第一讲 班组长在企业管理中的作用
6 ^; f8 T% B }5 ]/ g- i6 R1. 引言
' y$ `6 B" T, } S! d+ r) k+ M+ d2 X2. 班组长的地位和使命" [/ \" |8 F# N: s. S5 k: P' z
3. 班组长的重要作用/ w! o) ~5 ]2 G3 g* i# `0 Q! R7 U
第二讲 班组长的现状和基本标准' [$ M1 y. \& @6 ^3 V7 T* G
1. 班组长的管理水平现状* b, ?3 }. e3 P
2. 角色认知——对自己和环境的分析
+ q* y8 f h3 \& E( f/ i; Y" {; J' ^3. 成就动机 ^8 d8 D/ L: Z$ _# K* P
4. 技能要求
8 k! |8 b5 W e/ @, J% ~5 I第三讲 如何做计划
. a6 a0 e; l/ [. h: E1. 如何做计划
7 H0 {0 a5 \# L; A# n3 U0 {2. 计划的实施
$ g. X& N+ W$ [第四讲 如何组织生产（上）
) D& W. d0 A! n; x1. 岗位之间的“接口”处理0 p' d$ u# w) M6 N8 B: h
2. 如何执行规章制度
' _: X4 p5 u( p6 _: S! f, P3. 再造生产流程4 ?% _ h' g) S& Y! ?1 C1 q
第五讲 如何组织生产（中）
* O9 t( ^( b6 t$ w$ _1. 如何决断2 z& Y+ C$ Z0 ?" s8 [' q; {
2. 如何用人$ V7 N* e; C+ O% f4 u6 D
第六讲 如何组织生产（下）
" H" J8 `; k \8 C) i% D. ~1. 如何协调
8 j9 L3 O! G5 O3 z5 o2. 监督与控制1 u( [% u. j0 H" O% v a9 ~- L
3. 如何对待非正式组织4 q# Z4 V: r4 }( }
第七讲 班组长的权力和管理原则
/ E% g8 [8 y# E6 `* M6 a9 L" N9 t2 C1. 管理工作的内容和方面7 M; ^! e! J0 c$ r
2. 班组长的管理原则8 g7 t* _) v4 Q5 y, z2 w3 z) s" J
3. 班组长的权力类型
* c0 y a ^* R. `/ }9 e, f第八讲 权变管理理论（上）6 l7 C4 z4 a) W' @* s$ o7 E7 I
1. 学会权变管理的意义
9 g4 C4 r' r( u5 }$ ]: s/ K2. 领导方式和环境的关系" i2 W4 V- K) g" k) T
3. 领导方式和下级成熟度的关系（一）* e8 B: o$ m1 W9 y7 z7 T) d6 @. `
第九讲 权变管理理论（下）& h$ r; e$ S. B" g X/ C
1. 领导方式和下级成熟度的关系（二）
K% t& D9 A8 D2 G y8 `6 T; {$ V }2. 管理方格图9 {) s) \4 U2 j2 Z; l
第十讲 激励理论的运用
2 W, P5 n4 _% q* {& K2 I1. 激励理论的类型
; r# j6 X; f) y% L2. 满意理论
3 s! t7 I4 a _4 N0 p3. 双因素理论
4 y+ L) c8 E& }" Y( a: u% o3 ?2 j4. 期望理论' J( c3 t) D3 t, X0 _* W& n
第十一讲 管理者的挫折管理! ]# K3 t, B3 {" }
1. 挫折的涵义和原因5 | |8 }& ~/ d$ W1 k: E! `
2. 决定抗挫折能力的因素4 r( D" `. l- W
3. 一般人受挫之后的反应7 B+ q; @5 |0 f/ \/ h
4. 人的性格的类型和特点
% z5 ^& E$ w3 @0 X5 i第十二讲 班组长的心理素质
: l4 H- N; Y5 i0 X w1. 不同类型的人面对压力的反应5 d; D% X- s8 K) I+ i
2. 心理疾病的危害% z. u, s' L! D' d
3. 自我心理调整的步骤 |
发表于 2008-10-29 09:37:41
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