日企学习了解「中国人」

peace80

最好能把日文原版也一起发上来就好了，顺带学习一下日语！
& [# i8 |8 E$ \谢谢楼主的无私分享先。

georgemcu

感谢大侠让我了解到这些，幸苦啦，静心期待后续文章。再次感谢！

无敌老大

楼主  辛苦了

平实生活

peace80 发表于 2015-12-30 12:17
1 }% E3 D  M; _( J4 k9 T5 A最好能把日文原版也一起发上来就好了，顺带学习一下日语！
谢谢楼主的无私分享先。

打字比较耗时，中文版估计元旦假期勉强弄完，日文版涉及到版权，不好直接上传，请理解。
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平实生活

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6 C1 m' B  ^/ w1 y0 x; v第二章, 与中国人交流时的禁用语
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; I' ~, i& g0 [. j' m１．禁用语①「人前训斥」
9 ]& ?" \# w( g) s0 y5 a2 s, C　　　・当面不给人留颜面,　会使人产生很深的怨恨.
             中国人尤其注重面子,因此犯错误问责时,不要在众人面前,
7 G; T$ o; W3 K3 ]. m             要一对一的环境下进行.
  　　　 如果不注意的话,一直以来建立的信赖关系可能毁于一旦.
　　　・日本人也同样「好面子」,但是对于工作中受到的训斥,
             多会理解为论事不论人.
3 Y' H, ]* e6 q' w. d5 B  b补充:日本人上下级间确实论事不论人的很正常,
          如果中国上司对日本下属人前训斥的话,也会召来怨恨.
          在哪里工作都一对一问责比较聪明.
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2 ]5 B' b+ [. {2 J) K% b7 |9 I/ e２．禁用语②「要求道歉」
. o- Q* m1 m. h) v) p, x$ C; t- \　　　　・对中国人来讲,不到万不得已是不喜欢认错的.
+ i. v6 z* N0 A, Y　　　   ・日本人即使小错也认错的文化在中国是行不通的.
) h6 v- a) v/ C* i8 p& R% @　　　　・错误发生后心平气和时,再聊当初的问题可以圆滑的沟通.
             ・中国推崇胜者为王的文化,改朝换代时,对待败的一方,
8 N) j9 ?2 G% _  e$ d& J: B                必须斩草除根.也可以说败的一方「服输」是没有意义的.
　　　　　不仅对待败方个人,其亲友也要被株连.
+ l+ ^) n; H$ C$ a                在漫长的中国史里,人们早就学会了自我防备的本能.
　　　　・为了不认错,中国人会找很多「理由」,「避重就轻」
              「偷换概念」是经常发生的.
　　　　・日本人的「道歉」往往被人为没有诚意.
2 {2 b0 x* a& J补充:身为东北人,我的性格也很直接,有问题喜欢马上处理.
) u) |0 `* ?9 F         接触到福建,广东文化后才学会圆滑处事,早点意识到就更好拉.
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３．禁用语③「一言堂」
　　　・不要单方指责,「早怎么没准备」「为什么不预防」要小心使用.
　　　・「反正就按我说的办」「赶快行动」等命令式的说法ＮＧ.
　　　　 想要对方怎么行动必须详细说明理由,对方不理解,说也不会动.
　　　・日本人之间经常说「对策不是明摆着吗,还用说明」,
             在中国是行不通的.不要闲麻烦,耐心分析后,中国人往往干的
, D( X1 l6 |0 l$ k& Z             超出你的期望.
　　　・「应该理解了」的想法要扔掉,「什么需要说明」「理解的如何」
+ n  i1 N9 T: ^3 c% ]              要经常确认.
　　　・不要说「去自己想办法」,对方会人为那不是自己的事情.
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% y, n" m' `4 M% T. ?: O４．禁用语④「针对反驳的反驳」
, l0 g/ M$ p2 I5 ^% I  K; Y8 |& ]　　　・遇到对方反驳,你接着反驳的话,论点就会跑题,越反驳跑的越远.
& I' V$ l& w$ l  |; _　　　・因为中国人很多喜欢辩论,你反驳他,他会没完没了.
             即使错了,也会想方设法的辩解.
　　　・谈话就变成:针对反驳的反驳　⇒辩解　⇒狡辩　⇒跑题
6 \6 l: ]' J* l- ?9 ]' J( h　　　・为了不跑题,就不要先反驳,冷静下来,寻找方法让对方回到论点.
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５．与中国人洽谈时,「选择题」式的谈话很有效
　　　・５Ｗ１Ｈ的谈话方式效果不好,要假想出可能的答案,
6 E) R7 ?- W; Z. e8 _) t             以选择题的形式提示给对方.
0 X6 l* I$ @) N& P: N, d　　　・假想选项前要认真听取对方的主张,虚心倾听,边听边记.
　　　・把选项尽量用简短的关键词总结出来
8 ?4 `6 i& j/ r- ^　　　・按照优先顺序排列「选项」.
! L$ r+ Z8 G) O; N, z" m. o　　　・通过对方的选择你可以得到５Ｗ１Ｈ同样的结果
　　　・选择题可以让对方容易思考,自己费神换来洽谈的顺畅很划算.
补充: ５Ｗ１Ｈ是英文When, Why, Where, What, Who, How的缩写

第三章, 中国人的价值观
　１．中国人独特的人际关系
6 v; y; z. p8 S) P8 s' \+ _         自己人:包括自己本人,家人,至亲,铁哥门儿
         熟人:听说过的人        
& \/ P' ]) W  X1 ]         外人:完全没听说过的人
; z6 l1 K- p0 g: y" j         只有｢自己人｣才会被真正信赖
　　   中国人认为｢自我保护｣是处世的基本
　　⇒中国漫长的历史经历过无数战争,革命,动乱,天灾,饥荒等
. m6 n6 |1 ]1 @: M9 k8 k' }　　⇒先自保才能保护好自己人
  T9 R, R3 v7 ]% h　　⇒只有自保才能等到出头之日　　
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２．「自己人」绝对的信赖
　　　　・「借」和「贷」体现出深厚的关系
　　　⇒像对自己一样(有时比对自己都好)支援「自己人」.
/ f1 {8 a7 ]4 [9 D7 R; m　　　⇒不求马上,放长线的「借贷」关系
4 X0 b' C/ P1 p( p: g, s" t  M　　　对于日本人「借」后要尽快还
$ E8 h9 e; B0 d/ o3 i　　　　　⇒两个人没有「借贷」才是良好关系
　　　对于中国人,只有「借贷」才能建立良好关系,有的「借贷」甚至延续几代人.

1 S" V5 \' N7 O4 L３．中国人瞬间「看人」的本领
　　　・脱离｢公司」的框框,喜欢建立私人人脉
* C2 s$ Y/ v; @; s9 p+ p: d　　　・相反,日本人认为「公司」是自己的归属,
              入公司就想长期安定的被雇佣.
　　　・中国人与人接触,瞬间就能判断对方是有趣的人,
             无聊的人,能否成为朋友,是否对自己有利等.
: B3 N8 ~5 u/ i8 O& B* p+ f: p- F　　　・日本人以「公司对公司」作为与人接触的基本

: y8 y4 s2 i8 P7 s４．「急接近」的要建立人际关系的中国人
7 Y( J, ?  z3 _; j& g　　　・日本人建立人际关系是以工作为前提.
　　　・中国人是先交朋友,深入交往后逐渐建立人际关系,
% U! Y; P. m/ [4 }7 A& I             然后才谈工作.
" x5 }% H, w: x/ c         ・日本人的人际关系属于「距离感重视型」要想建立亲密关系要很久
- m- u) ?! b3 u+ I6 F% j+ L　　   ・中国人的人际关系属于「急接近型」,无论公私都想尽快发展感情.
' M7 c. A# }! W　　　   使用的手段是「酒」「烟」「吃饭」

7 o) u4 ?4 y% m' h, B５．日本人的「距离感重视型」人际关系
5 D# \( }8 b5 j  m0 Y. p& M      ・日本人在交换名片时,一般会先报「公司的名字」.　　
      ・中国人和欧美人在交换名片时,一般会先报「自己的名字」.
　　・日本人不会「公私混同」,私人交往会独立于职场交往.
　　・中国人的工作与家庭的分界线很模糊,公事私事可以一起谈.
　　・家族式企业经营时,亲戚会担当重要职位.
. d" p/ _1 y0 e6 o4 ^/ r! E　　・中国人为了加强人际关系,经常会介绍亲戚朋友到公司.
( A  R5 g3 |3 A" I' |7 P　　・给日本人的职场印象是,「我被真的当朋友了吗」
2 ?5 V8 [1 o8 G; f# {7 O; P　　　「不是真实亲切的交往」「日本人被排除在外」
补充:日本人退休拉,没办法自我介绍时报公司名,有的人会以自己住的地方进行介绍开场白.
. i3 }; i9 Q. }+ @        比如名字是田中,住在北京动物园附近,他会说我是北京动物园的田中.
; \; X' h$ C0 F. [: T7 b; j  A1 M        我依然很不习惯这点.
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" {: q# j( t3 t' @3 Z６．「熟人」的基准差别很大
, p4 T% h/ m' h　　・日本人来讲,熟人是非常亲的关系
% g1 o7 Y& {$ ^　　　日本人的关系按阶段分为
          「初次见面」「比较熟悉」「频繁接触」「无话不谈」「死党」
  ]7 o5 y; I4 ?  B4 g! |　　・中国人来讲,电视网络上看到的名人都可以说
        「熟悉」、「不熟悉」
% F' D  T% r( r; |8 }1 L　　・「语言的差距」会产生很大的沟通障碍,
" d/ k. F, R7 H  `/ g6 U" ]4 Q/ [3 {           小的理解分歧可能发展成「被欺骗」
% N- d% K6 q9 @% o! F' x　　　「说谎拉」「不可信」.
补充:电视调查,日本人一生除亲戚外的熟人大多不超过5个人.
       四海皆朋友是不可思议的.

天天天蓝_

值得一读，楼主辛苦了

崇文树

期待阅读

tashanzhiyu

谢谢搂主分享！

xtw77wh

期待楼主大作 。。

tiantiand

好东西，期待！