吃回头草的客户，搞得我挺烦

品丰-程 · 发表于 2013-6-17 14:42:00

一个客户，五月初就签了合同（预付30% 货到付款），非标定制的产品，说是要货到付款。后来俺没答应，他外面也没问到价格比我低的，本身就没什么利润不高兴做了，电话里口气都弄得挺不开心的。过了10几天他外面也没问到价格比我低的，也没有人能达到他的技术要求，电话又过来了，假装问我货有没有做好，我回了句你不是找别人做的吗。

他又说，你这人做事真是不上路。我就火了，要做就全款过来，别墨迹了。这次闹得更不开心了，心里想，丢了客户丢就丢吧，反正也赚不到钱。喜剧的一幕又出现了，过了几天他又电话过来说，我给你全款打过来，你赶紧和我做吧。没过两天款子也过来了，这时已经是五月末了，没俩天就6月了。后来想想做就做吧，多少能赚一点点。谁知当初合同签的是14天，刚好赶上端午，包括各种周末休假，厂里也不上班。现在也没能交出货。

他那一个电话催啊，急啊，少一天，就要项目扣一天的钱啊。时间缓的时候牛啊，骂你啊，做销售的一点尊严也没有啊，客户想着你不做总有人做啊，结果没人做的出啊，价格高啊。现在就拼了命打电话催啊。刚又来了个电话互骂了两句。怎么感觉现在的客户做事，前面不急慢慢比价格，不考虑工期，不考虑质量，后面催人。

各位销售有遇到过吗？

水掉哥头 · 发表于 2013-6-17 14:52:59

这样的情况多了啊，我们公司就是这样的，只是我不是搞销售的。

上海狐飞 · 发表于 2013-6-17 14:55:10

这样的事很多，我们公司就经常碰到。要数据时慢慢搞，数据一到，很快就要货。

lyanli · 发表于 2013-6-17 16:08:00

唉,呵呵,不瞒你说,我们这边就是这么做的,虽然是联系外协,但是实质类似,其实,我很不愿意这么做,就是老板太犹豫,总觉得被人亏了他似的,其实,人家给的已经是最低价格了,就是这么一犹豫下来什么都耽误了,工期,质量,各方面都保证不了,到后来还合作不愉快,真的很不喜欢这样子,弄的自己的信誉不好,还误事.我认为这是个判断力,和决策的问题.说到本质,还是自己没把握,拿不准.

jutzg · 发表于 2013-6-17 17:24:13

生意都是这样的，

苹果NB不，先认证个半年到一年，要货时一个月内开始供货，2个月内完成订单，那都是超级大的单子呀，小点的公司就根本玩不起。

郑跃斌 · 发表于 2013-6-20 22:36:02

这种客户遇多了......

所以我一般都是在谈单的时候也着重谈了一下时间问题!!! 对于这种拖到最后才定下来的, 都是要他在我能做得出来的情况下才接单否则直接拒绝. 一般急单我都会加价钱,得加班加点,得多付点工资......

tsar1987 · 发表于 2013-6-21 09:38:54

很多人都这样的，时间够的时候四处比价，着急的时候又猛劲地催啊

Cavalier_Ricky · 发表于 2013-6-21 18:40:02

jutzg 发表于 2013-6-17 17:24 % n5 D( W# T' q! v) g5 x, a" H' E
生意都是这样的，/ T; e9 n9 X$ N8 ?
& X2 e8 ]5 L1 }( H$ V; o
苹果NB不，先认证个半年到一年，要货时一个月内开始供货，2个月内完成订单，那都是超级 ...

然后富士康就有人跳楼了。。。

qq281696675 · 发表于 2013-6-25 20:30:01

我觉得我像你所说的那个客户，我要买一个东西，首先，我不会冲动就定下来，其次，我要货比三家．为什么后继工作不好做，那都是你自己的事．自己没把握好，如果前期你价格提高一下，或者是后期争取自己主动，延长物货，减少违约成本，那样，你也就不会被动了．本身，我认为你心态不好，说人家是回头草，你要知道，这种客户才是最值得开发的，因为他认同你．当然，我也觉得这种客户也很扣．

一重科技 · 发表于 2013-6-26 09:40:02

这种事儿很平常的啊…………

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