本帖最后由 Insigne 于 2018-6-30 10:03 编辑
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, Y1 u3 u$ w( }( u回想一下:你是否经历过这样的情景:, }6 _, z8 _# j( o# G
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遇到一个稍微有点陌生的问题,就不知道该从何入手,只能搜肠刮肚,试图用熟悉的经验来「套」; 面对同一个话题或事件,总是难以打开思路,直到看了别人的分析,才恍然大悟「啊,原来还可以这样」; 讨论交流时,别人思路清晰、鞭辟入里,自己明明肚子里也有很多想法,却总是不知道如何表述; 读了一堆书、文章,却始终没形成自己的观点,只能拿别人的内容当做谈资,拾人牙慧 $ s; R5 L/ b& `: E& H6 u, F
…… 为什么会这样呢? 6 {3 a& Y" U& E, Z8 x& {
究其原因,还是因为,我们没有学会正确的思考方法,养成良好的思考模式。 大多数人的思考,都是遵循着习惯性的路径,按照惯常的模式,在「差不多」「大概吧」的时候就浅尝辄止。这样得出来的结果,注定只能是平庸的。 / ] h: q: r9 x: w; T3 [
甚至,为了偷懒,我们会直接复制别人的想法,把别人的结论、观点当成自己的,以节省自己动脑的成本。 这样的后果,就是你只能人云亦云 —— 你的思维都是由别人所影响和决定的,很难真正有自己独立的想法。
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那么,我们该如何养成良好的思考习惯呢? 我归纳了几个常见的思考误区,不妨一起来看看。
, c* t* R# U4 }% x; @# y- p 1. 把资料搜集当作思考我经常碰到这样的人:阅读量并不算少,但特别容易依赖于自己读到的内容、搜集到的资料。 他们的思维模式是:「某某书上是这样讲的,所以我要这样做」。 # ]9 W( n. q. k9 L7 R5 f& j' T' g
无论是后台还是训练营,都能看到这样的提问: 老师,某某书上讲了某某内容,但跟您讲的不一样/跟我感受到的不一样/跟其他书讲的不一样,是不是哪里出了问题?应该如何理解呢?
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其实,他们大多都忽略了两点: ) ~: _/ Q7 Q* k( R* Z, Q
1)书不一定是对的。 2)即使书是对的,也受限于众多变量,未必广泛、普遍适用。
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展开来说: 8 m2 ]% s- Z$ Z" P) h" w
每本书都有观点和立场。你所看到的,只是作者基于他的观点,用来自我证实的框架。说句不太好听的话:每一本书都有偏见,只是有的偏见不那么严重罢了。 不仅仅是书,任何一种载体的信息,比如课程、节目、文章,都是如此。 , C' t) Q+ T2 }5 s
如果你没有「以我为主」的思维,就很容易把这些偏见当作真相。 所以,我经常问:读了这么多的书,对于某个主题,你的理解和思维框架是什么?抛开任何一本书,不要告诉我「某某书上如何如何写道」「谁谁谁如何如何说」—— 我想知道的是你的看法。, z# Z( j% m) D: g6 F
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它是什么,它不是什么? 它的逻辑和原理是什么? 它分为什么,每一部分如何影响? 我们如何应用它,来指导我们的行动? 8 ^! H" j0 f& z7 E7 X( ]
其实,无论你是阅读,还是听课,还是看文章,这些行为本质上,都是一种搜集 —— 你所搜集起来的,也不过是资料而已,并不是知识。 什么才是知识?只有把这些资料,组织、整合起来,再从中进行归纳、解读、对比,得出你自己的观点和结论,这才是知识(Knowledge)。
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知识一定是整体性的。它来源于基础的质料,但高于这些质料本身。 把这部分知识,再进行延伸、迁移、标准化,转移到新的问题、新的领域上,内化为自己看待事物的方式,这就是「智慧」(Wisdom)。
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缺了这两点,读再多信息,搜集再多资料,也只是在进行数据的复制-粘贴而已。 & i+ L! R* C# p2 `7 x; [5 o1 B$ Q
2. 把分类和标签当作思考
: [, T2 [- {& u, E U0 U- S4 R* b回忆一下,在生活中,你是不是经常听到这些话: A:他的文章写得真好。 B:因为他是学文科的呀。 A:为什么你不太喜欢跟别人交流呢?
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B:大概因为我的性格比较内向吧。 A:这家公司的成长比较慢。 B:没办法,因为他们是做传统快消行业的。 …… 0 t7 }+ ^! [8 k# i
标签和分类,本来是我们发明出来、用来辅助我们思考的工具,但很多时候,它们却成了我们「停止思考」的理由。 如同上面的例子。学文科就一定能写出好文章吗?文章写得好跟学文科一定有关联吗?不一定,也许有,也许没有,这个因人而异。 同样,内向是「不跟人交流」的原因吗?实际上,这只是把「我不喜欢跟人交流」重复了一遍。 , V' s( G# J8 m# R7 k/ n! c
这是一种非常常见的思维惯性。我们总是喜欢给事物安一个原因,哪怕这个原因并不合理、不准确,也不会在意 ——只要给出一个原因,我们的大脑就会感受到「稳定性」,从而安心下来。 如何快速给问题安一个原因呢?很多人的做法就是,提取它的主要特征,从类别里面去寻找,试图对它进行归因。 但实际上呢?分类并不是原因,而是结果。 6 F- B, b+ ~( z2 @/ F" X
一样事物被归到一个类别里面,是由于它呈现出来的某个特征,而这个特征的源头跟这个类别,很可能是毫无关系的。 这是一种因果颠倒的逻辑谬误。 举个例子:他的文章写得好,是由「读文科」造成的吗?未必。很可能是因为他从小喜欢阅读、写作,因此文章写得很好,所以才报了文科。
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这家公司成长慢,是由「传统快消行业属性」造成的吗?也未必。只是因为很多「传统快消公司」成长都比较慢,我们就建立了这么一种刻板印象和联结。 但「很多公司」能否直接推及到「这家公司」?当然也是不能的 —— 它成长慢完全有可能是因为别的原因。比如管理、战略、执行,诸如此类。 % E& e8 Q. ^6 y+ Y# Y, y1 l% H
但在这种思路之下,我们就很容易停止思考,把错误的原因当成结论。 所以,思考问题时,不要满足于「分类」。 分类永远不是原因,它会丢失大量信息,使得你的判断落入大众化、庸俗化的陷阱之中。
$ q# e" e& O. |5 i$ W0 q0 s 3. 把启发式当作思考( `: C! {: u5 g% M0 C7 V
什么是启发式?就是构筑在我们大脑之中,由经验所组成的直觉模式。 它们更容易被我们所调用,能帮助我们节省认知成本,也能应对一些一般性的问题。 9 e' K: o' c6 x
但启发式结果,永远是粗糙的、直觉的、简单的,它只能得到「一般解」,往往不是我们真正想要的「满意解」。 举个例子:
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A:我最近变胖了,怎么办? B:少吃、多运动。
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这个说法一定是没错的,它符合我们的直觉和经验。但是,A变胖的原因一定是多吃、少运动吗?有没有可能是压力过大、精神焦虑、作息不规律,甚至是生病了? 同样,A摄入过多热量,一定是因为吃得多吗?有没有可能不是量的问题,而是饮食结构的问题? * W0 X& Z# u1 P8 |
诸如此类。 你会发现,大多数时候,启发式的结果往往「没错」,但是「不够好」。 相似的例子还有很多。比如:
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产品销售不理想 —— 一定是销售人员不用心,KPI加倍。 最近阅读量跌了 —— 一定是推广没做起来,全都给我想办法涨粉。 ( ]2 _' t9 e# S$ n
最近总觉得疲劳、没精神 —— 一定是睡得不好,今晚早点休息,不要熬夜。 如何解决这个问题呢?更好的方法是「算法式」。也就是避免先入为主,而是用一套思维模型和体系,全面地、逐一地去审视所有可能性,对每一种可能性进行溯源和追问,找到真正的根源。 + O% I! k$ x, q) k, _
当我们满足于启发式时,往往就会忽略背后真正的原因。相反,去走一条更曲折、更迂回的道路。 它们或许也能解决问题,但通常不是最有效的,也未必能持久,因为真正的症结并没有被找到。 " l& G1 S. _" Q& s4 X, h
记住:当你在「直觉」处停下时,你往往也就远离了「本质」。
$ X" |9 ~- v+ S& \2 F3 h: n; u( V+ c2 b 4. 把一般性归纳当作思考$ `7 d- X0 B# z. Z2 y. g
我写文章的时候,偶尔会看到这样的留言: 这不就是xxxxx吗? 这和xxxxx究竟有什么区别? 这几点不是讲了同一个问题吗? ; y, R0 ^3 T$ ]$ [! c! N5 i
诸如此类。 这其实是一种偷懒的做法,我将其称为「一般性归纳」。 什么意思呢?它指的是:提取事物的主要特征,模糊掉细节和个性,试图将主要特征归纳、整合,放到自己熟悉的框架里面去理解。 它跟「分类和标签」有相似之处,但又不完全一样。
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用大家熟悉的话来说,就叫做:手里有一把锤子,看什么都是钉子。 最常见的情况,就是,学了一个概念,就倾向于用它来解释任何事物 —— 尽管很多时候,它们只是看起来相似罢了。 9 u) t7 u5 y9 v0 w9 U
比如: 学了「巨婴」,看到一切依恋、不成熟,都给他戴上一顶「巨婴」的帽子; 学了「防卫机制」,看到一切拒绝、封闭,都定性「你这就是防卫机制」; 学了「幸存者效应」,看到一切数据统计谬误,都用它来进行解释。 ……
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最需要避免的是什么呢?就是你过度依赖于某个框架,用它来看待、思考别的事物,碰到任何一个新对象,都试图把它放到旧框架里面套用。 这就是把思考的权利交给了别人。 ) \: |8 S, `" i9 ~# j
这种现象,在生活中极其常见。 举个例子:我带团队的时候,经常遇到这种情况:一份策划、文案,看起来似乎没问题,但总觉得缺了点什么,换成其他一家公司,似乎也能完全成立。 9 Y6 ^; ~+ F7 _' [; R
为什么会这样呢?就是因为,他们在做策划、写文案的时候,只停留在「一般性归纳」的层面 —— 这个方案是投放在什么媒体的,目的是什么,期望结果是什么,受众是什么,等等。
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然后,去套「套路」和「公式」:要涨粉,就做一点激励;要打品牌,就搞一点噱头;要刷屏,就做一些互动……诸如此类。 他们考虑的,都是「相似」,很少真正去考虑「不同」和「独特」。 因此,这样的思考只能流于表面,很难真正击中问题的核心。
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那么,如何破除这些误区呢?
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仔细分析它们,你会发现,这4个误区有一个共同点,就是把思考的过程当成了结果。 无论是资料搜集、分类,还是启发式、一般性归纳,它们的本质是什么?都是辅助我们思考的工具,而不是思考的结论。
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但很多时候,我们为了节省认知成本,就很容易在路上停下来,把过程当成结果,告诉自己「到这里就好了」。 这就是深度思考的大敌。 8 o6 w5 E* u {
下面分享几个建议,帮助你在思考的时候,用来规范和警醒自己。
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我们对「为什么」有一个天然的抵触:我们渴望稳定,渴望已知和可控,但追问「为什么」,就是在质疑和打破这种确定性。 但很多时候,我们所得到的原因,未必是真实的 —— 它往往只是因为我们急于得到一个原因。 所以,只有不断地向上追问、溯源,打破内心的排斥和抵触,才能真正抵达问题的核心。 ; e. Q, q0 V2 v# I5 e
2. 审问「还有吗?」) E6 ]& h3 {, X
让思考更全面,有一个最简单的方法,就是不断地问自己「还有吗?」 这非常难,因为它需要让思维不断转动,不断「无中生有」—— 但这个过程,也正是锻炼思考能力、不断打开思路的过程。 , f7 d" z+ R, c8 b) [
你可以用一些方式来辅助:模型,案例,现象……可以试着把这个问题跟其他概念、对象结合起来,不断尝试各种可能性,不断问自己「如果这样,会怎么样?」 重要的是,不要让思维停下。 9 j8 ?; B% Z7 ]6 {( b2 q
这样,才能拓展思考的边界,让你的思维更全面,也更容易理解事物的复杂性。 # v+ F& w w/ L6 U# V
3. 质问「真的吗?」
$ f" a( k( j2 f; N我们对这个世界的认知,来源于各种信息、经验和信念,它们构成了我们理解世界的基本框架。 所以,我们的思考过程,也是建立在这些框架之上,受到这些框架的束缚 —— 这决定了每个人的视野。
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如何打破这种束缚?最简单的方法,就是不断追问「真的吗?」 尽可能从相反的角度去看待问题,用「正 - 反 - 合」的模型,不断去消解、解构自己的认知框架,减少偏见和盲区。 # m7 N% A0 Y( v8 Q
这在思维方法论中,称为「零基准思考」。 只有这样,才能让自己看到更大的世界。 L先生说
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