第一讲 班组长在企业管理中的作用
$ [) x, l. y3 {8 \9 k6 Y1. 引言# g3 O+ y$ e, \/ {+ @' K
2. 班组长的地位和使命
9 V; |* g0 F0 z8 ?7 W9 s& D3. 班组长的重要作用
' G) o; ?/ ]/ B( g: W3 S, c第二讲 班组长的现状和基本标准
7 d8 `* F# w# d" F! n1. 班组长的管理水平现状: E" }& Q& S, s- Y
2. 角色认知——对自己和环境的分析
6 F M2 }# a8 @" f; o3. 成就动机
/ \2 c& N q" D" o$ s% R& @$ U4. 技能要求& y. A/ W& ?4 W) d
第三讲 如何做计划% p5 o# V# W6 W; K8 T1 R
1. 如何做计划9 q. U5 s- P: l
2. 计划的实施( y2 r5 b p. ?4 Z
第四讲 如何组织生产（上）# e2 x% i( X; j, P) C
1. 岗位之间的“接口”处理3 U* S! N k U' G
2. 如何执行规章制度
. M, G. y. E2 f8 e$ k: `, p! \3. 再造生产流程
8 z3 x+ f, B( z第五讲 如何组织生产（中）% E& M/ S! X/ T
1. 如何决断, o1 b9 @5 k: Y/ l, v, n% E
2. 如何用人' D# @) G% ]1 X
第六讲 如何组织生产（下）
- K; m: ~0 V2 A4 @5 r `' u7 F$ D1. 如何协调% ]* _5 W3 p+ J3 Z8 S1 i7 e
2. 监督与控制
, S8 t; y4 o; Y1 F; J/ {3. 如何对待非正式组织3 o9 n7 M! Q) O
第七讲 班组长的权力和管理原则
$ N* \3 ^; D. r& ~/ D% c3 c+ C9 E1. 管理工作的内容和方面+ ]0 g+ R8 h3 A; m0 z4 J2 d8 Q
2. 班组长的管理原则- f6 n, `7 T, f1 c
3. 班组长的权力类型" a8 N) R+ P3 V$ ]6 A& I
第八讲 权变管理理论（上）4 L, u. C; W/ ?6 V: C9 r+ a
1. 学会权变管理的意义
$ l3 [( W1 [0 R2 _! O( a2 o1 V2. 领导方式和环境的关系
9 s1 L% {" h" |0 N; h, E9 K6 x3. 领导方式和下级成熟度的关系（一）
, P2 X X& |$ ~- [9 T; h7 n; J第九讲 权变管理理论（下）" E# a: E8 n- e0 |$ ?+ ~5 s4 o) Z
1. 领导方式和下级成熟度的关系（二）2 o+ v. ~1 {9 s( T1 g
2. 管理方格图
+ b+ M+ G- M. X/ M: g& o& }& ?( d第十讲 激励理论的运用
9 b8 R0 r8 a% \ _0 t1 h h: T0 V1. 激励理论的类型
X$ @( i7 B# A0 ] G+ ]. z, \. }2. 满意理论9 G9 L2 ~, _+ R! y, [
3. 双因素理论
( E K. a9 s$ |5 j7 b& u; R1 A: ?4. 期望理论5 x# L1 t$ l# n3 J; D
第十一讲 管理者的挫折管理
$ [1 L! n2 X* h1. 挫折的涵义和原因
: ^4 Z' Z- R Q2 c+ W/ {9 R' |2. 决定抗挫折能力的因素
0 m8 Z7 [; }( D% M3. 一般人受挫之后的反应
3 J2 _& b. f D* K w: k4 K4. 人的性格的类型和特点
) C q7 ^9 E* U- }第十二讲 班组长的心理素质
: D# E2 ^2 }. @; V ?1. 不同类型的人面对压力的反应
2 h5 O& V, x+ f2 G2 `8 i6 M2. 心理疾病的危害9 R( ~5 P- w3 H2 ~ R
3. 自我心理调整的步骤 |
发表于 2008-10-29 09:37:41
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