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在日本做机械设计的感受31:之前一步

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1#
发表于 2017-6-10 23:04:14 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
在日本做机械设计的感受31:之前一步- y& H# y8 e( \/ K( q0 `

( s: m" ?8 h2 O, s W6 d- X/ K' D: EChapter 1.
* B9 a/ s8 P7 d( N8 { a3 ~& G
在正文的开始部分,首先介绍一个日语单词:“手前”。; j1 ^0 C, G' M, q
它的意思是:在有参照对象的时候,和参照对象相比,距离自己较近的物体。% p- N% v0 c5 i3 I7 R& D1 n

Y3 V5 a7 E+ Z" j; H! X/ a2 x比如说在下图这个情况:2 O- d/ V' v0 j9 r

$ F& T% [3 a5 x0 {自己和同事站的位置 灰色的楼1 电话亭 灰色的楼2
! x5 J. q% _8 F4 [+ y
3 P1 X' H f x0 u自己要对同事说,去“楼1”办事情,而楼上并没有书写号码,
* p/ J) x1 A+ q( t& g8 C8 _+ Z9 A7 M这个时候,可以怎么说呢,) K V9 x3 m- p. n& T* ?- E
可以对同事说“电话亭那里离自己近的楼”。
2 ]* R% L! F, `在日语里的说法是“电话亭 手前 的楼”。
0 @- x$ ^ [- G* v- d7 _" r! s“手前”这个词,在这种情况下可以表示一种位置的关系。+ b+ j1 d- }* u. {0 r

2 }5 l3 x( G( N7 Q+ e! x类似的,在表达因果关系时,也会使用它,3 x: E6 @$ ~' P9 q2 Y9 P1 p7 W
比如说,在设定了一个目标之后,# j7 Q0 S5 p. p- B$ m
为了实现它,需要去考虑在它“之前”需要怎样做,
2 Z4 d6 |0 o/ `4 R" e$ n日语里会说“手前一步”怎样去做,
2 W+ {) Q7 g# T3 x5 L) L2 \在中文里,对应的说法是:“之前一步”,
+ P* _( A& ^5 ^# [; [- O& G0 e下面的文字里就用“之前一步”这个表达来进行一些陈述。, a9 T" z( S# k+ G. Y8 v

! J& B+ [) ?$ C9 v! ~# OChapter 2.4 W$ W5 c$ c) W. F' ~
在这里,我们试着来做一些因果关系上的简单推理。& O5 B5 u5 A9 L/ X
比如说要去做某事,我们可以先想到目标,
6 b2 z s! s. |" z然后关于这个目标,需要考虑的是“之前一步”怎样去做。
0 B2 O2 A4 n' q- ?7 O( G( z/ ]! ]$ v; P- ^+ F% u: Q
比如说,推理的时候,可以是这样的:
9 B* w" R/ U" l7 Y" W1 r% t0 g( )---〉( )---〉目标
) i: Z% A; U/ y" P; x( )---〉之前一步---〉目标7 C" l( A- N* v+ ~( m- \
之前两步---〉之前一步---〉目标
: e9 _4 e* x; w; B$ B; w( s- R( B+ N& r G2 A/ T; b7 y
具体来说,可以是这样:9 j, Q4 [" s6 B

/ J* N) N4 y: _6 C+ Y! ]1 q4 m( _目标是收获粮食。
# g8 j4 K6 [1 p1 A0 \首先是播种,然后是施肥浇水田间劳动,最后是收获粮食。8 V' @" W& N/ l$ T; ^" q

% T! w2 C1 m* T% \4 P目标是吃饭。. Y' y1 c8 e+ `8 l
首先是付出劳动去做饭了,然后是吃饭了,最后是吃饱了不至于饥饿。
4 V- {- q( }+ V9 T2 d# X/ t6 b首先是付钱或者承诺付钱,然后是有饭吃,最后是吃饱了不至于饥饿。0 K# j, @4 ?9 Z9 E

* I/ e! ?7 p8 x( V2 ~- n1 u0 W' ^目标是去逛街。/ ?; w/ M! r7 a4 j
首先是准备出门用的东西,然后是出门坐车,最后是到商场逛街吃饭。
0 ^9 V" D, G( ?7 _
. ]0 J7 `9 f. f9 s! X3 j# \目标是设计一块钢板,, L. ]3 X% E* Q! ^0 c8 o# T
首先是收集钢板数据,然后是计算弯曲挠度变形,最后选定合适厚度。
7 f$ x" r& _& M3 }
3 W- n7 _1 ^1 d7 {目标是制作一个板金件,
( S. ]0 N% J0 d! w0 `首先是买来钢板,然后是画图编程打孔切边,最后折弯成型涂装完成。9 M ^2 m" \: F- l+ S
, b- G# f- G5 c. g
这个过程就是:6 f/ j; Z8 v0 n5 q1 X
确定目标之后,从目标进行反推,, ~3 Y& v: o1 n& O
(目标的之前两步)—〉(目标的之前一步)—〉目标
# g( D* P6 I2 [! x9 F2 P7 {
9 C4 |1 u% i, W# I% O8 k; O; }- ~Chapter 3.
6 x4 e% b/ ?5 T! p3 n* H
然后是关于日本的话题,
: j: d* Q$ O2 V4 t0 x Y6 P$ ^+ H我们有时候会提到日本有一些“先进技术”,会有“质量好的产品”
2 {( N6 J {9 w" D( D& A然后,我们来看一下关于日本的先进技术,可以怎样来分析。- P+ V( ?# ^6 |+ Z2 D; ]0 O! M

% O" n# p7 \: C5 I* | |. I. R“质量好的产品”
2 p4 S2 I; }$ P: Y它的之前一步,有许多分支,4 E. V0 e+ F( z
比如X“先进技术”Y“精细管理”Z“认真制造”等等。
2 L3 A4 y- q9 G! n* C" p* FA) d+ N+ j B V
首先说X“先进技术”
* c' Z, }. F' j4 m% D; J3 G一方面包括“产品本身的动作功能原理技术”,
+ Y+ I. w& U% k& ^# ]一方面包括“材料技术,加工技术,制造技术,装配技术”。
# D! |" @) n/ x; w! x) R5 w5 f* d: Z) M4 ~+ u) N
每次对于新的产品,都需要根据需求,来选择合适方案,或改善提高已有技术。- F3 z2 T. s9 L8 V1 y5 D
先进技术的之前一步,是“详细设计”
% n& c1 s0 I1 P' H/ y技术不是一个存在于空气中的东西,4 I7 l& \) Q. @2 y ~; ^
它可以是写在一堆纸上的东西,* ?2 N! ?0 [9 m L5 F% j9 f
但是它最终发挥作用的过程,: t" z/ B$ c0 t. ?! z3 M
是存在于自然人设计者的头脑里,然后进行输出的结果。5 ]* r. k: R( j4 e
4 m2 P0 \% f! q
在进行详细设计的时候,需要在每个节点进行选择与判断与创新,- @- B# `/ d2 e9 [' L9 d
这个选择与判断与创新,每个人每个公司所做的,是不一样的,
# e2 b7 \% n0 E1 K- U& Q- g; ~这些细节做得足够好,才会有可能使产品有一个好的质量,, f+ x, }! ], C0 C. Q
这些细节的总和,就概括称之为技术,
5 d( P# ?# q7 n, N" L; T2 g3 O
) H* G8 u# Q0 V, X' j, E- v, \然后是,所谓设计者头脑中的技术,从哪里来,
* n0 R/ S; r$ J5 V可以是以大量相关信息为基础进行选择,
2 y, N; U7 W1 U! M* b! ]9 Q0 ]可以是通过计算或者经验来进行判断,
( V B+ Z+ O8 Q- X8 H, r可以是去创造一些新的技术和创意,% L9 ~* P2 G% r) C1 T
然后对于各种需求和限制,进行判断进行折中进行平衡,
5 J. s+ M( [1 }+ X4 H得到一个最终决定的方案。2 Q) k& b' O6 R9 T* j
6 U0 P% X; D# y# z( A; P. j8 x8 R
然后继续考虑,它的之前一步,被考虑到的是“改善交流”
* L4 m' G1 u! q( ]8 i4 a具体就是,实现团队成员的充分交流。
( l. [" k0 \9 j+ @0 \ J所谓技术,一般不会只存在于一个人的头脑里,+ _) ~: D8 o0 G* N
一般是有多个人,有多个信息,然后进行交流。
* K8 i+ ^% Y- S" Y* H% G# D) B/ ]信息指的不只是高精尖的技术,
8 B. i5 v L8 c也包括必要的基础信息,客户需求偏好,以及以往的经验教训等等。
& f6 i7 c/ z. S+ M5 d2 f这些都需要合适的交流。
* `) B$ \8 P" o
9 k. e, i4 x& M* _& H* k而且往往实际工作中发生的失误,2 @1 u) D h* B( X3 `2 C
有一大部分是因为事前的交流不够充分所导致,
2 X8 X, B# ]( G7 W* w一些本可以避免的失误,被无谓地发生了,导致了效率的降低。
. a5 @2 v( S' J% t4 c所以这些横向和纵向的交流,是值得注意的地方。+ N1 M8 I$ l7 a
& ^' g4 [' C5 h0 w3 y
然后,所谓工作,是一个团队合作的过程,
6 C/ g. |* C C这里被注意到的是,
( U4 t$ x0 n) p5 W4 o表达方式,像是“远距离的足球传球”一样,
% z4 l7 O' h* h3 A g3 T是一个“容易发生偏离失误接不住”的事情,
$ I4 F4 I7 \, x9 Y N( k$ t5 s% R是需要技巧才能做好的事情,
4 {$ D, z* b: ~+ Y5 C3 e如果不去花心思去注意斟酌,
, A: O& m+ @1 O5 b就会出现误解出现偏差或者对方领会不到位的情况,导致交流的效率降低,
# i; w( J: e5 |. V4 W* u如果进行充分的考虑与照顾,可以改善交流方式,使对话可以顺利进行,' P9 B0 q3 h" P+ \9 X D
从而实现信息的充分传递,这将是一件被期待,被希望实现的事情。$ V% h* @9 A' m; c
9 J0 _- y% N2 W3 a3 R* R5 t
然后关于“改善交流”8 _" D Z8 e0 _5 m0 \, L
具体的注意点有许多,前面有几篇文字提到过一些。0 b2 d9 |) i3 _5 P' U- ]
8 h9 G7 x; ?. a8 h6 i% P2 ]+ Q3 q
A.比如说,“要有一个去听取对方的姿态”。
5 N& _( |0 F: N3 Z9 y% d与国内客户打交道时有时会有一种感受,% r7 q; B7 J: T3 y8 B
客户一方有时没有做出一个“去听”的姿势,
H* R+ L' Y% b! x0 g& Y客户更愿意自己去说自己一方的事情,# n0 I& a: L6 o6 ~1 x% q
对于制造商来说,多听一些信息是有益的,$ r8 a4 K( c: l7 k
但是对于客户来说,如果是多说而不去听,& y! A9 P4 [, i' V
会导致制造商,没有机会说出更多的信息,
+ ^- r9 X; P9 B6 { O以至于一些信息没有被客户听取的机会,
( H5 i, }7 \' ~9 Y" F! j- a3 h这样有可能会浪费了一些机会。
. Y. B6 }. }2 Z' c0 C2 a# o( s9 m
& x7 C8 D8 N# k9 h9 Q9 ^B.比如说,从自己一方的表达方式做一些特殊的努力,来避免使对方误解。: s d: [3 h7 i# s& F
传达信息的时候,有时候会出现传递者与接受者之间的偏离,导致失误,
M! c j, [5 g4 B6 A$ j* a这种时候,“指摘”出接受一方的的理解错误,是一个方面,! n: l k* Z) W$ f+ I6 k
另一方面是,要去注意下次自己如何去改善表达,6 A' [8 t+ P, v2 r9 l
通过自己的努力,来避免造成对方的误解。0 T9 }. d/ b: ^
这样要比“单纯地希望对方下次注意”要更有效一些。$ x4 J8 K6 u0 w) A4 _$ C

+ [6 w" n( k! \2 l4 g+ d我在刚进入松下公司的时候,上司教给我,写数字时的注意事项,) |4 }# `8 a9 B# Z- D% m
有一点就是,写数字7的时候,上面短横左边,要带有一个竖线,0 d4 y/ H" Z. N2 y' t
如果没有竖线,会有被误认为1的可能性,所以要加上这个竖线。
$ J9 b- z; @. T/ o ?; G6 h* L这里包含的一个哲理就是:7 _' `/ V( {' p* {, I, @
工作中有很多的“点”,是会造成对方误解的,1 _ r$ ~- G& ?
与其说期待对方去认真一些去减少失误,
: z: R1 @4 G% d) j8 s莫不如从自己一方多做一些事情来避免对方误解的发生。
V' O1 F9 F$ B% j+ g5 ]4 G这一点无论是在画图纸时,还是交代工作时,还是书写材料时,0 c: l, T. [* o" N% }4 C0 S
都是需要去注意去努力的事情。
! Y9 X& A* N; F: m( H y& ?6 b$ S* K! L K9 s- }' x7 d7 z( V
C.比如说,对待失误时的态度需要去注意。' j- k/ r) b, X( _/ ?# y
关于这点,在前面两篇文字里有过一点叙述。3 x) C# \! |5 C5 x( w/ s+ }
失误在我们工作行为中是会客观发生的事情,
, T8 _0 j* {( B; n如何处理它们,可以极大地左右我们的工作状态。
) H: U( I. z& S) q( ?
* d- y- H9 @& P8 J: p6 H& qD.比如说,讨论时向着话题结论去前进。i0 [% T, t& h% v
讨论话题的时候,有时候会对于某个细节去展开,/ _7 G$ z/ @7 ?: H) A8 y# o
这时注意展开的尺度,合适的时候拉回话题,向着结论前进。* [: }% r; q% v; q' T! ~
才能够提高讨论的效率。
! ^3 g+ f! h2 B6 e, ^* a* N. M1 y& @7 `. A, u4 y- Y
还有就是,如果只是提出,$ o1 S- @! E' j" L
有某某因素会很难办,有某某因素会容易失误,
- z. v/ w% ^& w& a" Z这是不够的,有了这些因素,那么结论是做还是不做。
* f$ F' s; M% X& p& N! b被期待的做法是,向着结论前进,
. d D1 ^6 |# z$ G提出注意点,同时提出对策,或者商量出对策,会好一些。\3 c) N+ n8 B: L1 y- {
: e" F6 \0 C/ k% Y
E.比如说在讨论时,自己拥有某信息,而对方没有的时候,
6 n4 x" k+ A/ J5 A! A& `( |5 i2 g0 F' Y" I带着指责或炫耀的语气去表达,
7 k% ?# P0 J! I1 e& i' O去折断对方,去体现出对方的“不知”,这样就不够好,
8 A. y0 Z1 k, a' @而应该带着提供帮助的语气去表达,
# d, s% i+ J+ B# w1 A然后接受者也予以礼貌回应,这样才能使讨论更好地进行。( q; C' c4 m8 \1 \ L

4 i9 T1 [* k- s2 J9 P“拥有独占的信息”也是一把双刃剑,: y0 E, |2 ]- D; E( ?
如果使用得当,可以帮助团队披荆斩棘,顺利前进,
0 Q' t- C* t. I+ A. Y% Q如果使用不当,则会导致打击别人,影响士气。9 B7 Z2 c4 w, \" T7 n( z
U0 U1 M' p. V
团队里往往领导者是“掌握信息较多”的一方,% m2 I* y% H$ U
所以在管理方面有一句话是,
2 S& ^7 i" Z$ O, P: R n+ |7 b管理者不是要去单纯地去“监视限制”下属的工作,
' k% }' q- T1 S1 Z) f9 u% b7 j2 Y3 p而应该更多地“检查协助”下属的工作,
6 q' s$ d9 c. g! [2 E也是这个道理。
: b( [$ p( } m/ W% b
8 C z: s. U! d作为团队里的成员也是同样,3 t9 D: r% G# L
当你拥有“独占的信息”,7 T1 `6 A. M$ N9 X
用来炫耀用来批评别人倒是可以获得一点虚无的优越感,
4 [6 P1 n9 x/ N# c0 ]) s但是往往还是斟酌表达方式更能够提高一些团队效率。
. J* Q+ S! _" q' e6 @
; ^" Q4 k8 U) v4 }关于上面的X“先进技术”主要考虑到了以上这些。4 B( }2 \ x2 x# V0 p
然后说一点Y“精细管理”. _& l) k+ _+ `/ N, R' A* x( n) V
. p# d" d7 R) H7 a) g0 j8 V. F# F
以前曾经在图书馆读过一些管理方面的杂志,
6 }+ P8 b! Y, H/ X( D; B, R里面曾经提到过日本管理方面的事情。
2 u2 M) O' _/ _# l% l8 y- U( o后来自己有机会再日本企业做事,) C9 P1 X! ~2 U7 `" {0 B' ]/ s
自己也有了一些亲身的体验。
. X7 U6 X' D( P# w- I
' V. S9 o9 z+ R# B! f总结下来的个人感受是,
6 M$ V/ X( q, k1 {1 w9 i日本的管理成果,上层管理占三分,下层素质占七分。
( l0 I A6 h4 u' @6 ~. T6 P有时候上层的管理技巧做得并不是很多,
- W; P* ]- x Q/ O. J# u而基层的员工,有着自发努力与服从命令的素质,
* e! \; N- r9 O0 _感觉后者起着更大的作用。# n& j( \6 I" i# r
关于这点,我了解的也只是皮毛而已,没有太多的展开。; g0 A- ~9 P4 c+ K3 S* C

7 s$ i, a+ X! z% ]2 J1 f/ C0 x之后是Z“认真制造”
4 `9 L+ t; U, G+ B所谓制造过程,包括加工和装配等作业。9 P* l; h9 q z7 [0 E' X( r3 z
" [; ^1 C( a* s
加工,具体说来,比如说车床加工或者焊接加工,都会有尺寸的要求。5 Q# i @- z6 H/ @: k! y3 Q i3 E
“达到要求尺寸”这件事情,就像是往纸篓里扔纸团,( e: ?' Q8 q; d$ L. ~) b2 v
大部分时候可以扔进去,但是偶尔会有扔到外面的时候,: j( Q; q6 g. p7 k
加工的尺寸,大部分可以在要求公差范围内,4 V' B/ {+ [7 w8 d
但是有些时候如果不够注意,不花功夫,不去检查,不去被检查,
. f2 g% H# \. p+ e( D) Q4 q+ b8 g就会导致产品尺寸落到了范围之外的结果,
6 j# p d1 R7 [- D7 A- G( h# G这时候的问题就是,j4 u1 {9 J, ^ W
一是如何处理不良品,如何判断如何决定。2 X" B/ q }) \4 @, N
一是如何采取措施防止再发生。
5 B) i0 {$ \9 c5 @能否去检查,8 y& K' d; y4 o
以及是否能够想出好的方案来从过程中改进,
$ N, |$ d8 Q8 p. p# G2 V从而改善产品质量。( K! v) S( J8 g w- U4 m) U" {
9 F6 `& o! i8 z% N, ^7 z
关于装配,9 I4 A/ }6 X! `, J" p
这是一个偏向于手工作业的范围,
1 w* g6 ]) b4 S- o4 a! C4 H" X* y" Y4 A3 A' B/ f
一方面取决于自身因素,操作人员的作业水平以及用心,
O# B+ z& ]; _5 g$ U7 z/ p$ T) R2 d是否可以细致操作,以及对待小问题的容忍度。4 R& ^- R$ A" G7 G4 N: E
比如对于接触面是否主动去进行清扫,清扫到什么程度,等等。
% I' f& I* P3 k0 K- Q! A) T& ?) x( y3 O$ C
一方面取决于外部因素,周围的人文氛围是怎样。
3 K6 S" s, \5 | N+ m! M国内有时会见到,操作时候周围会有开玩笑的倾向,) S1 ]: E# r. ]1 ~
花时间认真做事反而会被嘲笑,或者不被认真对待,
) l' m/ @& f6 p- ?) `6 O. m这样就不容易形成好的循环。
$ _. ^3 d5 g$ D9 w/ U
X1 \/ |3 H0 l8 C* o+ ^# E- ]总结回来,日本的会社里,在这些地方一步一步进行注意,
. ^$ r% ^0 n0 |在沟通交流上做好细节,然后提高团队合作,提高技术,
$ X0 ]0 X6 N6 Y4 [/ E然后做好他们的产品,力图输出海外,提高经济实力的。+ _3 w, ~4 ^+ Y0 W0 h/ \

! M; Y& b1 Z5 c0 A1 r我们看它的技术,
9 b$ P6 T/ w) r/ G一方面可以去参观,可以看到厂房车间流水线,8 O: ]3 d+ l. a; s; j7 G. B
一方面如果能够,深入地去接触他们的人文交流,% v2 n9 Q9 i# w: _2 E/ J" }! g- }4 @
对他们的一些特有交流方式去进行了解借鉴,
[. g1 r1 J; G Y2 ~那么或许也是好的。
4 Q5 \/ C# v# z6 U9 z; }! {
0 j3 L5 n0 J5 R/ v当然,针对一个目标的“之前一步”会有很多很多,
/ ~# A3 n- K0 d前面提到这些内容,都只是对其中的某个因素进行的陈述,7 {+ I4 t$ J6 p0 i1 Z* ?+ y6 O, k
这里不能达到彻底全面的分析,也只是一些个人心得而已。
1 M% v C6 O- b9 b: ]- I% K6 d) {7 r) n. c' A! ^" n9 x6 H% K4 \
上面这些文字,写好之后放置了一周时间,, h. k$ f: d3 ?! l5 f
回头再来看的时候,有一些新的感受是:% D: J' x$ c$ \& U* B" }# k
一个国家的制造品质,取决于很多的因素,& j: x% r' v9 J+ D8 [
不会是三言两语就能够简单总结的,
4 o/ O' `! |' x以上列举的,只是当时所考虑到的几点而已,
- [' M' l' a5 k7 \不过,从这些有限的总结内容里,
g6 i; v% j0 ?" @如果能够使读者有些许借鉴,那么也应该是好事吧。
9 L, b9 F+ q- b3 |2 {$ }
3 n5 _5 a$ x: `- q( A& r' _Chapter 4.
- `! l7 @+ n- t; w6 y( P
前面说的是宏观的经济技术,
& M" m# E; a- I$ [, P9 v接下来说一下微观的个体行为。
3 a1 W0 `; P. x7 l+ _, k" F% s- c0 e( S' F/ e# f
比如说,我们在日常生活中,7 X/ k# Y, v, r) H" ~* J5 _6 e
往往都会考虑的一点是什么,9 B) u: w: ~' l
简单来说,就是“挣钱”。
( i W' m# U$ Q4 v8 K: @也就是“获得收入”。2 j/ Q+ p) e. J2 u

5 b ~1 P$ |' X. I当然,人生的意义可以理解为“体会生活”,
! ?" E5 j% O! B7 \7 p$ B/ U& K) \包括物质上的“获得”,与精神上的“获得”。4 c% p; t7 B' _& O5 S0 z
他们的之前一步是“挣钱”,
4 h. p* `$ d2 v& R从“挣钱”这一点继续向前推导。4 _* M* V5 L; U* T

& F2 x: G& m; S9 G7 k
6 L' ~' l: L/ D( X3 T+ Y) S; U; J! ]; Y- K5 Z4 W. A
“获得收入”的之前一步,这里考虑到两点:
2 \: i! e$ B' K+ f2 p3 Y+ mA.合适的工作岗位 B.创造价值
9 W8 f/ S4 v( V8 j1 `# ^* I4 m% f
关于A“合适的工作岗位”; p. C( w3 S3 ?( |! v
之前一步是“要去寻找去遇见去接触这个岗位”: V8 t- D; z+ N1 W# U i8 \; p
再之前一步是“你给对方一个感觉,接纳你是可以的”* T" V) i6 \ M: ~, T
8 g, x; i, y3 L7 j' d" i* k
就是让对方觉得:3 x P$ l ?* _6 e# |
一方面,如果给你这个工作,你的已有能力可以胜任,$ N* f: M; z: E, m1 A
一方面,如果给你一些培训,你能把工作承担起来,
4 }8 d. L5 M/ R+ y4 q4 n+ O一方面,让你进入这个公司组织,也不会有什么麻烦,
' `: N* b. Q: k% m; p, Q4 L- L而这些“让对方觉得”的东西怎样才能在对方头脑里形成呢,# u! `7 R! ?, J: D2 q
它的之前一步就是:“合适的表达与对应”0 I! Y1 N: P$ e* q

* m) `; m, K! } P, z' q再向前一步,有两点是被考虑到的:1 ~' V& D' j' w6 |$ g( ~2 J
一点是,你确实有着适当的工作能力,或者有基础知识有教育潜力。
+ ]+ |7 t5 l6 X" v, d7 d! K一点是,你通过合适的交流能力,来把自己的必要信息输送给对方。* y, l( T, n: O- q$ Z
这二者可以说是相辅相成,缺少其中之一,都会大打折扣。
+ K! p& n! H( |, f! J1 z7 t- q4 y
有些情况是工作能力强但表达能力不够,只会让人扼腕叹息,& U3 u+ p0 {5 A! _
所以市面上有很多书籍对面试技巧进行陈述,用来给人助力。
5 L [8 g) [3 t) c7 S r有些情况是,表达能力很强,但是到了专业知识则不够理想,
( E) e4 j* q' h; v那么即使为人能够被欣赏,却也无法给人以胜任工作的信心。8 z; ~3 y& j: ?
只有努力将两者都做好,才会有更好的结果。
5 a. A/ T6 a( v
5 o9 N& i% v3 L3 p. m/ A% r9 t2 }关于B“创造价值”
w3 n! n% n5 `之前一步是“将事情完成”。
. R9 E9 Q. o y8 `" S) d把事情完成,将原材料提升了附加价值,实现功能,
1 J. y* k# d+ e6 _这样才能够满足客户的需求,
. N g3 d! Y5 a7 m1 c然后客户才能付钱给公司,公司才能支付个人的薪水,, C" C' {, ^6 \6 K0 E0 X, l
所以需要做的是,将被安排的工作,予以完成。
! M/ a1 j* w- ]$ d- K7 n/ o6 a# y* r6 z7 \7 V& r, T$ J f9 K# @
这里需要的之前一步,主要考虑到两点:! L; ^0 v6 ~; ?( r
一方面是“个人能力”
& _+ D9 g( ]* e( M; I" ]8 n一方面是“与他人的协作”
9 e- ?- F7 o) D# V- V K8 c p
2 ^: \) b0 {6 n1 B1 B个人能力包括:“已有能力”和“新需要的能力”* l5 V4 d# A6 W
“已有能力”主要指学校或者之前工作岗位学到的知识。0 V6 d- z% e3 E9 q% R
“新需要的能力”则是在新公司中需要使用的知识技术,7 d) Y7 e( q$ |0 O
新进入一个公司时,以往的技术积累固然有些可以使用,
/ ^8 ~4 f( [$ h2 Q* H9 d% G* `但是新环境里的工作流程及所需知识好多需要从头学起,
+ g, U4 r9 \5 U而且往往后者占的比重比较大,是值得注意的一个因素。2 O, [: y! R5 c4 f# L4 e8 Z
: D. u, o! @: S4 O- ~: T
这时需要的之前一步是,“自己学习”和“从他人学习”,
8 C6 c) m& F M' {& g' f. u以前提到过,对于新的知识,; F0 j8 \! T# w$ |
一方面是自己去学习琢磨,
$ Z% e4 h! O9 O k一方面是从书上网上去找,
}8 D; j( e c0 y% O一方面是从周围人去吸收,
& L, {6 U5 T0 y) M4 H关于新公司的业务流程等,
; a. `% e( z- \9 B; U; ~0 R. _往往是第一项和第三项较多一些。
7 U. h+ n# }6 x. q9 `尤其是第三项,“从他人学习”,占的比重更大。
9 t* I6 f2 I3 p8 F这里就又涉及到一点:“交流沟通能力”也就是所说的communication。
" G2 t ^1 m% T v6 z- n
& T! K. c) c1 `从周围人学习时,
+ p9 i7 D0 `2 f0 x& H/ ?7 ?谁也不会一上来就竹筒倒豆一样给你讲一堆干货,. J, Z: N# J6 j% ~* g% h$ n
都是需要平时处好关系,8 r0 t& H8 }8 Q+ P/ v" S
然后在需要时才有可能得到一些确切的帮助。
. j6 a U3 k0 b" Z4 Z3 t' n9 @这些都是和“改善表达方式”相关的。
j8 M8 L6 X% a. { C! Z& `
) I7 z( p b9 j: p z/ j. M8 H6 S前面B的之前一步里还有一项是“与他人协助”。
8 ]( |8 H& [* U1 d" L+ n, ~% j; |8 ?3 P这点也是与“改善表达方式”息息相关。1 P% @# d. c9 o7 I" C6 B z* |
现代社会的工作,很少有单纯的单打独斗,
\/ p/ o5 D; s好多都是和其他人一起交换信息互相配合才能完成。
! @7 J+ f' W4 s0 t' }/ Z9 d, i8 t+ \* h! Z0 O0 i0 A
曾经在日本书店里,翻阅个人启发之类的书籍,
( n' F4 Y8 w$ \3 a: U) I曾经看到过的一幅插图意思就是:2 M2 ]4 {& c- }2 f7 C
“工作业务”<—“他人协助” <—“Communication”
/ ~1 W' p- i2 w( a' R- b" A6 v也是这个意思。
2 l0 E. H2 | t2 }6 R5 c- N7 N5 @# b8 B8 z
Summary0 Y8 Y' s$ f6 w9 }; y+ t
为什么想写这些东西,是因为最初有一个契机,; v' S3 I- H5 y$ y
有一次与日本人同事茶歇聊天的时候,3 w7 O9 K& _9 p q, }6 y2 V; M
提到了中国人员工的话题,
, l: e: \& }8 m+ z3 i2 n同事说,他有一点感觉是,
9 F1 E5 |% r$ {中国的员工往往会把眼光放在“赚钱”上,
9 a: N4 y7 i( ]/ j; [但是却没能或是较少考虑“赚钱”的“手前一步”,
$ B6 b) @+ }7 }, f* D至少也应该考虑一下“提高自身能力”,然后再去考虑赚钱,才好一些。
' o9 a: t" |7 G l/ k
. ~- [) D I; D! n他的话倒不一定全对,但是这确实可以引发我们进行一些思考。; c9 A0 n, s; G( \: V5 l2 R/ Q
将“赚钱”这个话题向手前进行倒推,可以使我们梳理出一些东西,
* r6 q! a* ]* O然后,如果我们可以把“基础能力”做好,
- }2 y& M* @6 I2 \0 D6 @ q$ j+ l# K那么“上层建筑”的到来,应该会变得容易一些吧。
! m/ h3 Q) @* w; w b) H+ h" d: @
/ N7 N. Q; o) G. g当然,关于赚钱,有好多种方法,
, O( k/ o) s& M) m# V$ B2 O作为普通的工薪一族,本人受到阅历所限,只能考虑到以上一些内容,
( D2 U9 {( t8 I对于其他的方式,尚不够了解。
, p- N0 F6 Y7 b! @也是同样,从上面的有限的考虑里,
0 X% `% h. d# ?9 s' x) L如果能为读者提供一些参考,一些借鉴,也应该是好事吧。& r$ h% `, P z' n
8 w- c C6 W1 y4 }/ [
感谢阅读。
. F" ^) W, x; r2 I4 N$ o" i, ~9 c* B- B0 }1 Q
以上. S3 M5 i2 a/ f" M" h

/ p" W% J6 F' l9 Y/ T6 S& OBy 子子
2 Y/ n, G: h2 h6 R9 Q
- Q, Y7 u+ z1 q, V9 F- _/ S2017-6-10
+ h6 }, X s) L% O1 B4 q7 |! s% c0 ^2 t0 `: P4 i% t
0 Q4 i, o: o. M$ l: m

评分

参与人数2 威望+301 收起理由
zhouzaizai + 1
老鹰 + 300 热心助人,专业精湛!

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2#
发表于 2017-6-11 10:05:20 | 只看该作者
是的,曾有过索尼总工来中国工厂进行现场TQC讲解和品质问题分析解决经历。他那板式层层解剖、中文写得非常正楷,很是个范。
3#
发表于 2017-6-11 10:11:55 | 只看该作者
感谢楼主的分享,日本人的很多做事风格值得国人借鉴,现在有的企业已经意识到这一点,有了一些改进,但是日本人的做事精髓还没学到,所以还是需要慢慢的学习,慢慢的积累,慢慢的改进
4#
发表于 2017-6-11 12:58:07 | 只看该作者
大侠写的好细致,是不是以入日本籍了

点评

应该没有,但日本人的优点被楼主学到了精髓。 详情 回复 发表于 2017-6-11 16:20
5#
发表于 2017-6-11 16:20:55 | 只看该作者
yp291982882010 发表于 2017-6-11 12:58
9 S' r3 ^& B( x& f% e$ T5 \- ?大侠写的好细致,是不是以入日本籍了

2 t5 m1 h- {2 g应该没有,但日本人的优点被楼主学到了精髓。
: P0 U( |7 a: Q' l

点评

谢谢老鹰版主帮忙回答。 发表于 2017-6-11 23:22
6#
发表于 2017-6-11 17:40:57 | 只看该作者
楼主大侠厉害了,真是有一套
7#
发表于 2017-6-11 21:28:27 | 只看该作者
看过日本工程师写的产品策划书,惊为天人
8#
发表于 2017-6-11 22:31:00 | 只看该作者
细节,日本人在细节上精益求精的精神值得国人学习。
9#
发表于 2017-6-12 08:45:19 | 只看该作者
向前一步的思考,多谢大侠的分享
10#
发表于 2017-6-12 09:21:06 | 只看该作者
个人意见,我们的技术为什么搞不上去,我觉得很重要的原因在于目前的社会。金钱成了衡量一个人是否成功的唯一标杆。不管你有什么技术和知识,在目前的社会形态下都可能被击得粉碎。总的来说,就是劳动者得不到该有的尊重和尊严。

点评

官本位+金钱,害了当今社会 发表于 2017-9-5 14:50
根本原因是金钱! 其他主要是花钱研发出来的成果很快就会如雨后春笋般出现~~ 所以造空调的可以造手机,造手机的可以造汽车,造汽车的可以搞航天。。。。 详情 回复 发表于 2017-6-15 10:23
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