以一天为标准 2 @* G; r" m* s' c早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你的情况调整.; G) t5 ^3 b+ T! p3 E/ T 10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。5 U) R) n* a2 G 11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。 5 H# X7 m( c o {5 h有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.M# T' S' z# F y( o0 T' P 下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。 " P' b% L) C- z, s, A" g下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情. 0 P" t: k# m4 z+ m9 v4 x, B& }以周为标准 9 p. t) X0 `; p. [) A星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。0 s& t/ G3 n$ v% @5 Y 星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。; _3 c3 O( o& e& A% J2 U4 H 星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。 + ?' g# _7 E/ Y: {+ {按职业 7 K1 ^+ c* K" ~# ?! L1.会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。2 r5 x% a/ o9 Y 2.医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。2 r1 E p& |) ~6 p+ R a, L, M% K. ` 3.销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。 7 F1 P" X* l- ~( ]- v4.牧师:避免在周末时候。3 O+ i6 }" ?9 b 5.行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。' F" Y$ ?$ u4 X1 D' m( p 6.股票行业:避开在开市后,最好在收市后。/ N- Y- |! z p4 W( B' V' B 7.银行家:早上10:00前或下午4:00后。 2 ^' d+ ?; t& d( \8 q2 z6 F8.公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。2 M* R3 T M% D3 F 9.艺术家:早上或中午前。 : K. b/ u2 r ~10.药房工作者:下午1:00到3:00.- j' c3 H3 [: J4 t1 W* V 11.餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00." `( V/ b+ ?. w+ x- b7 V& {7 B% ` 12.建筑业从业人员:清早或收工的时候。 3 h3 m [9 y: q, g O13.律师:早上10:00前或下午4:00后。 9 e- r" |/ P$ u( [14.教师:下午4:00后,放学时。. Q& \: G; \0 [1 {/ \ 15.零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00. 4 N+ v1 N9 x3 b( @. H16.工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。# {+ ?- L+ V# s! N: z 17.家庭主妇:最好在早上10:00到11:00. 1 o$ w; H6 x! J! f p18.报社编辑记者:最好在下午3:00以后。7 p2 l) J' ]6 ]! b) T1 B 19.商人:最好在下午1:00到3:00。3 i2 H* {$ L1 j7 e( j4 M$ D n 网上资料仅供参考 |