第一讲 班组长在企业管理中的作用* y# G7 t' v- i7 L1 e
1. 引言
% N# u/ u' j) u6 L2. 班组长的地位和使命4 r! W8 P+ |: i: ~1 W1 F
3. 班组长的重要作用
& J: _0 j9 C. b) t' n$ A第二讲 班组长的现状和基本标准
6 }8 [ L6 e+ g1 M6 s1. 班组长的管理水平现状: Z# x+ @4 u: V6 V
2. 角色认知——对自己和环境的分析, t* n# n5 o! r
3. 成就动机: f( b3 z& f( R' [( }0 N
4. 技能要求7 |. q3 n" n O& ~& T. J/ i
第三讲 如何做计划" d' z/ G, f, U/ b+ \* F6 a0 U6 N
1. 如何做计划1 Z" V' D2 A) ]5 r* W
2. 计划的实施7 i6 R8 V8 @/ y! B7 C
第四讲 如何组织生产（上）) u! }4 h( C# f: q- R
1. 岗位之间的“接口”处理
! l' b1 G' E# X' |! C. f# {2. 如何执行规章制度8 ~8 I9 A k: i2 x: w) Y& s
3. 再造生产流程
9 O; y N7 o+ B: K6 E2 u/ J) i第五讲 如何组织生产（中）$ y( a0 j s. Y' @
1. 如何决断7 C, Y9 Y r4 a
2. 如何用人
- _0 L. w7 ]$ m8 [第六讲 如何组织生产（下）
+ g0 f# h4 m3 {6 Z8 [1. 如何协调
- z& _7 A* k1 ~% p( ^2. 监督与控制
: x" ^- `/ }7 q# e6 r8 g. L( T3 {( h3. 如何对待非正式组织
2 l; K* J' `) _% r8 L; U第七讲 班组长的权力和管理原则
, F8 a% i- ^. W7 D O2 B1. 管理工作的内容和方面
+ m- C# K# {! Z6 T- j- J2. 班组长的管理原则
# e8 T" J- b9 ~6 V8 E3. 班组长的权力类型
, n, W l- h3 z9 }, t9 j0 k: k9 M. o第八讲 权变管理理论（上）
/ p1 F" }. ?/ t) y9 w$ M: x1 U1 z9 _! {1. 学会权变管理的意义3 X6 f4 h, |) p5 R5 E
2. 领导方式和环境的关系
; [4 y6 ~; ` N# r/ ^3. 领导方式和下级成熟度的关系（一）
7 Y6 m9 y; n/ b: p6 {% L4 S" g' I6 M第九讲 权变管理理论（下）8 \, r! [5 O: {
1. 领导方式和下级成熟度的关系（二）
! T6 V6 {/ J* O- q8 G2 H2. 管理方格图. l4 Y5 K4 p1 o
第十讲 激励理论的运用 _5 k: p; Z7 k9 z
1. 激励理论的类型
4 W% I2 S0 y, f5 N* ]8 E2. 满意理论, I* F' J3 Y1 m% c2 a
3. 双因素理论) J, }; u* y, |( W E' P( ^' K. K% }
4. 期望理论2 C" c% D6 E+ ~/ p" h2 I% X
第十一讲 管理者的挫折管理
9 _1 Y b4 R* p0 T; H$ u! F1. 挫折的涵义和原因( r3 e% s7 L% a ?
2. 决定抗挫折能力的因素3 @; H5 _ v" y/ L& m8 v+ P
3. 一般人受挫之后的反应6 p% x5 P2 Y6 C; z, R, ?
4. 人的性格的类型和特点; e5 W& ], o: \. s/ J2 R% q
第十二讲 班组长的心理素质
* F/ a2 i+ [" n, S1. 不同类型的人面对压力的反应
M$ r; U8 }' ]0 N2. 心理疾病的危害) c6 y, w- \/ m; P, c
3. 自我心理调整的步骤 |
发表于 2008-10-29 09:37:41
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