细节决定成败（关于外协）

三脚猫

质量分析会中出现的现象
1谦虚好学
5 I5 ^& a4 v: o! V! V  T当事人本着虚心学习请教的态度,详细介绍该零件的加工方法,存在的问题和困难,今后的想法和打算。能听取不同的意见和建议,不轻易反驳别人的意见。
2学术争论
当别人指出在某方面出差错时,他还没认识到或不理解,他会跟你辩论,会问为什么怎么办。纠正你说错的地方,最后达成共识。
% Y4 V, f$ \$ R. n- j# m3依赖型
把一大堆困难搬出来,请你们帮忙处理,你们怎么说我怎么做
4抵触型
, V1 ^4 V& x. L/ K  z; Y! l只说自己对的不说自己错的,当别人指出他错的地方还不承认,是别人错而起的质量问题。其实内心是清楚的,只不过是面子问题,事后还是能改过来的。
1 M, T! \' f8 F* I! w5推卸责任
) P% L4 d) _- K( @* u, H+ b1 g% s质量问题有时不是某一工序引起的,而是与其他工序有前后因果关系关链的,就强调自己是对的不承认自己有错的地方。没认识到自己错了,坚持自己的观念,事后还是老方一帖。
# B2 `# o* E7 t7 \% D' k6抵抗型
当这一质量问题事关重大,牵涉到赔偿,个人的技术水平评价,开会的人又不是同一专业的,有他的特殊性,只能判断是他出问题而又不能说出什么原因时,他不承认,要你拿出证据。

三脚猫

为什么外协单位不愿意提供工艺文件？？
5 f0 r! D) d# h- C0 z1不愿意资源共享,保持自己在某方面的强势地位,怕你们刺探情报而泄密。
: G( @' V/ Y3 f; s8 \2不愿意多说,担心言多必识,从不经意的话中让你们获得灵感。
6 [0 P+ g) O8 ?" V  {$ k, J3怕失去业务,戏法人人会变只是诀窍不同,教会徒弟饿死师傅。
$ L8 o' F: W$ @- r4竞争的需要,提供虚假资料,迷惑误导别人犯错。

5经办人不是当事人,讲不出,怕出洋相。
6没总结过工作经验,怕追问讲不出道理。
1 L/ I2 I4 H2 \2 B% e* I; U% l7小企业全凭老师傅经验指挥生产,自由发挥创造.没工艺流程
8提供工艺卡相当于提供了病历卡,从而承担相应质量责任。
9不提供工艺卡可以混水摸鱼,分不清原因,推卸逃避责任。

崔宾

找一个好的外协厂很难，找一个稳定的更难，象我们非标设备，单件多。工序多，又要控制成本的产品更难找。有谁有好办法请指导或提供供应商

追风传说

我们厂自己研发和生产自己的产品,机加工的零件由大概三百多件组成,其中有70%都在外协加工.有些体会和大家分享一下.
( e6 C8 c, [. |/ D# K9 ?/ W% t

$ |  ~  S$ B3 S3 Z8 y% }7 Z/ Y    如果我拿一个零件到外面去加工,那我绝对是比对方有着更高的水平去教导性指导对方如何有效生产!!因为从设计这个零件的时候,已经把材料的可加工性,工艺流程全部想好了，那里尺寸要保,以那个基准面为准,甚至用什么工装来检验全部想好了，就差外协厂告诉我他的机床要收多少钱一分钟加工时间.

我爱蓝天

非常造成10楼的意见，外协关键在于怎么管。不管理，再好的企业也会糊弄人。

greenhand

确实很现实的问题  沟通很重要

罗宾

14L很正确，质量问题还是要从设计的源头上抓！！
/ |% u, {2 N( L  U; |有些设计瞎搞，什么这个钢板那个零件结果到了生产国内根本就做不出来，真是害人不浅啊！

其实我们还是要沉下心来，太浮躁成不了事的。

如此多礁

是啊，我们公司由于近两年产量增加太多，很多也都外协了，但是质量真就由楼主所说

suiyizhe

原帖由 18556215 于 2007-10-12 19:01 发表
1 u; f. q' S& {1 `5 VLZ说的没错,我就碰到过了,线切割的,本来线切割的精度在0.01之内应该没什么问题,拿到我们自己手上我傻眼了,平面度用表一测有0.10的误差,垂直度有0.12-0.17的误差,他们连基本的常识都不知道,什么叫基准面都不知道,唉.. ...

  q) S2 Z4 f& i4 Y+ Z; Y, M3 T

线切割分多种的,你说的精度0.01内不大可能吧...请问你的测量误差是多少

古道幽径

不是说外协方不愿提供工艺文件,12楼说得很好,我们就是一家小单位,大单位干不下的活,我们依然把件做得很好,工艺决定了我们的成败,如果大家都能做了,中国人的经营方式使我们不得不考虑我们的关系是不是比别人硬!
  F) s( I5 c7 M如果说,我们干得不好,我们也无颜面对客户,我们想做大,想做强,要的是长期战略合作伙伴,不是担挑子走一处黑一处,除非不想在这行干了,
4 ]( n; I! ]2 |, m! W对于每次的质量问题,我们都仔细修正,在客户面前不会让这样的错误再出现,这是信誉问题
# ~6 x, p4 g* h$ ~. M) L% s! a: {5 W但是,我们不得不承认,对于部分不合格的产品,例如:超差,但不影响使用的情况下的产品,作为中小企业,老板丢不起这个成本,我们(他们)依然会和客户磋商考虑交付,
+ ], m% d$ ]) O# S记得以前在某个大企业的时候,质量是怎么来的?是砸出来的,不合格?砸了,试问有多少老板有这样的气魄与本钱?
% f9 s4 m, t+ P+ Y) M2 k, X不说了 ,小企业生存难啊,大家能否多交流,多沟通,并不一定要提供什么工艺,只要我们能给你们提供合格的满意产品,我们努力在改进,你们是否能够理解呢... ...