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{:soso_e197:} 大家好!我姓漆,网名七剑,你们可以喊我小漆,我是成都人,也在成都上班,我从2011年12月到现在开始的第一份销售工作,轴承销售,又没有销售的工作经验也没轴承的基础,更没有合适的机遇,再没有客户资源,不得已到了一家代理公司做起了轴承销售(在成都人才市场上投简历谋的),我们公司的性质是这样的,公司是一个新加波的老板成立的,分别有成都公司和福建公司,成都公司06年成立的,最开始从事THK丝杠、导轨的代理销售,2011年底开始有了微型轴承日本NMB在西南地区代理销售,正是有了这个计划,我被老总招进了公司,但是老总基本都在福建,因此成都公司的同事都是做THK的,只有我一个人做轴承,我的总结也要写给我们公司THK的老总和福建的老总看,我从进公司到现在所有的操作和产品的熟悉都是靠自己自学的,由于微型轴承会针对汽车这部分,我最开始开始自学汽车构造,刚开始去拜访过起床减震器客户,小容量封闭式压缩机客户,但因为NMB根本没有推力球轴承,所有这些客户就放置在那了,后来开始联系汽车零部件用的客户,说下我们公司的基本操作模式,公司是和minebea成都办事处合作开发客户,即我们获取的客户所需的轴承型号让成都办事处进行报价。
4 ~1 g. C" _: Z% B( E 上面介绍的是公司的基本情况,现在我说下我的困惑。
4 |% y g0 l9 E 老总要求我拜访客户的时候要获取客户所用轴承
: n0 B) x( s: A3 W& D8 V# i+ S一、基本型号 二、精度等级 三、径向游隙 四、工作温度 五、产品 (产品/月/年) 六、产品应用 七、picee/unit 八、转速 九、寿命 十、使用环境 十一、噪音要求 九、其他要求 (样品要求或者实验要求) 十二、客户目前供应商信息(包括名牌和价格) 十三、客户期望价格 (含税或者不含税) 十四、客户付款情况
, L8 n7 G+ L J我最开始也是这样按部就班的操作,因为拜访客户就必须写拜访记录,然后让数据不断的完善。$ a( ^* ?: c8 ]8 o: U
俗话说现实是残酷的,到目前为止我拜访的客户中,基本没有能提供这么多数据的客户,包括采购和技术部,后来遇到了对轴承认识不是很深的客户,更是只给的到个基本型号,其余的都不能获取,唯一能获取的就是按照国标,由此我在上个月开始利用网络下载了很多轴承行业的国标,说实话这个国标让人看的头疼,即是老型号又是新型号,客户给新型号还基本知道点,给老型号我就只有愣住了,或者只有先记录再查询。# Y5 i8 \ c0 t4 r+ ?+ x
现在我急需解决这几方面的问题:- s& s3 T- T- A; z/ D3 A; M
分别如下,一、要给客户介绍轴承,应该怎么来介绍,我们作为销售员应该掌握什么样的产品信息6 F+ g! V5 f# {8 Y
二、作为销售员,我们是不是应该有份代理名牌常规型号的价格表和其他名牌的价格表" ]+ l2 O( `' H! ?* u; A8 Q
三、比如进口轴承NMB608ZZ我们该怎么来理解,国产轴承608ZZ我们又怎么来理解(可以直接确定游隙、公差等级和润滑脂吗,不能又应该怎么办)! z2 {3 D1 T) a- I6 ^; w) J5 u( P
四、我们要给客户报价,需要从客户那了解到那些参数3 C, N$ ?+ v8 ^) |4 Q
五、国产轴承没有样本资料应该怎来来推销、拜访( w" N9 P2 g1 F
六、作为minebea成都办事处对轴承也是不懂,我应该怎么来和他进行更好的价格,比如客户给的型号624P5/C3 (工作温度-55-150 转速 3000r/min ) , 怎么让成都办事处报价给我,我再反馈给客户,
% a4 E3 G9 H: ^以上是目前的状况,由于这些因现在的工作已经影响到我的生活了,(公司没培训没支持),我司现在开始代理国产的轴承(福建公司告之),但什么资料都没有,价格多少也没有,请问下大家我该怎办?
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