第一讲 班组长在企业管理中的作用! t/ G6 v% r. r. D' ?& w
1. 引言% ^$ X( l& n% R# I
2. 班组长的地位和使命4 _( D, t0 l& w9 o3 E5 Q
3. 班组长的重要作用3 H+ g4 R2 C* i* g2 T5 c
第二讲 班组长的现状和基本标准
2 J- w8 ?( N! C) l6 Z1. 班组长的管理水平现状$ k7 E0 k2 u- k/ @
2. 角色认知——对自己和环境的分析3 T( n2 W+ h6 d# B$ v: J' u; \
3. 成就动机8 _: E* V9 z) J4 | J+ `; r6 Q3 g
4. 技能要求) [# P0 U: L1 X, [% t( V/ ^2 z
第三讲 如何做计划4 b: X( ?' R3 o
1. 如何做计划$ j- r- Z; G! A* D
2. 计划的实施+ A7 a. R& t9 i
第四讲 如何组织生产（上）
0 y% R: F) B! Z% Q9 i0 O5 h! M1. 岗位之间的“接口”处理
$ j1 |8 _/ N1 w9 O2. 如何执行规章制度! y) M0 g1 ]8 Y$ R3 {9 g) a9 e
3. 再造生产流程8 q+ I3 T6 Y$ Q4 Y+ P
第五讲 如何组织生产（中）
0 m0 N3 ~: C& @7 u9 y9 }1. 如何决断
. o( _. F% c6 v1 a" z2. 如何用人
% D$ ~+ S$ ?- p$ H5 Q# L, [第六讲 如何组织生产（下）
/ a) ~4 G8 Z* B: J- O! F+ [) X2 k1. 如何协调
5 J* K6 `/ j( q; M9 X2. 监督与控制
- D7 F2 A% s) r; H* S3. 如何对待非正式组织
2 U' t# c( I! U7 c* X7 O0 f第七讲 班组长的权力和管理原则
# I1 d& G* X; N) _9 f( `; b1. 管理工作的内容和方面$ e/ q1 Y+ f! J) N0 o
2. 班组长的管理原则" a* }3 V( Q- y& I2 ?" s
3. 班组长的权力类型) _$ p k9 a! I. ~$ X
第八讲 权变管理理论（上）
# H3 p8 K4 L6 G J3 I8 ?1. 学会权变管理的意义% S7 T( Y T% Z* y! E4 w( Q
2. 领导方式和环境的关系
( | M0 I: p* u# ?3. 领导方式和下级成熟度的关系（一）( x7 Z# p+ W5 y4 t; I
第九讲 权变管理理论（下）
7 e8 w5 {! y: F: c& O: v1. 领导方式和下级成熟度的关系（二）8 ` T/ C" S' V8 D- D4 ?% l
2. 管理方格图
- v0 P( z9 K0 I" _$ U3 T第十讲 激励理论的运用$ r+ d$ v# Y+ G1 k" j: _& _$ h
1. 激励理论的类型3 s6 V+ z( F2 J& l- v3 X+ w8 ~
2. 满意理论- ~' l G# b5 y# H
3. 双因素理论& m6 L+ u$ f4 @3 J) h
4. 期望理论2 s, f3 S3 r( |; V
第十一讲 管理者的挫折管理
8 m4 J \, c- h6 B1. 挫折的涵义和原因, C- F0 N5 G$ [$ x6 F$ t8 f2 N
2. 决定抗挫折能力的因素
) V& e A. p% q* e! v7 T0 ]) W3. 一般人受挫之后的反应
. R* w' C! _' ?9 E9 Y9 \4. 人的性格的类型和特点# p9 J. D9 I% r0 Z7 a& n7 V
第十二讲 班组长的心理素质3 e1 z8 R. ^5 H# M$ ~1 X+ h2 D
1. 不同类型的人面对压力的反应9 y1 L; A- g+ S
2. 心理疾病的危害
6 ~8 z9 m" m/ j& ]6 i: o; J3. 自我心理调整的步骤 |
发表于 2008-10-29 09:37:41
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