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如果你碰到处理不了的故障怎么办?

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1#
发表于 2014-4-2 12:58:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
作为设备工程师,除了牛人,总会碰到一时半会处理不了的故障,而生产却不能耽误。这时真的亚历山大啊。) ]- i+ J& ?$ O* {; J6 P
还有一种情况是没有备件,巧妇难为无米之炊啊。( o$ _7 q( b! a# w0 r; {4 ?
各位如果遇到这种情况怎么办?你们喊厂家售后的几率多高呢?我们几乎不会等售后,因为那得等很长时间。
, w+ y5 W5 Y4 r) ~' _% ~如果出现因故障导致长时间停机的话,设备工程师的责任是怎么算的呢?( g' h  g+ d  X: p, H' R+ T, T
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2#
发表于 2014-4-2 13:31:18 | 只看该作者
设计中也常遇到不能按时完成的,但是规定时间就是一定的,怎么办才能好呢?(歪楼了- -!)
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3#
发表于 2014-4-2 14:39:17 | 只看该作者
我们一般遇到问题(当然是自己多加深想都处理不了的问题了),都是问公司资深比较深的,如果处理不了,就和生产厂家沟通,再不行,他们来人,如果还处理不了,就换新机,或是退货。这总可以了吧。

点评

我们是国内的啊。  发表于 2014-4-2 14:56
国外的设备厂商这样能搞,国内的,我就呵呵了  发表于 2014-4-2 14:54
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4#
发表于 2014-4-2 15:15:07 | 只看该作者
流水线类的生产,生产节拍比较紧的,备件是必不可少的。设备管理,管在前,修在后。
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5#
发表于 2014-4-2 15:42:34 | 只看该作者
保障生产是第一位的,所以要快。9 a( B9 S! G: O  T# }$ @. y
故障第一时间由现场人员处理,4个小时(每个厂要求不一)搞不定,向上反映。 4 k$ F$ F; J" w7 A: B+ t* M$ k5 l
上一级初步了解判断,有想法的就尽快处理,没有想法,或是想法行不通就立即联系设备原厂,这是第一选择。* c- p  b. o* G% y
如果他们拖沓,或者敷衍。# S) y9 \6 L1 w
在向上反应,然后开始进一步的思考和处理,需要时间比较长。3 }% h/ q$ V! `- y) S
但不管需要多长时间,这个时候也也没有你的所谓责任了,因为你按规定做了你要做的事情。, z3 I) i! Q  h9 x' ^0 J9 P# T

) k& p+ f$ i6 }  R9 [8 F总之,没有谁敢说,自己什么都搞得定。你做了你应该做的就可以了。
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6#
 楼主| 发表于 2014-4-2 21:01:28 来自手机 | 只看该作者
乱影lyy 发表于 2014-4-2 15:42 保障生产是第一位的,所以要快。 故障第一时间由现场人员处理,4个小时(每个厂要求不一)搞不定,向上反映 ...

" A* j6 u2 `; r& Q那我好羡慕你
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7#
 楼主| 发表于 2014-4-2 21:06:15 来自手机 | 只看该作者
足迹 发表于 2014-4-2 14:39 我们一般遇到问题(当然是自己多加深想都处理不了的问题了),都是问公司资深比较深的,如果处理不了,就和 ...
7 ^1 G3 s3 B, W  t
大型设备不存在退货了。就算是厂家的问题,也是另一问题,但怎样尽快恢复生产是设备工程师的事情
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8#
 楼主| 发表于 2014-4-2 21:09:29 来自手机 | 只看该作者
WUHANLIST 发表于 2014-4-2 15:15 流水线类的生产,生产节拍比较紧的,备件是必不可少的。设备管理,管在前,修在后。

; `5 q+ Y7 q- R/ O% L) h& G但是又涉及到备件费用的问题。保证正常的库存这个很难拿捏。
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9#
发表于 2014-4-3 11:26:17 | 只看该作者
mgw5_05 发表于 2014-4-2 21:06
0 m" K$ P* N4 j! r大型设备不存在退货了。就算是厂家的问题,也是另一问题,但怎样尽快恢复生产是设备工程师的事情
" y. _# Q2 Y7 O
确实,像平时我们的售后一样,客户那边的电话催得真的是没完没了。因为一台设备停了,会影响整条线的生产,能不急?* ~. t6 g" m3 i! K/ ?: W/ N: ]1 M
7 u- ?" J3 T, T9 o$ G
不说什么,我工作的电脑坏了十来天了,都大大的影响我的工作呢。更何况是设备。
' F7 d* J/ u- {: G* _/ h
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10#
发表于 2014-4-11 16:47:10 | 只看该作者
设备工程师其实就是高级维修工,设备不熟悉,咋搞都头大;最好是每台设备全都修一遍,那就能知道设备情况,备件资金不批的话,先打份报告,到时候因为备件停生产责任就没那么大了。
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