本人自己不是专家学者，更不是互联网大咖，只是传统企业的实践者，我只表达天银气动是如何理解互联网？如何将互联网深入到企业生产，销售与管理中来。
当下各种评论与资讯对互联网，B2B，B2C，O2O,C2B2C 等等洋气的字眼解释数不胜数，其中工业品领域大部份人知道或还能说出个一二，因为说不出就落伍了嘛。
传统企业非常热切的希望结合互联网实现企业发展与管理的问题。一部份企业真还花了不少钱在互联网学习，培训与人力培养上面，可是企业还是不知道如何更好更快 的利用互联网，企业还是照样做原来差不多的事，大部份还是在互联网上卖卖货，传播点信息，在外人眼里他互联网生意还真不错呢，其中的痛只有企业主自己知 道。
1.要将互联网信息传播功能充份的利用
互 联网初期的效力是信息的快速传播，这个强大的功能我们都见识到了，所以天银气动在信息传播方面会充份的利用互联网，当然大部份的工业品企业也都在做，只是 你深度，广度做的不同的罢了。带来的问题是工业品企业所有的信息传播一定是考虑是不是适合互联网，如何能更好的在互联网上传播。
2.互联网的沟通交流方式已改变传统模式
想 想工业品企业以前是如何与客户沟通的，书信，两腿跑，电话传真，互联网工具，那么我们是不是这样的历程过来的。是的话想想我们现在还会用书信方式嘛？所以 互联网的沟通工具变的一切皆有可能。那么工业品企业想想能否可能将现有的一些方式改变一下，结合互联网。天银气动用心服务，以客户为中心的服务理念在沟通 方式上就在微信客服，QQ客服，外贸电子邮件交流，电话客服，微博客服等等方式与客户沟通方便交流，我们的目的是方便客户与我们沟通交流，客户在出差的路 上也可能就技术图纸问题与我们交流确认。
3.互联网可解决交易问题，形成业务的闭环。
企 业所有的本质是生意，B2B最终目的是交易，不要太多虚的，实实在在最重要。利用淘宝，天猫，微信等等平台实现交易应该不难吧。前提是企业与客户间建立的 信任，配套的是企业在物流方面，售后服务方面的保障。天银气动商城解决客户的交易问题，所有价格信息是透明公开，物流体系保障，售后服务保障都是基于降低 客户采购成本，提高采购效率，提高财务效率。
我相信大部份的企业在上面几点做到应该不难吧，因为大家都做到的事肯定是没有潜力的事。重点在于工 业品企业要结合互联网解决信息传播，交流沟通，交易闭环时形成数据分析来指导客户管理，生产管理，销售管理，库存管理，品牌管理！从而提高采购生产销售各 个环节的效能，这将是互联网的真正带给企业的价值。
由于企业的购买则是一个复杂的链条：从研发部与生产部选择产品，再到采购部，以及财务结算流程，再到仓库管理，以及后续的服务保障，他并不是像快消品一样由个人来决定，所以工业品企业不要用针对个人的互联网方式解决我们工业品企业的B2B业务。
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发表于 2015-10-7 09:18:32
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