业务员，建立有效沟通的秘笈

桐荫观弈 · 发表于 2014-2-13 23:10:43

前辈的经验之谈，受教受教了

禁壹卫@冷羽 · 发表于 2014-2-18 19:28:21

很赞的文章小弟就是技术转业务受教了~！！！谢谢

tyzb · 发表于 2014-2-27 21:01:44

碰到您这样的朋友真是幸运，很受启发。

张华建 · 发表于 2014-3-3 11:00:55

学习中！

、I · 发表于 2014-10-25 10:04:08

也太长了、

hdsnvhua · 发表于 2014-10-25 11:10:07

不错喔，正是我也要学习的地方，想做一个合格的销售员

精密凸轮分割器 · 发表于 2014-10-25 13:07:58

好东西啊学习了现在才看到呵呵非常感谢

弱水弎千 · 发表于 2014-10-25 16:31:50

受教了，希望楼主多分享一下经验，让我们这些菜鸟早上展翅高飞！

bmlsw · 发表于 2015-7-24 17:00:23

发个回复，也算是给我自己的一个总结。
1、两个人谈话，对方是客户，以他为主。
2、听明白对方的意思（对方想知道什么），当然还有更深的就是话中话，所以听完要先自己消化一下。牛逼的人问几个问题就可以知道你几斤几两了。
3、回答的话要是客户想要知道的东西，当然如果是话中话听不懂的话，就是水平的有限，说出来了人家就知道你几斤几两了。如果是不好意思说的话这个还没学，不过想呆爷那种就可以吹。所以回答的时候肚子里的东西要比对方多。
4、掌控形势，客户是主导，我也要让他的思路跟着我走。这种更高深。或者说引导吧。
5、说话细节都要尊重客户。这点是礼仪问题。当然也要多积累。
主要还是说话和听话这两点。听到点子上，说道点子上。

闲闲来玩 · 发表于 2015-7-25 11:04:45

谢谢分享，受益匪浅，转走

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