上海地铁二号线和一号线的差距给我的震憾与启示

叶飘零

上海地铁二号线和一号线的差距
 
有一次，与从德国回来的一位“海龟”朋友聊天时，我自然问起了他留德的感受，并问他对德人印象最深的是什么。他说：就是德人的严谨，德国人对任何工作细节的关注。他说了令我吃惊的一件事：现在德国的高速公路有的还是希特勒时代修筑的。

这让我想起了许多工程问题。京深高速公路刚修了几年，看看有多少路段在修修补补，是我们的设备不够先进吗？不是。据我所知，我们的许多建筑施工单位用的都是一流的进口设备，我们的差距其实就在我们的思想里。坐过上海地铁的人，一定都知道上海地铁二号线的故事。
有一位名人说过：“硬件项目的管理更多地体现在细节的管理，细节到每个设计、每次改动、每天操作。”上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。
○三级台阶的作用
上海地处华东，地势平均高出海平面就那么有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。德国的设计师就注意到了这一细节，所以地铁一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶，要进入地铁口，必须踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。就是这三级台阶，在下雨天可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。事实上，一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过；而地铁二号就因为缺了这几级台阶，曾在大雨天被淹，造成巨大的经济损失。
○对出口转弯的作用没有理解
德国设计师根据地形、地势，在每一个地铁出口处都设计了一个转弯，这样做不是增加出入口的麻烦吗？不是增加了施工成本吗？当二号线地铁投入使用后，人们才发现这一转弯的奥秘。其实道理很简单，如果你家里开着空调，同时又开着门窗，你一定会心疼你每月多付的电费。想想看，一条地铁增加点转弯出口，省下了多少电，每天又省下了多少运营成本。
○一条装饰线让顾客更安全
每个坐过地铁的人都知道，当你距离轨道太近的时候，机车一来，你就会有一种危险感。在北京、广州地铁都发生过乘客掉下站台的危险事件。德国设计师们在设计上体现着“以人为本”的思想，他们把靠近站台约50厘米内铺上金属装饰，又用黑色大理石嵌了一条边，这样，当乘客走近站台边时，就会有了“警惕”，意识到离站台边的远近，而二号线的设计师们就没想到这一点。地面全部用同一色的磁砖，乘客一不注意就靠近轨道，危险！地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意安全。
○不同的站台宽度给人的舒适度不同
每次我到上海的时候，都体会到两条地铁舒适度的巨大差异。一号线的站台设计宽阔，上下车都很方便，而当你转入二号线后，就感到窄窄的让人难受，尤其遇到上下班高峰期。在上海这种大都市，二号线站台显得非常拥挤。
○为什么省掉站台门？
德国设计师在设计一号线时，一是为了让乘客免于掉下站台，二是为了节省站台的热量，每处都设计了相应的站台门，车来打开，车走关上。而中方的施工单位可能是为了“节省成本”，居然没安站台门，当然，更不可能理解德国设计师的用心了。
      说中国的设计者没有德国人聪明？我想未必。关键在于长期养成的对待工作的认真和精细。比起意大利、法国人的浪漫，美国人的随意，德国人显得严肃、认真，甚至刻板，可就是凭着这种一丝不苟、严肃认真的工作精神，使德国在二战后迅速成为世界第三号强国。
中国人决不乏聪明才智，缺的就是对“精细”的执着。想想我们的城市规划、城市建设中的工程留下了多少遗憾。请问：我们城市的道路有多少条没有被“开膛破肚”过？我们的城市规划设计者有谁想到了供残疾人使用的无障碍通道（现在好像仍然没有）？我们城市中的立交桥有多少刚刚“胜利完工”就成为新的拥堵点，从而不得不进行一遍遍的改造？我们城市里鳞次栉比的高楼中，真正有创意的有多少？火柴盒楼、四方塔楼，一片片地被克隆着……。

以上为转载！

昨天看到了以上文章，对我的心灵冲击很大，说真的，咱中国人不比德国人笨，也不比日本人差，可为什么咱设计的东西就是没人家的好，我想关键就是对于细节的把握。人家是不放过一个疑点，一点不满意都不能出厂；中国人做设备，大多是模仿，抄都抄不好，那还不如不抄，汗～！中国人往往以为别人看不到的角落随便搞一下就行了，只要不影响功能，反正看不到，就是这些细节的忽视等设备出来后就差了一个档次甚至几个档次！德国能，日本能，我们为什么不能？细节决定成败，不可忽视！看来以后要用德国人的严肃对待工作！认认真真，一丝不苟！

老鹰

叶飘零，你的博客开通了。

叶飘零

关于上海地铁二号线和一号线的差距是否属实我不清楚，没到过上海，请上海的朋友考证，谢谢！

叶飘零

我知道了，谢谢老鹰

雷锋（上海）2008

经常往返此地，原来如此，我觉得就是中国的质量管理、好大喜功等原因造成，还有
不透明操作的原因吧，请指教

柠檬小子

我去过上海,做了几次的地铁,好像还没有做过二号线,只是从一号给转三号线,还没有体会到很大的区别

zangzw

唉，确实是悲哀呀，中国也不是设备不先进，也不能说单单说我们的设计人员不够心细，有许多东西是在实际的施工过程中给拿掉了的好像，这个原因大家也都知道。
好多好东西只要到中国就变味了，形式主义害死人呀。

憨老马

    这篇文章曾经看过，最近又看了一篇报道，上海的外滩有一栋百年前的建筑，是英国设计的，当时的设计使用年限为100年，今年刚满，收到英国当年的设计院来函，意思是该建筑已经到了设计的使用寿命，叮嘱现在的使用者要小心留意了。
    可就在该建筑的隔壁，有一栋由国人设计建造的楼房，还没有几十年功夫，已经是危楼，正在拆卸。
    鲜明的对比！？

wench

好象真有这么回事。去年我们学习《精细化管理》的时候，主讲姬涛老师也讲过并分析这个案例，当时我还有点怀疑。的确，细节决定成败！从小做起，从我做起吧！

jssz19732326

我们公司现在还有一台东德时候的机床呢 挺好用的我想和德国人的严谨有着很大关系吧