u9 N5 U" L
刚做技术销售没多久 目前也是电话销售阶段  也是不太敢打电话（做技术销售这行唯一的好处就是客户不会 ...
: u9 a2 w( }' O) C( I
首先电话不敢打，你只要这么想就行了，这只是电话沟通，最坏的结果就是挂电话，开始谁也不认识谁，千万不要自己多想，平常心就好了，但一定要自信0 b% P: R8 |8 _
其次开头，我觉得开头可以简单点，你好xxx，我是xx公司xxx，后面的展会上交流过是真的交流过，还是没有交流过自己套他话的？如果真的是交流过，那就很简单了，开头寒暄一下，结合上次交流的（如：上次资料给他了，简单现场聊了几句，那这次打电话我就直接可以问他资料看了没，记住每一通电话的目的是什么，打电话给他的原因是什么），如果没交流过，建议不要用这样的，很尴尬
6 b( K- P2 c- c1 y3 G0 i还有就是不要直接问候完了，就直接问你的那两个问题，目的性太强，而且只是在展会上简单聊过，一段时间过去早就忘了，你可以问候完，再把你们设备跟他介绍一遍，加深印象，然后结合情况跟他聊，电话销售成交是个周期比较长的，特别是制造业，建议去他们公司拜访! k& e) f, e( T1 J( |
, T5 t4 u4 l. b- A' [$ p7 r
经销商好找，但是最大的问题就是，现在代理商只看价格，除非你们价格优势很明显，不然很难的，不喜勿喷
0 n% ~6 B2 D3 H/ U
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