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今天上午,我登上百度商桥不久,在我们超越激光的官网上,就收到了一个深圳在线咨询的客户。我跟对方打了招呼后,对方就直接问我,我们的半导体激光打标机多少钱?因为我不知道他是要多大功率的激光打标机,就询问他是用在什么产品上面打标,因为功率不同价格也有所区别。他又发了条消息给我,问我半导体激光打标机多少钱,我就直接问他是要多少功率的激光设备?需要什么样的配置。 . G! a/ b. ?3 j- ~
对方差不多过了1分钟后,给我发来了一句话,有你这样做销售的吗,想报就报,不想说就算了。我当时真是无语,于是,就就跟对方道歉。唉,虽然委屈,但毕竟客户是上帝。咱不能得罪上帝是呀。问他是否可以把他的联系方式告诉我下,我让我们这边的工程师来跟他联系。这时,对方突然发来了一句,垃圾服务,垃圾公司...后面脏话省略,然后马上就把对话框关了。
) k1 B0 {/ l+ B, Q# `9 o4 N 我只能叹气,因为如果对方把对话框关了,我这边是不能发消息过去的。我猜想这个所谓的咨询,应该不是客户,如果客户真是有需要,应该不会这样,就让我们经理查了下他的IP,这不查还不知道,一查吓一跳。
7 R* y# D7 |' G2 D 我们在百度上面有做付费推广,做了很多关键字,他每天都会点击我们的网站很多次,虽然百度对每一个IP点击推广的关键字只收一次费,但是他每天都点击我们的推广网站,那也是一笔不小的数目。像我们公司做的几个热门的关键字比如激光打标机、激光焊接机等等这些字点一次就几十元没有了,他这个是属于恶意点击啊。经理说,这个可能是同行,来套价格,没得到满意的答案就只能发泄下,如果真正有意向的客户,他一般都会主动的给联系方式的。没办法,只能采取非常手段,屏蔽他的IP。
- {6 i: v8 @* F; l其实,我觉得,不管是同行也好,朋友也罢,没有必要这样做,在我们热心的去解答您的疑问的时候,也请您尊重下我们。虽然这是第一次遇到,但是我希望,我们同行之间应该多一些友善,多一些包容,一起共同的进步,而不是恶意的中伤。不管你是从事什么行业,都会存在竞争,我们应该多多的像做的好的同行学习,把他们做为学习的标杆,自己努力的去创新,去服务好每一位客户,这样自己的企业才会越做越好。
5 y$ W4 F! F+ U& M2 E) w4 N 最后祝大家周末愉快!祝天下有情人终成眷属!
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