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在二十世纪六十年代,金刚砂空中货物公司敢为天下先,最先使用了坚固耐用、规格统一、且可重复使用的集装箱运输货物,开创了集装箱货运的先河。
+ F0 n! l0 x5 d3 ?由于统一使用集装箱运输货物,比以前散装运输更经济、更有效,所以世界各国的运输业争相模仿,随着集装箱运输的迅速发展,竞争也日趋激烈。2 J7 h) d4 @ [
然而,当时负责金刚砂空中货物公司集装箱运输业务的副总裁爱德华·菲尼发现,只有45%的集装箱是完全满的,就被密封运走了。2 N6 m% L8 S7 U- j, `$ x
为了保证装货质量,爱德华·菲尼开始组织工人接受关于装满集装箱的专业培训,并经常派人实地督促检查集装箱是否装满。但是事与愿违,收效甚微,许多工人依然我行我素,无动于衷,很少改进。5 ~! N) w; D; Z* J; l
正当爱德华菲尼费尽心机一筹莫展之际,一位管理学专家向他提出了建议:在每个集装箱内部画上一条"填满之此处"的横线。
4 B) o) s+ K8 b. ?, D: o( k虽然这个建议看起来微不足道,但爱德华·菲尼还是采纳了。令他兴奋的是,此后完全填满集装箱的比例竟然由45%上升到了95%。; }- {( `" l. N# o
爱德华有些不解:''一天简单的横线竟然有这么大的激励作用呢?''6 x1 g! O/ v7 H% C: n) m
管理学家回答说:画上一条横线,就有了专一的目标,就有了专一的行动,有了专一的行动,就有了实现目标的可靠保证。这就是目标管理的作用。% j$ H0 o m% y# U( q
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希望对大家有用!
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