|
本帖最后由 zhujiu860413 于 2013-6-22 15:45 编辑
+ e/ ]/ P3 H* A) _2 m( v q' g0 R# r% F& N
做包装设备有三个多月了,一单都还没有出,伤心有木有,泪奔又有木有。虽然说还没出单,但可爱的客户遇到不少,先写下三月琶洲展会碰到的东北大哥,让朋友们再遇到这样的事情的时候不要再碰壁" F5 c: X% v3 Z
3月份的时候,在广州琶洲展会,碰到一个来自东北的客户,当时给我的感觉意向很高(可能当时我刚接触销售,分不清楚意向高还是低),这是我们当时的谈话(这个我就把他称为A)6 O0 x, H' G0 a) F! d
A:你好!小兄弟,这个机器是干嘛用的。(大家可以想象一下这句话用东北口音说出来)7 J8 x3 F( [# S" |" m# q
我:你好!这个机器是配套在糊盒机使用的,用来上胶的。叫做喷胶机。
3 r Q% _: K. H! p2 k2 W* Z A:喷胶机?干嘛用的?
, d* J1 @% L( u2 }- @% z' ] 我一头雾水:你好!你是做什么的呢?
- `+ c* S0 I. }/ c0 U6 } A:我是做盒子的。8 @2 O/ L7 }& L$ G9 S0 N1 U
我只好徐徐诱导:你做盒子是不是要用胶水把盒子粘起来啊,这个就是喷那个胶水的机器。. l, O! E. p/ [
A恍然大悟:哦,那你这机器怎么和我那机器不一样呢。
# X( u0 p1 x8 ?3 |1 e; \ 我汗奔:你那机器是什么样的?6 Z7 D7 A. H" H: F/ I- a" F0 m
A一脸满足状:我那机器是什么什么样的.......(实在不好意思,各位,这客户一口东北口音,我实在是没听懂)& {5 U0 b, T; Y4 O- X% X3 T& Z! r U$ m
我只好接着说:你那机器我没去了解过,但是听你这么说的话,确实和我这个不同。(没办法,只好顺着来)
- M: G* R$ l" `' L1 \9 @ A说:那肯定,我那个机器是贵得很,技术要求高得很,你们肯定做不了。5 D) v) ^) L0 p2 b+ g
我只好一直点头。
. l( [: Y( d" N% E7 s: Z6 R A 接着说:那你这个机器和我那个机器有啥区别你知道不?
, x+ k' Y' A. i 我虚心请教:不清楚,你是行家,你指导指导我呗!2 v5 k$ y. [$ ~% n5 p1 s
A看着我虚心请教的模样,满足的看了我一下:你这个机器就是只能喷一条线或者喷一条点状是不是。2 c0 C+ O( `2 r& e
我点头,心想:我还没和他说啊,他怎么知道的。5 F& B& W- B+ z. u f" l& c$ I
A说:而且你这个有局限性,只能配在粘盒机上用,我那个就不同,我那个是可以移动喷的,而且是喷一个面的。比你这个要好。
* {7 L: M/ u r, q 确实苦了我啊,我做这个行业总共还没一个礼拜,我和客户沟通的都是照书上搬着说的,这一下子确实把我给吓住了,于是说:你是行家,不比我,我是个新手,许多事情还没搞懂。还要大哥你多多指教啊。
' o1 j( V: R7 v A看了我一眼,说:你们这老板不行,你啥都不懂就让你来参加展会,这样吧,小兄弟,你找个熟悉的人来和我说说。
2 Y% L1 m% F2 e# n 我连忙点头,一边招呼我同事,一边说:好的,好的。你先坐会,我找个熟悉的人来给你介绍。: O4 l5 B: N4 h! Z5 n' x2 Y
于是我连忙叫我那同事去,我就没去参合了,大概过了半个小时左右,我那同事回来和我说:他是做礼盒的,要的是整面喷雾状的那种机器,我们这个不行。
6 B( b# U5 ?2 ~, p% h 现在想来,确实那时候专业知识不够,还让客户教我,感觉很丢脸。从这件事情中我就得到了一个教训,像我们这种做包装设备的,必须要对整个包装设备都要有一定的了解,不说精通吧,至少客户说出来的时候你要知道是什么样的机器,这样才能和客户慢慢的聊起来。如果你不了解的话,可能连与客户交流的机会都不会有。在这里感谢这位东北大哥。
2 x, @& A& K, B; k0 Y0 e: p" m) b |
|