假如你是采购，接到陌生的销售电话的第一反应是什么？

noahgenius · 发表于 2011-12-21 22:33:08

我做过采购也跑过销售，一般来说我不会明确的拒绝销售电话，但是我必须确保销售的东西与我公司有用或可能有用，否则不会谈下去。当然这里要注意一个小细节：打销售电话应该要直来直去，不要前面来电罗哩罗嗦的语气词和礼貌用语，大家都不傻，难道我接电话是为了和你聊天气？罗嗦是不尊重他人时间的行为，很讨厌。第二个，如果你的东西实在对我没用，也不要问下去了，查户口很烦人。

江峰机械1 · 发表于 2011-12-29 12:36:13

同意楼上的打电话销售确实应该省去不少不必要的环节直来直去挺好如果当面谈礼貌倒是应该的再者当你打电话的时候比不知道对方现在在做什么，最好用最简洁的语言把自己的产品表达完然后就是听对方有没有兴趣了。个人浅见..........

Mr.BāoZǐ · 发表于 2011-12-31 16:49:35

我做技术销售我的方法很简单电话找到人后告诉他我是干啥的然后如果有意向的我会随着谈话的进展去适时约见俗话说见面三分情老死不相往来的业务是不长久的如果对方确实有需求并且见面了还搞不定那问题就是你的了有很多问题价格、品质、其他利润、或者对你个人的不认同、或者对你公司的不认同等等等。
其实有些人觉得业务就应该侃侃而谈，但实际上我觉得，废话不必要太多，说到点上就可以了。就像我刚帮助我们新业务“搞定”的一个单子一样，聊五分钟，大概知道了对方的意图，把话一说清，第二天采购就屁颠屁颠的找公司领导要求换品牌了，打报告，人家采购比你会打，所以这个不用帮他出什么主意。当然这个比较龌龊。比较不龌龊的，就冲你产品的，把产品优势说清楚，并加上一定的案例，增加对方对产品的信任度，当然机械类的销售还需要一定的专业知识，不仅仅是对自己产品的认知，还需要知道你潜在客户的产品的一定的理论知识。要显得自己的专业的。呵呵！但可切记有多少就说多少，切勿不懂装懂出洋相。
我最简单的方法是，做销售，少说，多问，想办法让客户去说话，而自己尽量少说话。

xiemin5612 · 发表于 2012-2-13 22:27:14

学习了

燕客 · 发表于 2012-2-13 22:53:13

很多時一分鐘都入不到正題, 我就會將電話掛了. 一天十個8個展會有關的公司的電話, 真拿不出那么多時間聊. 通常都是找有朋友做開的, 較有保障, 出事, 他連我朋友都給得罪了

noahgenius · 发表于 2012-2-17 16:30:28

接推销电话很正常啊，我一天听起码10个呢。我个人喜好直来直去类型的，不喜欢罗哩罗嗦的开场白和套近乎，那是尊重客户时间的大问题。第二呢，如果跟我们占不到边或不用的产品，我就直接拒绝并挂电话。反之会多聊几句。

泰隆减速机13921 · 发表于 2012-3-8 16:33:31

我也是一个刚刚涉足销售行业的人，我是销售减速机的，也有这方面的困惑，就怕一个电话打过去，第一印象就搞得很糟糕，希望听听到采购大师们的真实声音

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