本书是关于情境管理的,旨在提高全球组织管 ' L0 @* e2 Y3 e/ f# R. f, X理的效果。前文已经指出了一个组织并不是一个从头 R& P: o7 J3 D到尾都是同质的主体,而是可以在概念上划分为三个 ' @1 J$ o! d0 H- m+ n3 m$ s8 T层次。这些层次决定了在位者应扮演的角色,这种角 " V# H& l' @( q8 z0 m) t" m( B0 O色的分工在第2章中详述。它们还决定了有效的管理6 W( a- W0 S7 B( Q# S7 @ 应执行的职能。" ~& T% q5 n1 ~5 [ 第3章勾画出组织文化在不同社会发展阶段的演 + ]& S7 [& j8 Q" e: B( K进。组织文化可视为以下因素的函数: (1)工作任务 % ?2 b8 b* w$ |( F4 D+ g分配型式,技术和组织设计;(2)人们的需要,包 5 @) ^8 o2 {# f: {4 x) }% C括首席执行官(C E O)的取向;(3)他们所处的社 $ z" E+ k7 V0 j1 K$ k9 e会文化环境。: [+ \1 w& u/ B6 w 在第4章中,辨识了三种文化,他们决定着执行6 V1 A+ {: o# T5 I 组 织 的 管 理 : 一 种 观 点$ z5 T1 n* R' g$ ?' H( \3 } 第 1 章5 i+ U- |) o, D1 ^ 营情·境·管·理—全球新视角 1 6% [' x( Y/ o0 S) [9 E" d 下载管理职能时应采取的合适的管理风格。* n/ K+ x( G6 [; Y4 q7 r( x 从第5章到第9章详细讨论了领导、决策、沟通、- j5 Y" r/ `) i6 k1 D 计划和实施等管理职能的具体内容。并对这些讨论进# p% E! R! N3 f* X) Y9 R2 B' @2 } 行了总结,归纳出不同管理角色和不同情境下职能的 8 y) P8 z5 L1 n1 C* i1 ?重要类型和执行职能时合适的风格。 8 P3 o1 i; F% G) r2 A6 `- P- k将三个层次和三类文化组合起来就会产生出一 / ?' N! T" W- A0 b个拓扑结构:需要独特个性及能力的九种职位角色和 9 R; { [9 V h% f, k: |情境。第1 0、11章讨论了这些职位角色和背景的要求 # {/ j( h% u1 e1 }( |; s$ z并讨论了个性、偏好及其他禀性和这些要求之间相互 # K r/ O% Q1 r; b* E匹配的问题。第1 2章对这些思想进行了总结,并给出 ! S! k, a1 o: g) W& R了一些建议以确保管理人员在不同组织系统中的“良 ' M9 }& M6 m$ ^; Y$ g Z1 C" v好契合” 。3 x7 {+ v1 s! t0 v 1.7 小结; m2 c2 a$ ]4 x8 V! \% z 有效的管理是以不同情境下细分的角色为基础6 @& V: V; m( v: Z9 ] 的。虽然充当这些角色的管理者会执行一些共同的职 ! G: j4 y$ c8 ] I' j: K$ p能,但职能的类型和执行的风格是因情境而异的,而: S3 [9 E3 ~0 d' Q0 E7 Y+ g- J 不是完全相同的。职能的类型依其所处组织的层次而 0 T) r9 n6 p; F) @: ~定,执行的方式则取决于组织文化,两者一起决定特 ! e7 v: a3 F, q Z a3 {. @定的职位角色的要求和情境。为了取得有效的管理业8 N4 w) }; \. a! v, f* l 绩,不同组织情境对不同职位角色的要求及管理者的7 e* H" I" | P2 M$ P$ L/ y/ h$ c 个人能力和禀性特征应配合默契。 $ a) ?, Z, X: |0 X作为一个整体,管理可视为这样一种工作,它/ }2 v! [( @ L9 d 组 织 的 管 理 : 一 种 观 点' u; U1 N9 s+ }& X. I# | 第 1 章8 h- r& |2 v, y" p0 Y% [ 营情·境·管·理—全球新视角 1 7, w8 ~' `/ A1 D5 m% a 下载以个人或群体的形式和人们在一起工作;也可视为在2 E" o& |1 @ Q% A 不同文化背景和不同组织层次中的工作,这两者产生: X: K' m; Q! B" M! m 出特殊的职位角色和情境。完成任务对公司来讲要高 ! @9 s& I0 @3 A( b( _( ~效,对个人来讲要令他感到满意,这就要求特定的职 ) ]8 s0 q' R o- a1 M位情境和个人管理能力及个性特征之间有“良好的契 ' G3 Q2 ~% s( Q* j合” 。这种“良好的契合”可以保证提高个人在工作 ; S( ~) }# j2 M) F: W1 m: q关系中的满意程度、组织的效率和社会财富 |