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如何答复客户

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1#
发表于 2015-11-10 20:49:51 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
下面是客户发来的邮件中的一段话:
' k% w  F9 W7 n7 u6 i  T$ w; E  }0 Q& e' e. [
“另外在项目后期我们提资料改结构,往往会受到领导批评,这是小事,我但心的是提资料后,负责管路的制动专业设计、以及车间弯管(弯管车间)和装配(装配车间)比较慢,可能会耽误事,如果有这种情况,我再跟你联系对策,因为效果好坏也直接关系到我们后续项目选型的问题。”
% e- n- y6 Q4 B( P! B! p! R: U% v; X
我要不要回复“感谢贵司对我们的大力帮助和支持,我们一定全力配合”这样的话,我只是个设计,这样回复可以吗?
* C% @' H- O- o- N2 {2 {
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2#
发表于 2015-11-10 21:42:17 | 只看该作者
回啊,这样回又没错。客户既然发给你了,可能你是在具体和客户对接这个项目
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3#
发表于 2015-11-11 10:41:07 | 只看该作者
这个得这个项目的负责人回复吧;不然你咋全力配合
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4#
发表于 2015-11-11 14:51:16 | 只看该作者
客户怎么会直接发个你?一般是通过中间业务或者项目直接负责人,不过回这个也没多大关系.
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5#
发表于 2015-11-13 20:52:10 | 只看该作者
蛋疼的工程师呀,回个邮件都纠结半天···
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6#
发表于 2015-12-4 15:59:27 | 只看该作者
台TM逗了,哈哈哈
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7#
 楼主| 发表于 2015-12-8 18:54:27 | 只看该作者
potentlube 发表于 2015-12-4 15:59
5 H8 \; q  X% r, ~3 u" E" E台TM逗了,哈哈哈

" F" D8 {$ w/ @8 b* x( v7 Q7 Z/ o+ w
大哥,帮帮忙
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8#
发表于 2015-12-15 19:57:21 | 只看该作者
这客户一定对你特别重要..
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9#
发表于 2015-12-15 20:52:22 | 只看该作者
这个应该是项目经理做出回应吧
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