一个亲戚生孩子,前几天买了辆“好孩子”婴儿车(型号A516G-H376)),实体店看了下900多,卓越亚马逊买的500出头。
. W, D2 n: @; d, _送上门一看,倒也算扁平包装。送到人家开始安装。我自知手笨,没有自己动手,有个手很巧的人在装,我帮着看说明书。
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2 {) u+ X5 L, {! |9 A首先说明书写得很差,文字和图示都不行。装轮子的时候必须要用一根细钢丝插进去固定,就这一步没有高度手巧的人根本无法安装。反正换上我估计一辈子也插不进那个细钢丝。折腾了25分钟才插进去那个钢丝。需用很小的尖嘴钳,但说明书上毫无提示。反正我想不到要用尖嘴钳。拉杆安装似乎很顺利就卡上了,听到一声清脆的响声,感觉肯定是正确的,但装完了才知道装反了---安装的常规应该是能装上一般就对,错了的一般就装不上,看来这个规则“好孩子”根本也不遵守。这时候要卸下已装的拉杆,必须从夹缝里压紧小珠才能卸下,这可太难了。后来自己搞了个小工具才卸下,终于装好。
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: g: m; C; u0 M' ^& ^$ f- H0 ~$ Z( e宜家的产品包装里都是附带有安装工具的,说明书全是图示,没有文字,图示清楚极了。看来中国的厂家把客户都当作机械工程师了。
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这款车功能很多,如轮子悬空车改为摇床,推车方向颠倒---改为大人孩子对脸。我感觉这些功能不实用,可能主要是考虑卖点,说服客户的时候有亮点拿出来说。我感觉车做的不算很结实。
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( ]! ]; d) b2 K% e) r这种简单产品功能做得很复杂,说明书很差,安装拆卸很难,水平应该是不及格。但这就是中国的名牌产品。3 S! G9 Y- }6 m' }; K( [) n
' A9 d, H4 b. l4 B. w( s4 }3 z$ r之所以有这样的名牌,根本还是中国的消费者好欺负,容易被忽悠,缺乏消费经验。看来,一切的提高,都需要从消费者这个源头开始。
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