质量意识的缺失！

albert.tang

        说一个今天发生的例子，如下图片所示，一个长9200mm宽度730mm的焊接组件，由上下4根角钢和横竖平板件焊接在一起。结果在装配工序发现上面的机柜放上去后，前后的椭圆孔对不上，拿尺子一量宽度尺寸大了100mm。究其原因竟是供应商的横向平板件来料大了100mm，总共32块平板全做大了。屡一下整个加工过程，应该经过了下面这些步骤：供应商平板下料--供应商加工坡口---供应商检验----本公司来料检验----焊接前点固尺寸测量---焊接后工人自检---检验员专检----喷漆----装配。一个简单的不能再简单的零件，经过了上述这么多加工工序和检验步骤，竟然无一发现，直到装配时无法装配了才发现问题。Why？我想这个问题已经不是可以通过5个Why可以解决的了。这是管理者的问题，执行力的问题，文件图纸都在那儿，责任心在哪儿？造成的材料浪费工时浪费不说，延误了承诺给客户的交期，失信于客户事大。为什么诸多的问题在前端发现不了，直到最后安装不上了才发现错了，too many last minute suprise.


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韩寒11

就是员工责任心的问题，谁都认为上一道工序没有问题，所以也不看图纸，只是按照以前的经验干活，于是突然间的一个图纸变化，谁都不会意识到问题。出现这种问题后的一段时间会好的，但是时间久了可就难保证了，所以当质量很长一段时间没有问题的时候，就应该经常到车间看看，多提醒，可以防患于未然。

花开富贵xu

真的不应该，让老板知道了情何以堪

未来第一站

不是质量是责任心缺失！

albert.tang

韩寒11 发表于 2017-2-14 20:35
就是员工责任心的问题，谁都认为上一道工序没有问题，所以也不看图纸，只是按照以前的经验干活，于是突然间 ...

一个环节出问题可能是个体的原因，这么多环节有问题就是管理的问题了。
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albert.tang

花开富贵xu 发表于 2017-2-14 20:36
% T+ L5 V& s" N真的不应该，让老板知道了情何以堪

老板把责任全推给供应商了。虽然根源是供应商把零件尺寸加工错了，但前面这么多工序没有发现也是有很大责任的。这次侥幸是供应商的问题，下次敢保证自己不会出现类似的错误吗？
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albert.tang

未来第一站 发表于 2017-2-14 20:38
! L9 M: \2 P! K& d不是质量是责任心缺失！

, F% f4 X5 e! v* I' x# j) @% K下一道工序是就是客户。不制造不良品，不传递不良品，不接受不良品。这些不只是口号，要落实到行动上。
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魍者归来

来料质检的责任，如果规定中没有验证要求，那么其他环节原则上就没错。企业管理靠的是制度和严格的执行，责任心这种虚无缥缈的东西，是国企才有的玩意！

albert.tang

魍者归来 发表于 2017-2-14 21:50
. k9 _9 y% R3 g3 C" T来料质检的责任，如果规定中没有验证要求，那么其他环节原则上就没错。企业管理靠的是制度和严格的执行，责 ...

8 y' _& ]* G6 ^0 @' T来料看外观，看来料报告，尺寸也是要抽检的，结果是没有做。执行力有问题，责任心缺少，非要靠惩罚机制来考核吗？基本的职业素养在哪？

魍者归来

albert.tang 发表于 2017-2-14 22:10
' Y4 y. j" Q5 p; d/ @6 T* s  l- a来料看外观，看来料报告，尺寸也是要抽检的，结果是没有做。执行力有问题，责任心缺少，非要靠惩罚机制来 ...

% ~! I: ^  E8 c: Q规章制度相当于法律，责任心相当于道德，国家不能仅靠道德去治理，企业也一样。道德只能解决道德能解决的问题，可以给有责任心的人更重要的位置，但奖惩机制必须明确，只有如此企业才能长久。