求助：遇到这样的售后该怎么办？

zsbaixiang · 发表于 2011-7-3 23:47:48

本人于今年3月在深圳一家专门生产销售CNC加工中心的厂家购买了一台850型加工中心。时至今日问题不断！该公司售后服务处理一个问题又出现多个问题，有时问题还重复出现。现在该公司的干脆踢起皮球来了！

在此说句玩笑话，如果让该公司代表中国足球队出赛不说世界三甲，世界前八强是稳操胜券，手到擒来之事。现在就连该公司老总答应的事我都电话催了该老总三四次，当时满口答应，至今却仍无音讯。

在此跪求各位大虾，给个解决此事的万全之策的办法。

先谢过了！！！

zsbaixiang · 发表于 2011-7-4 01:48:15

自己顶下先，别沉下去了

老鹰 · 发表于 2011-7-4 06:43:03

你这个事情必须要具体讲，最好贴上有关的证据。这个公司叫什么名字，什么日期买的，什么价格，合同关于售后的条款是什么，售后人员是谁。等等。只是这样说几句没有说服力。

peace80 · 发表于 2011-7-4 09:15:00

经济领域的纠纷，用钱来解决，政治领域的纠纷，用枪来解决问题，技术领域的纠纷，用人来解决问题。

凯悦 · 发表于 2011-7-4 09:57:31

这个真没办法了，或者这个公司是大公司，你倒可以投诉投诉，如果是小公司，而且是国产的仪器就真的没办法了。另外要是你款子还没给付那么就好办多了。。。

zsbaixiang · 发表于 2011-7-4 13:19:09

本帖最后由 zsbaixiang 于 2011-7-4 13:29 编辑

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该公司应该算大吧，在国内有四家分公司，深圳，昆山，昆明，四川。在国内的投诉应该起不了什么作用吧！机床是分期的，现在的尾款一分都未付。现在主要争议是他们认为机床是没有问题的（对应这个价格），我认为有问题（越调越差，比刚到时的效果还有差）。不晓得国内有没有相关的专业检测机构可以给去权威的判断？

zsbaixiang · 发表于 2011-7-4 13:23:59

回复老鹰的帖子

电脑锣是今年3月份买的，24W分期付款，首付了17W，其他尾款暂时未付

憨老马 · 发表于 2011-7-4 13:29:44

机器具体有什么问题呢，光传合同上来可说明不了事啊！

zsbaixiang · 发表于 2011-7-4 13:40:24

回复憨老马的帖子

这是最后两次的调机记录，这边这样写，回去公司了就说这个是正常的，机床是觉对没有问题的！现在加工的工件侧壁有鱼鳞纹，该公司一直强调没有问题。

憨老马 · 发表于 2011-7-4 13:48:34

回复zsbaixiang的帖子

没有量化的数据，这样的写法没有说服力！

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