第一讲 班组长在企业管理中的作用! x8 d% j. l- w+ u
1. 引言
1 d) Y1 n7 s) Y q5 Z h5 }6 F9 W2. 班组长的地位和使命
" {% Y! j, E. k; K* T3 l3. 班组长的重要作用0 x& O+ A/ N* _6 v( M
第二讲 班组长的现状和基本标准
5 j( g% Y$ L# B1. 班组长的管理水平现状4 u2 X; D' l& Q% `/ @; O% x
2. 角色认知——对自己和环境的分析
, [- v5 g, j1 s1 t0 F+ S. R3. 成就动机/ ?, E$ A3 K' x# R) }6 G
4. 技能要求
% d4 `& X* F c$ C8 F5 i. p0 W2 S7 D- d第三讲 如何做计划
4 C& M3 ~2 d O! K; W1. 如何做计划
' `1 r4 |/ [9 \# D6 S4 P2. 计划的实施: }6 R0 ^: u, Z9 V
第四讲 如何组织生产（上）, H' } r4 L- Q. s2 e% X( q7 `
1. 岗位之间的“接口”处理5 I) L6 L% b( E6 e* }& H8 e
2. 如何执行规章制度 x# e/ a" E$ Y" f% u
3. 再造生产流程
; a: y; P* P, i$ L, S, F$ A5 J, Z第五讲 如何组织生产（中）
y. I, v3 N1 [1. 如何决断* |! d: T" c; i# g# R
2. 如何用人& c3 B" M7 y& I$ i
第六讲 如何组织生产（下）
, k' Z" }1 M- l8 q7 @2 e$ z1. 如何协调" ?8 c: ~$ J8 |) [' }- R
2. 监督与控制
8 k# s+ y+ N4 k1 ^' o3. 如何对待非正式组织
I2 p! W; z, S l% m% e第七讲 班组长的权力和管理原则( w1 {4 r9 q* ?+ V/ q7 V6 g3 i* V
1. 管理工作的内容和方面
' D7 O- S8 f) ?2. 班组长的管理原则
9 s: |3 Y/ i/ p* O. p `$ e3. 班组长的权力类型
( W1 _' L$ R! D( w第八讲 权变管理理论（上）0 V% N" t" v) U1 K. Q
1. 学会权变管理的意义5 ?) J+ p# U% \, o* e; F
2. 领导方式和环境的关系
7 f0 A0 N- J9 ^6 H1 x3. 领导方式和下级成熟度的关系（一）, r8 g2 F* A/ J8 N" m
第九讲 权变管理理论（下）; s& v$ P6 ~3 r0 G: @
1. 领导方式和下级成熟度的关系（二）
4 A$ l2 p8 x( R) l2. 管理方格图
) g3 k" B. S b% @3 H6 A s第十讲 激励理论的运用( k# S% w/ z! T7 @7 C) D
1. 激励理论的类型6 O/ U5 e; Z, ]; q- l4 R6 _9 t) j
2. 满意理论2 }2 j$ F+ [# E1 n
3. 双因素理论
' ], F9 r6 [' j+ Q7 N' ~4 R4. 期望理论
; u: v9 h% ?3 }# d( l第十一讲 管理者的挫折管理& X. d: M o) `6 B% o2 l$ u
1. 挫折的涵义和原因. G& c0 D; O8 A; C* @- ~8 s6 H
2. 决定抗挫折能力的因素
4 v4 c! [1 e: H- B$ T3. 一般人受挫之后的反应# ]1 c( F2 a* ^* W
4. 人的性格的类型和特点
$ D- P; P# b2 F# F0 G8 p5 P1 B第十二讲 班组长的心理素质
, D x9 q# `% S7 U. ]3 c! g9 d# c4 o1. 不同类型的人面对压力的反应
/ |+ Z2 ]8 a3 o- o: @6 Q2. 心理疾病的危害
; ]9 z# j" w+ v' _3. 自我心理调整的步骤 |
发表于 2008-10-29 09:37:41
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