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企业发展到中期的一些困惑和反思

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1#
发表于 2014-8-15 17:08:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 老瓜在路上 于 2014-8-15 17:10 编辑
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  大家好,我又发帖了。/ T4 N6 G6 z( v% v. x
  我是接父亲的班慢慢学着接手企业的,因为之前在部队当兵,后来回大学读书现在都已经23了,暑假到现在一个半月一直在厂里坚持天天七点半上班四点下班,也发现了不少的问题和想法,我在这里说一下我的困惑,希望各位企业管理人员和工友谈谈自己的看法和见解。
7 Q( _& f6 D+ w9 k" t  简单的介绍一下我们厂,公司规模不大,开了七年了,员工30人左右,年产值1700万,客户比较固定,都是一人一台机床一道工序一道工序走的,机床都是龙门铣、龙门刨、磨床、钻床之类的。

+ x- d- }7 P( H9 I     从六月到现在,厂里的产品持续出现问题达五起,质量不良率达到4%之多,是开厂以来前所未有的高。所幸产品都在附近,返工上面麻烦了点,对厂的影响仍然不好。鉴于这个情况,我召集了车间主任、副主任、质检开了会,写了厂里的规章制度出来。呵呵,很有意思吧,我们厂开到今天竟然还没有厂规厂纪,以前都是靠工人自觉,但是发现眼下是不行的了。今天中午厂里开了个会,宣布了厂规厂纪,我也给大家看一下,是车间副主任读的。, u5 X+ A) t9 J: W8 f7 H" O
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1 a! l+ R! g0 a" @' H! O
发 言 稿
    各位员工,今天我们在这里开这个会,是讲评一下近期一个月出现的严重的质量问题
以及我我们厂里拿出的厂规厂纪的初稿。
最近短短一个月的时间,我们公司的质量问题出现了五起,平均每个礼拜都要一次多问
题!我在这里先通报一下都是什么问题。
    XX我们有两起事故,一次是XXX的,一次是XXX和XXX去的。一次是钻孔攻
丝太浅,我们到了他们厂里他们都在重新攻丝,最后黄主任说了好话才没有拖回厂里。第二
次更不好意思去了,是我们出去的旧版的进出油口有很明显的破损,也没有补电焊,这么明
显的错误竟然也没有人提出也没有人弥补,最后XXXX花了一小时在对方厂里补好并抛光好
才回来的。
    XX我们也有两起事故,一次是XXX和XXXX去的,一次是XXX和XXX去的。前
一次的问题是吊装口漏水、侧面有气孔,最后也是说了好话道歉了让对方厂里电焊工补好的,
第二次是漏打了一个平面孔,最后在XXX厂里呆了两个小时才把那个平面孔打好。
    最近的一次是XXX的事故,我们出厂的6块板中4块板的螺丝孔差图纸了2.5厘米,最
后返工打孔就花了一下午时间,对方厂里还把板面弄坏了我们还要补电焊了重磨。调查下来
当时是俞国良让小彩帮他算孔距,XXX算错了XXXX也没有核对,直接就打下去了。这本来
是可以避免的,如果XXX自己算一遍再让XXX核对一遍就不会出现这种错误。现在的落实
情况是来回运费由XXX承担,返工的事宜由XXXX协调完成。所以我们一直强调的要学会自己
看会图纸,然后再让别人校对,这样才能把出错的情况降到最低,我们生活中也常常一个不
留神做错事,自己做错了往往自己不会发现的,你们让质检员做应该是自己做的事,质检员
自己能查出自己的错吗?
    总结这五起事故其实都是很低级的错误,漏打孔、打错孔、打得太浅、没有补电焊,这
些都是在我们厂里很快就能解决的问题,可是出厂了就成了很麻烦的事情,来回运输路上还
有可能发生损坏的事情,这不管是对个人还是公司都造成了损失和不必要的麻烦。
   产品质量是企业生存之本,发展之本,品牌之本,是企业一切的基础。要提高产品质量
就要建立起一套适合我们自己厂里的规章制度。俗话说:没有规矩不成方圆。如果一个企业
没有制度,在某一段时间也许也能混下去,甚至在某一阶段、某一件事情上还会显得很有效
率,但是从长远和整体上来看显然是不行的。因为一个没有制度没有纪律的球队事实上等于
一个没有绩效没有生产力的队伍。如果一个企业长期没有制度来规范,那这个企业离关门也
就不远了,大家也就要另谋高就了。而大家也可以出去打听打听,生意好的有几家企业,而
周末放假的又有多少,很多大厂甚至去年的工资都没有发(这一点你们可以问问xxx),
我们厂里资金压力本来就大还坚持每月发工资这样的企业又有几家。我们男人作为一家之主
就要勇敢的承担起自己的责任,要有责任感,如果连对自己糊口用的工作都不负责还能对什
么负责?
    国有国法,家有家规,无规矩不成方圆,今天我在这里把我们厂讨论研究的厂规厂纪读
一遍,大家有一个礼拜的时间来适应和反馈,一个礼拜后我们就要正式施行的,到时候无论
是谁,无论多老的员工都要遵守,不遵守就要罚!

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XXXX机械有限公司质量管理处罚条例
目的:  
为增强企业全体员工的质量意识,减少产品形成过程及交付后所产生的质量损失,
规范公司内部质量管理的制度,营造人人是品管、人人参与品质管理的良好氛围。本条例坚持公平、公开、公正的原则,确保质量考核的规范和透明度;坚持实行群众监督员工能看到自己的不足,明确努力的方向,树立起良好的责任感和事业心,为公司的发展增添动力。经公司研究决定,特制定此“质量管理处罚条例”实施全面质量管理与考核。
适用范围:
本条例适用于公司各职能部门的全体员工。
具体细则:
一.开料:
规程:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
处罚:不按开料单要求开料出现错误造成无法使用料罚100-300元/块;
      超过开料单要求余量20MM造成材料浪费罚50元/块。
二.整板:
规程:XXXXXXXXXXXXX
处罚:平整度超过2MM对后道工序加工造成影响,罚40元/块。
三.刨板(拉毛刀):
   规程:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
   处罚:超出余量造成板过薄、过厚,影响图纸要求罚40元/块。
四.铣板:
   规程:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
   处罚:铣坏、铣歪罚50-100元/块。      
五.深孔:
   规程:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
   处罚:打不通罚100-300元,打偏务必接刀,不接刀测出罚50-100元/块。
六.钻眼:
   规程:XXXXXXXXXXXXXXXXXX
   处罚:未出厂前检验时发现罚50元/块。
七.焊槽:
   规程:XXXXXXXXXXXXXXX
处罚:电焊前未检查孔道是否畅通造成产品需要重新返工罚100。
八.精铣:
   规程:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
   处罚:孔内存有铁屑罚5元/孔,如不符合要求罚50-100元。
九.精磨:
   规程:按图纸要求操作。
   处罚:XXXXXXXXXXX
十.试压及清理
   规程:按XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
   处罚:XXXXXXXXXX
   备注:
1.      所有返工造成必要交通费用者,交通费用全额在当月工资扣除。
2.      所有出厂产品出现质量问题,全体生产管理人员承担第二责任,视情况罚100-500元,运费由质检员承担,做错的工序,该工序操作员应无条件不计工尽快修复完毕。
     3.所有产品在磨好后在吊装过程中发生碰坏,由吊板的人负责;磨好的板在成品区放置好后被碰坏,由碰坏的人负责。视破坏程度罚50-100不等。
                                             XXXXXXXXXX
                                         二〇一四年八月十四号
   
大家每个人散会后台上都拿上一人一份,一个礼拜内有疑问和好的建议都可以来车间办
公室来讨论和商量。
  
    最后我讲一下行车的事情,我再一次重申行车不可以出现钢丝绳吊钢丝绳的情况,在生
产过程中我已经看到过了很多次,就是钢丝绳不可以拉钢丝绳进行操作,这样会对钢丝绳造
成破口,对操作人员和周边生产操作人员造成很大的危险。还有就是在不用的情况下行车的
吊钩应该上升到比人要高的距离,并且不能停在通道,这是对每个人的负责!
   会今天就开到这里,散会!

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4 \! z$ [6 ~! X. Z5 n" B    当时老板也不在,我在,工人就提出为什么有惩罚没有奖励,我就说
; e! l! x% i5 P  q. W$ m做好是应该的,有工人提出上班时间不玩手机可以,加班时间不能不玩手机不然犯困,态度也比较差,我就回那你可以不加班。
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        现在给我感觉压力最大的就是一些老员工,也是技术比较好的,我爸爸也对他们好,平常提供住宿、孩子上学、私下里借钱的问题,但是他们对这个罚钱的事情意见也比较大,可能是从来没有这个规定他们觉得不适应。说实话我们还是怕他们走的,毕竟都是需要熟练工的,他们走了对企业的生产影响也比较大。可是刺头也是他们。可是要是依着他们他们更加牛逼了,在规矩面前也不能给他们留情。这个事情我也比较烦,现在招人也不好找,因为我们厂里都是要有技术的,现在厂里出来的基本上也不会是技术好的。
) h: x) h: U/ U" B+ w   大家怎么看待这个问题呢?大家的厂里又是怎么解决这些问题的?; M2 C3 m# ]7 ~% [
   欢迎大家畅所欲言,我的经验不足,全靠大家指点了!
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2#
发表于 2014-8-15 17:25:19 | 只看该作者
  管理无非就是那套,奖罚分明,只罚不奖容易引起怨言,只奖不罚还不如不奖。如果多数人反对就要考虑是不是制定的制度有问题;少数人反对,思想教育为主,刺头坚决处理掉。
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3#
发表于 2014-8-15 17:29:54 | 只看该作者
有罚款没有奖励不行。质量方面必然一次合格率达到99%就奖励多少钱。管理方面也是。你定了这么多罚款的,一个奖励也没有当然是不行的。重点是你要让员工看到有奔头,有时间多玩玩现代管理学,心理学什么的
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4#
发表于 2014-8-15 17:34:32 | 只看该作者
现今的加工类厂子,只要你管严了,肯定就散了,以前谈过多次这个问题了,这是时代的毛病,不怪你,
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我看到不少厂子,松松垮垮还能拖几年,只要一严格,就很快散摊子了,道理很简单,你严格了,人家哪里很松,他就跑到其它厂子去混了,

点评

严格要求,反而不适应~~奇葩的状态,一般都说:不人性化~~嘎嘎  发表于 2014-8-16 15:29
说的很对啊,我们车间主任管理很严的,所以得罪的人也多,但是我支持的,不严职工工作态度都不端正,主要是工资较其他企业高,所以没人走,不过金工部有几个有点水平的还是跳槽了,散怪了。  发表于 2014-8-16 10:25
想想确实是个道理,问下大侠,管严的工厂工资会不会高。  发表于 2014-8-16 09:47
再过5年,那时的年轻人,连现在这个程度都不能适应,这就是变化,  发表于 2014-8-15 18:05
治理真言呀,我是有一些体会,管理严了多给钱都不行,人还是不能适应  发表于 2014-8-15 17:53
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5#
 楼主| 发表于 2014-8-15 17:53:59 | 只看该作者
雨倾城 发表于 2014-8-15 17:29 0 _; ^) d! m  \
有罚款没有奖励不行。质量方面必然一次合格率达到99%就奖励多少钱。管理方面也是。你定了这么多罚款的,一个 ...
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嗯,我们现在的奖励是安全奖,一个月无安全事故奖励50一个人,我之前也在考虑你说的,或者是根据平常表现、产品质量,每季度评出优秀员工三个的样子。
6 P) G" K& q; C: @  f* r  D. d

点评

还有,企业要稳住人心,最好严格执行劳动法,这样即使员工有不满意的地方,怨言也不会很多。最忌讳公司法就在老板嘴上,且朝令夕改。  发表于 2014-8-17 21:33
质量做的好应该有质量奖的。通常一次交检合格率很难100%。可以根据你们厂的情况给个合理值,比如96%,然后超过1%奖励多少钱,定上3个档。我认识的几个产值过亿的中型企业都这样搞得。只罚不奖肯定不行。  发表于 2014-8-17 21:29
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6#
 楼主| 发表于 2014-8-15 17:55:11 | 只看该作者
定了块板子贴在车间办公室墙上,勇于承担责任才能承担更大的责任
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7#
发表于 2014-8-15 18:06:41 | 只看该作者
你这个条例除了罚还是罚,我看你有提到不会看图的,如果不会看图的,你罚也没有用,还有就是一个厂的质量管理,人不可能不犯错的.所以要有一个质量管理体系去防止出错,单是罚是解决不了问题的.
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8#
发表于 2014-8-15 18:36:00 | 只看该作者
必威APP精装版下载有一篇德企分公司的处理办法不错,错一次,车间主任谈话,错两次厂长谈话,错三次经理谈话,错四次总经理谈话,再错辞退,完全不出错奖励,,,,,,链接忘了,,

点评

那帖子是说的迟到问题  发表于 2014-8-21 11:42
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9#
发表于 2014-8-15 18:42:03 | 只看该作者
要求比以前高了,按照该规则,很可能收入就减少了,它会导致士气低落。
. j# n6 M6 ?. ]5 G6 y
; C9 c) O, A* V; R$ }8 r& }如果你不做适当的平衡,员工会抱怨,甚至跳槽走人。9 N- h- Z2 q" ~4 r
- {5 D/ O- i, i7 s' D: r
重新招聘员工需要时间成本,同时还要培训成本,一段时间内可能难以达到熟练员工的效率,而且差错率更高。, f  p! N$ M( [

7 S' p* \" V! p/ t/ Y5 n通常来说,熟练员工突然离职所造成的损失比补偿要多。
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建议实行该制度时,先加薪平衡一下,再处罚。
* A: J8 c2 `' h. W  v3 i1 A
6 ?: F4 X( O$ `9 R7 j2 B4 u: O$ `; \如果士气提高,效率也会提高。
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10#
发表于 2014-8-15 18:46:55 | 只看该作者
个人感觉 处罚条例是必须的 但是要灵活,可以适当放宽,用大错误和小错误来区分对待,奖励是必须的。环境就是这样,试试看,不行边试边改。
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