工作总结，每周一次

雁南飞00

本周总结：
1、烦的事情就是无止境的更改图纸，不同的领导不同标准。
2、就着供应商提出的问题，搜索资料，学习点专业知识。
" |: X6 {; |; [3、觉得自己什么都不懂，说不出来，很郁闷。

叨叨洋

本周走访了2家公司，都是螺纹模具生产商，一家在上海一家在南京，我带上美国KAMAN的螺纹检测仪去做螺纹检测，我自带的样品检测没有问题，但是2家公司都有一些比较薄的螺纹孔，只有2MM到3MM，我带的探头是锥形的，涡流感应不是很准确，下次准备平头探头攻克1MM到2MM的螺纹孔也没问题。! g8 ~$ x4 i& ?" U
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　1、每日收市后搜集整理当日客户咨询业务；
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8 R8 s7 n  F4 `0 C: J　　2、组织晨会；

& e2 K( }/ P2 H7 Q, e# e( j8 j+ s　　3、编辑坐席系统操作规范；
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$ N+ L* c8 ]0 T& a- F: R" U　　4、与北京营业部客服主管交流沟通外呼管理；

　　5、跟踪营业部呼叫中心线路申请安装进展。
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　　下周工作计划：

: s$ ?! i% Q3 D  i- D. x9 @# w　　1、每日收市后整理汇总当天业务；
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　　2、周一编辑业务周知内容，并发送经纪业务部各位经理及营业部客服主管；

　　3、对最近通话录音进行抽检，并做质检问题汇总；

　　4、搜集整理外呼问卷。
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8 `2 _9 b. T6 ^) s' f　　2010-2-5
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+ L. v% A3 u& ~- H  |$ X6 S  [8 R4 `　　本周工作总结：1、编辑上周业务知会，并发送经纪业务部和营业部相关领导；
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　　2、每日首日后收集当日业务知识，并做整理；
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# ^* e4 z7 G' z　　3、对1月份客户服务中心坐席录音进行抽查质检；
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- F% l' g1 R# V! f/ ?: s8 b　　4、编辑质检月报，并与营业部进行沟通；

　　5、跟踪营业部呼叫中心线路申请安装进展情况；
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# q: X! {/ U$ E　　6、对营业部新客户回访工作流程梳理；
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+ r4 Q4 k7 W* {( h' Q1 p　　7、与金正公司工作人员反映今日坐席问题，并跟踪解决情况。
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4 b9 \) X! \( D7 f  R9 c( k　　下周工作计划：1、编辑每周业务知会；

　　2、每日收市后收集整理当日业务知识；
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6 g  W2 B) o% E2 j+ O　　3、对2月份第一周电话录音进行抽查质检；
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　　4、将营业部新客户回访工作流程向领导汇报。
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1 @% n8 \. J( \: W; n- Z& i　　2010-2-26
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　　本周工作总结：1、跟踪营业部呼叫中心线路申请安装情况；

　　2、针对新客户回访工作安排进行整理，同时与营业部沟通关于新客户回访工作；

4 e, A' R: ]/ ?　　3、每日收市后收集整理疑难业务知识；

3 g. S( N  u9 _& |9 y. [( X　　4、针对手机证券业务知识培训；
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5 P) s, E6 d9 e' r$ Z& N+ S$ j# o　　5、针对客户服务中心坐席系统问题及时反馈跟踪金正工作人员。
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　　下周工作计划：1、编辑每周业务汇总；
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  D" m8 C$ O& i7 V5 D7 g  z9 T　　2、对2月电话进行抽查质检，并编辑质检月报；
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　　3、针对新客户回访工作请示领导审核；

% F. _: w& [& @# |, k　　4、每日收市后搜集整理疑难业务。 2010-3-5
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8 _" G8 Q. t- F; ^) A( v6 j; r　　本周工作总结：1、编辑每周业务汇总，并发送经纪业务部老总及营业部客服主管；
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　　2、对2月份录音进行抽查质检，编辑2月份质检月报；

　　3、针对稽核风控部和合规部对新客户回访问卷的建议进行修改；
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　　4、完成营销活动专项回访工作流程和回访问卷的设计，并进行视频培训；

　　下周工作计划：1、与其他部门核实本周客户咨询疑难业务，并编辑发送每周业务汇总；

( T# u9 ^* p# e3 p, S) V' {　　2、周二对本周录音进行抽查质检；

; K8 \$ [! e- ^6 E9 j　　3、周三在坐席系统录入营销活动专项回访问卷；
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　　4、周四、周五整理新客户回访工作并分布通知；

　　5、每日针对前一交易日疑难问题及时与其他部门核实并且提交知识库发布到晨会内容。 > 分享到新浪微博
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jinqizaiwo

; v" O6 k  q0 ^) V! P% G1、继续建模工作。
3 q7 ]9 L: l$ \2、参加技术大会。
) m+ M8 f/ `, A6 T0 m3、为参加E-WORKS年会做准备。
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生病中，还是要努力工作。
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jinqizaiwo

忘了先接任务再发帖了。。。求补上。。。

hds19810306

时间过得很快。一周又过去啦。
1.双色模具试模还未完成。模具壁厚不均，导致内边歪斜。
: I/ o9 q9 A* T( o" R2.生产上没有任何订单
总结：
1.模具在出厂前一定要请厂商量测组装后的尺寸。
2.模具设计与修改是绝对不可忘记壁厚一致的问题
3.新模具试模时要多观察，找到问题点，才会减少试模次数。

机械yi

本周继续进行着毕业设计，由于研究生毕业设计有一年的时间，所以还得一步一步把基础打扎实。
这周主要把要向期刊投的论文修改了一遍，上次论文的初稿给老师看之后，老师很不满意。这次进行了修改，投到一流期刊上的论文不能马虎。另外开始搭建实验平台，开始设计一些零部件。
本周应该汲取的教训有：论文书写没有注意逻辑顺序，引言中没有给出自己的亮点，格式排版比较乱。
本周得到的经验是：多到必威APP精装版下载上逛逛，学习别人的优点。

fengyunsnake

１.本周第一次注册本必威APP精装版下载，计划购买相关设备。
２.了解了下机床的概念
, f+ p; N" u) p' \# p３.继续了解机床，加工技术

五民

１.上周与客户交流13孔攻丝机一台
& ~9 w) a$ j+ I/ v２.整理相关图纸，采购原件
3.正在制造中，协调电器小件冲模一台

sol888

本周总结
1.本周进行了一个新产品的开发并做了一套功能手板
2.有个客人需要主机在能刷卡的基础上增加指纹模块，又是一个非标
3.数字化系统还是没有大的进展，真急人，还要再催