根据本人多年的销售经验,现和大家分享一下,希望能够给大家以帮助。 1、时间安排和自身素质
) o/ J7 C; n0 |) h& r" q 首先,和客户聊天不需要直接插入专业的产品理论,可以通过用户感兴趣的话题去先介入,和用户在心理上拉近距离,剔除排斥感。因此,为了能够和各种客户第一时间拉近距离,我们就需要做好充足的知识储备,了解方方面面的知识。 其次,晚上的时间安排很重要,除了陪客户应酬、喝酒聊天,更重要的是要利用晚上的时间做好客户资料的整理,分析客户,做好客户拜访计划,收集完善的销售工具,以备面见客户时可以尽可能做到万无一失。 最后,关于销售人员本身,英俊或美貌的外表、好酒量固然重要,但是,丰富的产品知识和必备的产品销售策略的制定也很关键,比如:通过什么方式向用户介绍产品,如何能够第一时间让用户了解产品并吸引用户等。, a- Q; ?0 d& l4 s6 h
2、关于如何找客户 & T; z2 ?% M+ {+ k( V4 @6 d
1)黄页。最直接的用户信息
5 @8 d& e8 D9 V, E2)浏览招聘广告可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。通过他招聘的工 种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。 3)网络搜索。通过关键字搜索可以找到大量用户。
5 v# z% h8 x3 o! K3 p. K4)互联网。通过互联网可以结实各种朋友,当然包括你的潜在用户。 5)会议展会等场地,都欠再有大量的目标用户 3、关于销售工具方面 找到客户了,和客户也有了交情,那么如何介绍我们的产品呢,这也是最关键的一步,那么如何更好的向客户介绍产品呢,下面简单的列举几点: 1) 准备好产品的宣传资料,例如一些彩页、手册等等。 2) 做一个漂亮的商务PPT。这个网上都有一些很好的PPT素材,尽量做到图文并茂。 3) 电子说明书:现在各种电子说明书很流行,产品展示效果好,尤其是3D效果展示产品更好,更有商家,推出了体验式三维电子产品说明书,全方位观看,很好用的,m.3dly.net 。 4)Flash动画。Flash视频本来就充满了活力,你可以做很多的东西,如添加文字,照片,然后动画。也可以实现简单的交互,能够实现产品的生动介绍。
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