第一讲 班组长在企业管理中的作用3 W8 o- z1 }3 }
1. 引言* G# E: l: d" i( q, g
2. 班组长的地位和使命# {0 w( n# ]' x$ p4 B
3. 班组长的重要作用
( X1 o- r$ O; e# i1 ?% l: ^第二讲 班组长的现状和基本标准( C3 n* p1 c, F! u9 }1 [
1. 班组长的管理水平现状
/ S0 D; T" N' h( m/ Y7 p# q$ m: T; c2. 角色认知——对自己和环境的分析! w. r/ G; f5 m9 [
3. 成就动机/ \5 q3 t; a( h& N9 o
4. 技能要求
% c7 x( F* n$ o1 r第三讲 如何做计划
* a. E- E+ ]& f4 t9 |- J3 S: s1. 如何做计划4 I, o4 L. D/ n* A
2. 计划的实施, K2 x" J4 L8 @0 X; ^9 x/ v
第四讲 如何组织生产（上）
% X2 j: i" j8 X- o* W, R1. 岗位之间的“接口”处理
. L7 g6 c+ y) Q8 s% \2. 如何执行规章制度
( K7 f3 Z4 S! f8 W( Y" {3. 再造生产流程
1 E* L2 S8 X# p# z2 Y6 I v第五讲 如何组织生产（中）
# y T0 F6 l$ I6 r1. 如何决断 T; ?! r3 J* R8 ]0 k7 Q
2. 如何用人
( B8 D0 M. K9 Y5 w4 ?第六讲 如何组织生产（下）0 h! y; m" c |
1. 如何协调9 y# I9 H, m7 g0 ~
2. 监督与控制
; S: J: t$ }7 H( V# x- |9 j g3. 如何对待非正式组织9 c* Z) X7 p' y# ? }( E
第七讲 班组长的权力和管理原则
- j( g. D$ M. I6 K7 d) l3 S# b1. 管理工作的内容和方面
{# Z- g; E0 H& u2. 班组长的管理原则+ _. k2 |) t8 z" u
3. 班组长的权力类型1 i, g/ e* s/ Y5 {# v. @5 e
第八讲 权变管理理论（上）5 i% A/ h% S) h( B' c0 R* S. \
1. 学会权变管理的意义' {7 \7 O4 v; a1 J6 J$ i4 E
2. 领导方式和环境的关系3 G+ F x, v ~* T( u3 [$ [
3. 领导方式和下级成熟度的关系（一）
: o+ s j/ _6 U2 d' B6 M0 b# d第九讲 权变管理理论（下）
" Q0 E, | n, u+ _* R1. 领导方式和下级成熟度的关系（二）' M5 f8 d% F& E4 y% v( B
2. 管理方格图* R7 D" O5 A$ t; I) j$ X
第十讲 激励理论的运用
m2 Y, _$ c7 @) W2 c3 V1. 激励理论的类型
/ ?, b) i9 V& _$ n2. 满意理论
# p: E. a" ]- W4 l$ q/ {3. 双因素理论3 x* ^: ~# f# y9 {. |
4. 期望理论
& X, y2 G4 @. t# p/ |9 m3 M6 d0 i& x5 m第十一讲 管理者的挫折管理7 ?; c x/ I, ~* D ]
1. 挫折的涵义和原因
% Z# S. ^- _% v' ~3 K2. 决定抗挫折能力的因素; K) H$ [. v( G: e/ Q8 P' s5 M
3. 一般人受挫之后的反应
* ?: \3 j; R- A$ r- d- R0 ]4 K& H! `4. 人的性格的类型和特点
0 ~- H2 v+ q$ W0 S# N第十二讲 班组长的心理素质9 m( g5 T) I9 Q8 Y+ k. T
1. 不同类型的人面对压力的反应
% ]. p9 c1 T) K3 {7 @/ e4 ?, n. {2. 心理疾病的危害, t$ R3 t% o+ O) d- y1 f( \
3. 自我心理调整的步骤 |
发表于 2008-10-29 09:37:41
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