本书是关于情境管理的,旨在提高全球组织管
. L6 R8 o8 X+ S$ K, T7 s9 a% g理的效果。前文已经指出了一个组织并不是一个从头/ N% _! m7 s( f1 s/ c
到尾都是同质的主体,而是可以在概念上划分为三个2 d' F. @' B' v5 H- `
层次。这些层次决定了在位者应扮演的角色,这种角/ F9 S9 ?; E1 ~6 Z
色的分工在第2章中详述。它们还决定了有效的管理
* I* w# b9 c# V! K i应执行的职能。: }2 ~/ v* e+ J7 d/ X. i, {
第3章勾画出组织文化在不同社会发展阶段的演( B$ T: y* F' c8 {3 m
进。组织文化可视为以下因素的函数: (1)工作任务
4 F8 B& h+ v: b! C( I9 o1 y分配型式,技术和组织设计;(2)人们的需要,包* I/ v0 `, `+ G% q/ C
括首席执行官(C E O)的取向;(3)他们所处的社- s$ S8 c# j! q" `
会文化环境。
/ e; o) w9 L8 e( l! z! @+ o( I$ x3 a/ M( T在第4章中,辨识了三种文化,他们决定着执行
8 G$ |/ k. M6 C组 织 的 管 理 : 一 种 观 点6 n2 |' h5 U, F
第 1 章
& T7 }$ y, G8 k; {+ u营情·境·管·理—全球新视角 1 6
* x7 N2 ]2 \7 T& u$ S3 q下载管理职能时应采取的合适的管理风格。
6 D! K5 M4 {) B' E2 ]& P C从第5章到第9章详细讨论了领导、决策、沟通、
* d7 ^, F, d8 R计划和实施等管理职能的具体内容。并对这些讨论进
1 J2 z" \0 B3 T* N6 h行了总结,归纳出不同管理角色和不同情境下职能的
1 P% s# a8 ^& f) n重要类型和执行职能时合适的风格。
) P/ s" X- c' K7 j) c2 w; I: R; B* B将三个层次和三类文化组合起来就会产生出一
) ~# ~' }3 [6 m5 F$ D, Y3 w& K个拓扑结构:需要独特个性及能力的九种职位角色和& `$ l4 j0 f; m0 L
情境。第1 0、11章讨论了这些职位角色和背景的要求
8 p+ n7 w3 }$ }% q并讨论了个性、偏好及其他禀性和这些要求之间相互: |4 @% d+ V$ p! W
匹配的问题。第1 2章对这些思想进行了总结,并给出
- O) `9 V) H- u$ v了一些建议以确保管理人员在不同组织系统中的“良
( W: H+ _$ a( F5 h2 d/ U; T. P% M好契合” 。; Q ?% p$ c9 @4 V7 w. W6 Z
1.7 小结
$ V' h: P2 a6 t [, Q3 A有效的管理是以不同情境下细分的角色为基础9 |, A; j, `5 @8 v+ k, m
的。虽然充当这些角色的管理者会执行一些共同的职/ ~. \% U% D& Q" D6 P
能,但职能的类型和执行的风格是因情境而异的,而
; K9 r+ L6 p6 ~% J1 B2 _9 b4 B不是完全相同的。职能的类型依其所处组织的层次而. `* i. r, r' p. C8 }5 q
定,执行的方式则取决于组织文化,两者一起决定特
. _( w" G) t/ L9 z定的职位角色的要求和情境。为了取得有效的管理业" |" I9 l$ E$ W" a; |
绩,不同组织情境对不同职位角色的要求及管理者的) M% c6 A: @. c! X* ]
个人能力和禀性特征应配合默契。3 x, v1 i8 G5 T; z
作为一个整体,管理可视为这样一种工作,它
6 P# K8 j; O. M% T; a: v组 织 的 管 理 : 一 种 观 点
, H# H# H6 A2 a/ K# p( c第 1 章6 w0 I; q* F; U, B7 Z% T- S
营情·境·管·理—全球新视角 1 7# W7 z. H4 e8 i" |8 n- L
下载以个人或群体的形式和人们在一起工作;也可视为在
0 `) Y; `7 P" g9 E8 G) D不同文化背景和不同组织层次中的工作,这两者产生
# N4 d( A$ z: e2 d8 o! O出特殊的职位角色和情境。完成任务对公司来讲要高; j0 B6 ~# R6 s% a2 d
效,对个人来讲要令他感到满意,这就要求特定的职
6 B- T. q2 L+ `位情境和个人管理能力及个性特征之间有“良好的契
+ E) a9 \0 n. p$ h$ V* M合” 。这种“良好的契合”可以保证提高个人在工作
2 U+ h( a/ T0 z关系中的满意程度、组织的效率和社会财富 |