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楼主: 羚羊
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建立必威体育网址跨地区技术服务网络---[讨论]

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21#
发表于 2007-8-9 12:59:10 | 只看该作者

Re: 建立必威体育网址跨地区技术服务网络---[讨论]

非常好的想法!强烈支持,利用我区的各类人才技术优势,问题的处理应该不成问题.在我身边就有这种事,我们用的一台进口热媒锅炉燃烧器,出了点问题,联系厂家解决,很头大。首先生产等不起(故障发生后只能一直停起),其次厂家的服务人员毕竟有限,他们也不愿意到处跑。如果建立跨地区服务网络,可就近快速响应、费用也肯定降低。对生产方或设备方岂不是两全齐美的事?!
( X8 d# A3 I% x4 S3 A/ e/ f |8 P1 {1 K5 O+ u7 \
建议:
. |* ~* }1 Z' ?: a
9 E, U- n: `1 Y% b1、建立地区专家小组,会员可将自己最擅长的技术在必威体育网址诚信公布;
) V8 b5 K5 O$ _2、需要服务的设备方提出需求,并在相应区域联系地区负责人代理处理技术服务,并签订代理技术服务协议;
6 X& E0 I+ z& g" i' \3、设备方提供设备使用地点信息及技术服务所需用到的必须资料;! u: z3 m' D5 W; p$ X5 e
4、区域专家组要对服务对象有清楚的认识,以便出现问题时能第一时间解决;
22#
发表于 2007-8-9 13:23:50 | 只看该作者

Re: 建立必威体育网址跨地区技术服务网络---[讨论]

好!请高手们继续发表意见。从方向上说,咱们这个事情是要干的。
23#
发表于 2007-8-9 13:52:43 | 只看该作者

Re: 建立必威体育网址跨地区技术服务网络---[讨论]

这个意见不错去持,但是这个服务部的建立,最好是按区管理,由时间比较空及比较有经验的人负责,其它成员按自原报名,门部按行业分,还必需建产成员通讯录,和必威体育网址管理制度,虽然是按自原参加的,但是参加后还是要有一定管理体制,不然的话开展工作会很难的,接到任务的会员应按时完成,保证必威体育网址的荣誉。
24#
发表于 2007-8-9 16:19:48 | 只看该作者

Re: 建立必威体育网址跨地区技术服务网络---[讨论]

非常好的想法,不过难度非常大,涉及到时间和费用的问题,如果真能做好了,公司不必再派人出差了,& ]( x% v" `) F5 C- V* s. ?
但是,可能会存在如下问题:
0 T& b B4 I7 x7 G1、各分必威体育网址是否有能力又快又好的解决现场的实际问题,我这里一定要强调又快又好,如果解决问题比从各自公司派人到现场还要慢,那就没有多大意义了;
+ o4 p8 |! S3 c& g! k" F0 T( r2、费用结算的问题如何协调,能否开出发票?负责联系的人能否当得了所在公司财务的家?支出的这笔费用公司财务或负责签字的一支笔肯不肯签?
3 V/ P+ R: V1 A. @$ t8 m0 r$ }3、由必威体育网址派出的专家是否能真的为用户着想,尽可能花最少的钱解决最大的问题,必威体育网址如何取得受援方的信任呢?
, \$ ^. X6 y8 Q$ w, y- }4、必威体育网址的责任风险由谁来承担?( q( z, v$ K5 M' f! e
我们公司的设备就是在全国各地的施工现场使用,每个工地都派了一名相对比较懂技术的人,做工地负责人,再派给他若干名相关的操作人员,应负日常生产,设备出了问题大多是我们在广州遥控,搞不定了再派人,十分被动,如果说楼主的想法真的能实施,我想我应该是最大的受益者之一了。
. {( A8 I( H0 n: m希望尽快完善
5 b% `% m! X; [0 f4 C, U& H顶!顶!顶!
25#
发表于 2007-8-13 17:41:21 | 只看该作者

Re: 建立必威体育网址跨地区技术服务网络---[讨论]

大家继续发表高见!相信必威体育网址有这个能力!
26#
发表于 2007-8-13 18:23:57 | 只看该作者

Re: 建立必威体育网址跨地区技术服务网络---[讨论]

愿意参加这个跨地区服务组织的请报名!
27#
发表于 2007-8-13 18:38:32 | 只看该作者

Re: 建立必威体育网址跨地区技术服务网络---[讨论]

顶一个!顺便报个名!
6 o3 r$ |5 M! ~: Q1 U; r+ C# X9 {! @3 e9 I) N/ g
售后服务维修人员没机会赚取差旅费后会采用什么方法消极对抗呢?企业会顾及这方面的问题吗?
4 J( D7 Z0 d. V9 D5 _8 h' }有的企业设备出现故障,对待售后服务人员的待遇可是相当好的哦,吃喝玩乐拿!, a9 c5 M0 \0 C& T* L) y# ^
有的企业设代理,有多少代理商会同意?代理商怎么把握商家,用户的关系和配件市场?6 _! }. b. W$ [# Q. H& ~) t0 K
如果我是代理商,我不会让用户知道太多商家的信息,这样才好赚配件的钱,更不会让陌生人插入这个关系网!
28#
发表于 2007-8-13 18:55:26 | 只看该作者

Re: 建立必威体育网址跨地区技术服务网络---[讨论]

我们这样的必威体育网址本身在实质上是一个关系网,这里面经过长期的研讨、见面、聚会,然后共事(从小事开始),搞一些简单的合作,逐步聚合一些中坚人士和精英骨干。接下来我们就可以举行大事,大的合作。任何一个组织都难免坏人混进来,这一点也不可怕,也容易防止。什么事都要看大局,看主流。
29#
楼主 | 发表于 2007-8-13 20:01:31 | 只看该作者

Re: 建立必威体育网址跨地区技术服务网络---[讨论]

我提议,当然我会来积极参与。并且可组织利用好我自己周边能够去胜任该工作的人(但现在只能够做到抽时间),不过我建议首先从我们必威体育网址商务会员服务开始,主要还是相互的信任问题。
30#
发表于 2007-8-13 20:23:22 | 只看该作者

Re: 建立必威体育网址跨地区技术服务网络---[讨论]

我也来个报个名
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