本书是关于情境管理的,旨在提高全球组织管
. \7 m' T* T! x$ p理的效果。前文已经指出了一个组织并不是一个从头
. p7 w7 d {# w: J; Z到尾都是同质的主体,而是可以在概念上划分为三个
/ X _, J" R0 I k. H" e层次。这些层次决定了在位者应扮演的角色,这种角9 ]) y6 Q3 H: _
色的分工在第2章中详述。它们还决定了有效的管理% j Z$ X" s6 _4 r/ N. r
应执行的职能。
3 K; u% l2 B8 H4 h8 A% W5 [第3章勾画出组织文化在不同社会发展阶段的演
6 x1 f) g, U4 N1 p% r+ f- |, j& w" c) |进。组织文化可视为以下因素的函数: (1)工作任务- L' d7 V& m. M% T/ F
分配型式,技术和组织设计;(2)人们的需要,包2 P' e! V- |& K" `6 ^: n- ^4 `4 \
括首席执行官(C E O)的取向;(3)他们所处的社# u3 b( i% J( z8 X& S! ?' F
会文化环境。% ]* B4 [5 v1 b( h t
在第4章中,辨识了三种文化,他们决定着执行9 K& q1 O4 v* d. l+ W0 u
组 织 的 管 理 : 一 种 观 点+ o) C7 E7 B0 `- w5 ^% P7 [
第 1 章) u, z7 f6 `$ y
营情·境·管·理—全球新视角 1 6$ z/ k2 `' |1 W o$ V
下载管理职能时应采取的合适的管理风格。3 e( f+ [0 N, u+ ^- G2 f! |" m5 N" G
从第5章到第9章详细讨论了领导、决策、沟通、
0 e) o0 J0 D4 ~# Z- f5 f计划和实施等管理职能的具体内容。并对这些讨论进
& e* Z. k+ y+ }行了总结,归纳出不同管理角色和不同情境下职能的
2 i( v/ c3 Y+ m9 d2 h/ j重要类型和执行职能时合适的风格。+ ~' G( r% b2 T# Q- M
将三个层次和三类文化组合起来就会产生出一
% `2 P* N! L r! Y( J个拓扑结构:需要独特个性及能力的九种职位角色和' O$ [8 b- O# S' O+ b' ^
情境。第1 0、11章讨论了这些职位角色和背景的要求
- h) q, N) y' V9 a并讨论了个性、偏好及其他禀性和这些要求之间相互
) ~9 z1 R2 e$ a( ~8 ?" L匹配的问题。第1 2章对这些思想进行了总结,并给出
+ x3 [$ d$ E3 F8 o- l了一些建议以确保管理人员在不同组织系统中的“良" `, _7 y! N5 M) D8 p6 v
好契合” 。- O# b6 W& _6 O# a
1.7 小结1 l: |; N% w; s; v, x' |4 O# Y1 l
有效的管理是以不同情境下细分的角色为基础0 {7 Z4 P, q! B: I8 G: f
的。虽然充当这些角色的管理者会执行一些共同的职3 F% ?8 H j7 E- V
能,但职能的类型和执行的风格是因情境而异的,而
3 h3 e% ]1 e$ P. L. z6 W, D不是完全相同的。职能的类型依其所处组织的层次而0 k6 g n4 R2 t
定,执行的方式则取决于组织文化,两者一起决定特
7 J, ?% } S8 |8 a5 m) l定的职位角色的要求和情境。为了取得有效的管理业
% n3 f6 m) ^0 i6 b8 R; L' ?, C绩,不同组织情境对不同职位角色的要求及管理者的
1 T6 O6 u: o8 F1 E7 H8 @个人能力和禀性特征应配合默契。
. l1 o m4 T2 I, n/ r' D作为一个整体,管理可视为这样一种工作,它
. Y, w% ] ]* v9 W$ ?4 w+ \组 织 的 管 理 : 一 种 观 点8 L/ _( G8 g" q+ r5 N; l
第 1 章6 Q- A( q3 ^9 Q2 m! i
营情·境·管·理—全球新视角 1 7
9 X Z& m, j; N+ T, |下载以个人或群体的形式和人们在一起工作;也可视为在
1 L& {* S7 S8 m! C( B9 t3 ^8 Y不同文化背景和不同组织层次中的工作,这两者产生3 k" a. N' Y! J; \0 r( ]4 G- Z6 e4 f
出特殊的职位角色和情境。完成任务对公司来讲要高
* F' i4 y, ]/ J* a& U, x4 b效,对个人来讲要令他感到满意,这就要求特定的职. |; }& _1 T. V
位情境和个人管理能力及个性特征之间有“良好的契! \0 l2 P7 Z; W1 \% }0 u1 l. M
合” 。这种“良好的契合”可以保证提高个人在工作7 U8 l8 `: S: V9 X2 ~7 V1 `
关系中的满意程度、组织的效率和社会财富 |