你遇到的问题,首先要找到关键的原因。 # ^7 h4 c# @% w解决的办法或者对策,$ N) I ]& N( e0 s 不同岗位的员工自然有不同视角。 : `! J7 J9 O0 r4 R: ?: x6 a先从班组长说起。 z* ^1 z# O& R: w q* l作为班组长遇到个别员工工作效率、工作态度的问题,* ~, u( s) X0 F 要做好单独沟通,- U* ?4 P1 `9 V& W8 @0 D 了解员工的个人情况,2 z" _3 q$ |& Y 找到问题的真正原因,) a. T2 a [- f/ X: m- B5 u* Y 是技能问题、工作时间问题、职业选择问题还是收入分配问题等等。: W+ Z9 {3 y0 Z 随着经济的发展,$ J! m- |4 Y/ U0 \: V: _: ?1 k6 q2 m 现在的员工追求和希望的东西已与80、90年代员工的情况大有不同。 3 \) w7 E, f# n2 J/ [% N& R+ w找到原因后, 2 ]3 T& m, [9 K4 B6 }) v对症下药, " O3 D' ]; r+ q& f# x( n" W调整人员组合、班次、任务分配或岗位,$ L+ Y( h/ c$ x; o; z E; e1 c 会有效果。 : j& Y& s( q4 i" X3 I5 _但是, ( g' y# M( I# K你也要清楚, ( h' ~! F' F; h要求所有人都有一样的工作态度、效率,& d$ ~) N, C# U9 [3 M; M% K" ? 不如要求每个人发挥好作用、保证任务的有效完成, : R( H, B: n- {1 z3 b& {, v+ v& P: H这样更为实际些,也就是有的人说的“有一定灵活性”。2 X% [; |* X% x9 |/ w 毕竟班组长是一线的岗位, ( h& [8 a) V) r. K/ y在完成主要目标的前提下, 1 B2 g3 X" U' |5 n要有现场指挥的灵活性和应变性,W9 ~+ Q8 I3 ?0 v8 w" ` 看看大片里面美国大兵的战斗情况,! z, Y5 [3 X* P# m0 g 你会有收获哦。 1 s0 ~2 H7 t6 ^* W& i记住, # ]1 g/ s: n1 [. s遇到普遍性的问题或者超越你职责范围的问题,6 ]: S8 L$ ^' d3 {6 O3 ^ 你应该及时向上级报告,c8 f1 m w& ^/ T0 `7 w 请求支援。 |