中国人缺少什么？再说宜家

老鹰

我是瑞典宜家家居的常客。至今有5年以上的历史。今日去宜家，车队排到外面马路上，好久才进去，到里面巨大的空间也是人山人海。中国人自己做的家居市场，恐怕根本没有这么火的，大概有1/10的人流就不错了。

宜家的产品，制造本身根本没有什么技术含量，设计方面有一些特色，但对中国人来说根本不是高不可攀。宜家的供应商大概99%都在中国。那么，宜家到底有什么秘诀呢？

我感到宜家有一些细节比较特殊，比如，它的产品几乎全部扁平包装，自己开车拉走回家自己安装。这在别的家居类市场很少能做到。我买过很多东西，拿回来自己照着图示安装，很快就ok了。这些图示清楚极了，只有图没有文字（全世界通用，不需要各种语言版）。我这样手笨的人很少看不懂的。国内大厂商的说明书，有几个能写清楚的？美的电饭煲好多款都共用一个说明书，描述文字语文很差，简直让你莫名其妙。宜家里面的冰淇淋每个只有1元，每次去都看到好多人排长队在买。逛宜家的时候你总能看到很多大人小孩在沙发上横躺竖卧，有的甚至在床上盖着被子睡觉---虽然有些不雅，但你会感觉这个卖场太随意，太自由了。假如是中国人开的卖场，一定会担心客户偷东西，或者把什么东西弄脏了，像防贼一样。

最主要的，宜家的东西价格很奇怪，有的东西便宜极了，我感觉比马路边的小摊都便宜，一个小方桌39元，一个椅子39元。如果这个价格的地摊货，估计你用不了几天就坏了。宜家的东西虽然便宜，但外观和质地都过得去，使用起来没有问题。当然，如果你追求富贵的感觉，宜家是不合适的，宜家的东西满足使用没问题，满足不了虚荣心，可能使用寿命也不会太长久---但我认为寿命足够了，因为很多东西都不是用坏了，而是看腻了被扔掉了。宜家的产品定价策略很有特色，不用说都是99，199，599元之类---这个很多商家现在也都如此，关键是你会看到2个差不多的东西价格相差很大！同一种东西价格也经常改变，我去年买个躺椅299元，现在看到价格是599元。不知道他们定价的依据是什么。宜家停车是免费的，国内的大卖场我不知道有多少是这样的，反正华联收费。

宜家卖场的环境很好，没有家具卖场常有的那种异味，这点做起来不知道有多难，但反正国内的卖场几乎都没做到。宜家卖场从环境装饰的简单清晰环保，到货架的排放有序，总之你会感觉一切都那么正规可信赖，还有一种简洁美。

宜家的核心竞争力是否在于大量供应商的遴选和管理呢，或者是严格的成本控制，这个需要高手才能作出精确分析。
我还有点困惑，宜家的生意如此之好，但它绝不轻易扩张，估计很多大城市都没有宜家，更不要说中小城市了。北京的卖场那么拥挤，但也只此一家。如果是中国人，早就大规模扩张，开了无数家店了。真不知道瑞典人为何如此不紧不慢却还没有对手。

台湾的特力屋定位和宜家差不多，但根本不火，别处不知道，北京的特力屋我逛过好几家的。另外，我看宜家的员工都比较好，没有什么胡来的。我有一次去特力屋，已经决定买一个桌子和2把椅子了，和一个员工咨询，你知道他说什么？他告诉我说：你最好别在这买，不值。既然有这样的员工，吓得我也就不买了。特力屋的东西少，做得确实也不错，但似乎价格比宜家贵不少。

宜家员工特别少，比如很大的餐厅，用餐的地方竟无人管理，吃完饭自己把盘子收拾到柜子里。怪了，这时候中国人变得十分自觉，我从来没有看到有人吃完饭扔下盘子就走的，很自觉地收拾好放入指定柜子。你要说中国人有什么劣根性，这时候很难让人相信。

反正我模模糊糊地感觉到，宜家产品看起来很普通，但综合在一起中国人做不出来。中国那么多念MBA的，不知道有没有研究宜家这个案例的。估计大多数人都是瞎混，弄个文凭而已，真正研究问题的人不多。


宜家的秘诀到底在哪里？

fmdd

宜家的产品设计很有特点，高贵不贵，外形美观，结构简洁，完全可以自己动手装，它们产品构件倾向于扁平结构，因为折叠之后占用空间非常小，这样可以节省大量的物流仓储成本。产品的标准化程度高，在同一条生产线上就能做出很多种不同样式的产品来，真正运用工业化的手段来制造家具，这几方面是它低价的主要原因。

老鹰

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高手一分析就出来了，标准化程度高，所以成本就低。是这样的。

zhongdong163

感觉除了便宜这个特点外，没其别的与其他大公司不同的地方。宜家在全球500强中排名42位，绝非浪得虚名。要是中国也有一家类似的企业排名世界第42位，你就发现其中的共同点了。所谓的秘笈其实都是公开的秘密。套用别人的话来说就是：你说的我都懂，但就是做不到

advjx

在国内市场做品牌是很难的，乱哄哄一拥而上，只是抢占眼前的利益。所以企业也没有长远的打算和规划，所以没有。。。。

bacon1989

不是中国做不到！只是国内的企业没有建百年老店的想法和意识。…而且，中国的好东西都出口了。

老鹰

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浙商不是钱多吗？他们为何不想搞百年老店，而只想炒作呢？

扬天测量

怪了，这时候中国人变得十分自觉，我从来没有看到有人吃完饭扔下盘子就走的，很自觉地收拾好放入指定柜子。你要说中国人有什么劣根性，这时候很难让人相信。) M9 ]3 }4 k' P% J- b
这正是劣根性的表现之一，当然不只是中国人独有

jucc

最近，拿了宜家几款简单的凳椅再报价，感觉他们的价格是很低，不知道他们是怎么做出来的，很是想不通

骑猪看海

宜家好像不自己做家具吧
我以前在一家办公家具公司做过，也算是中型企业
结果宜家来验厂，因为他们的价格低质量要求高没做成。
但要做成了一次就是20个柜，对于一个中型家具公司，一个客户一次就下这么多
这是什么概念