本帖最后由 junty 于 2011-3-21 10:21 编辑 2 w# W @+ y: [* Y( g3 s9 B
& x- u( X/ L$ Z$ u& g0 k- |4 z( _( L! f ^一、行囊必备品和行头
) q* S& x# M9 f" Y: V1、背包
没有特别正式的场合，没有必要提皮质公文包。 双肩背包为佳。推荐Victoria-Cross（维多利亚）的双肩包，或者是双肩电脑背包。背部有空气导流，肩带有海绵减震。这样，既能保护随身带的电脑，并可以利用大的空间多放自己的随身物品，还不会感觉像背单肩背包或是提手提包那么辛苦。 能不带的最好不带，负重在行程中的地位极其重要。如果负重让你感到疲惫，还会有精力去看设备、和客户谈判么？ : I4 r- [: J5 @5 K# W
2、相机 不用准备那些高端的长头单反相机，数码的就够了，只要像素够用。 首先，相机主要是用来拍在客户方的产品、设备，这些相片可以帮助我们知道自己的产品到底是怎么用在客户方的，毕竟很多销售人员不太清楚自己产品的最终应用。 其他的客户方相关资料也可拍下来留作市场分析或是留作纪念。如厂房、办公室内部、客户的成品区-检验区，以及与客户方企业管理的相关场景，这都是我们宝贵的财富。既然来拜访客户，就尽最大努力多得到些一手资料。 再次，与客户合影。来拜访的人估计不少，客户也不一定记得谁是谁，如果有一张留影，这对唤起人们的记忆是很管用的。 最后，在工作之外多拍一些行程中的风景或是行走中自己拍照留念。毕竟工作是一方面，为什么不能处理好工作和生活的杠杆呢？这既是一个给自己放松的机会，又会在侧面开阔业务（比如与客户交流时，这些行程也可以作为一些谈论的话题）。 当然，上述前3项还是基于客户同意拍照的情况下。有些客户的厂房是不允许拍照的，或是不喜欢和人合影，这就要求我们从其他的方面进行“资料拍摄”进行总体的弥补。 * k& V1 `+ i# e2 r0 m) ], l$ q& H
3、洗漱清洁用品 洁面乳：面子很重要，所以还是要带一支自己习惯用的洁面乳/洁面膏。酒店只提供香皂哦~。 面霜：同上，自己习惯用的。 发蜡/发胶/定型啫喱：把头发整理干净，注意造型。利索的发型会给人清新干练的感觉和印象。见客户前可再次整理一下。 香水：带个试管装就够了，男人嘛，淡淡的就很有魅力。推荐鳄鱼（LACOSTE ORIGINAL）的男士经典款香水。
' b3 f0 v s9 h6 C4、名片夹 准备一个耐用的皮革制名片夹，体面而实用。名片夹里可放： 自己现在业务的名片：此次拜访的目的就是为这个业务来交流的。 自己其他业务的名片：这个是依据不同的公司而定的。比如我们公司，是做工业品的工贸企业（生产+进出口），我负责的业务有生产加工的产品出口，也有相关产品的代理进口销售。那么，我在国内拜访客户就是为了探讨这个代理进口销售的业务和市场，但我会随身携带那个出口产品业务的名片，因为我可能会在途中遇到和这个业务相关的企业，进而可以进行拜访，会能得到计划外的收获。同时，这两种名片还会满足不同环境的需要。比如你不想给A名片，你可用B名片替代，对方同样可以联系到你。 收集客户名片：和客户互换名片后放到名片夹里，显示出对客户的尊重。 5、笔记本和笔 用于在和客户交谈时做记录，表现出我们对客户的关注度。 亦可用于在现场绘制产品简图，以便更详细地记录客户对产品的需求。 6、产品资料 如：产品样本、性能说明、权威认证/证书、授权代理书、业绩资料，等。便于我们在与客户交流时增强自己的信心，并且也是对自己公司实力的展示，让客户对我方的产品质量更为认可和放心更。必要时可以留给客户（记得把名片钉在上面）。 7、移动通讯设备（以及充电器） 手机：现在手机是更新及其快，我建议至少准备一个可方便上网的大屏幕拍照手机。有时你在途中（比如在交通工具上）不方便开电脑时，可用手机方便地查些资料或者收发邮件。当然，还可以随时发微薄；屏幕大，显示的信息就相对多，一目了然；拍照功能主要是为了弥补在某些时候没有带相机的情况。 电脑：不多说了，必备的。可以是笔记本，也可以是平板。平时做些PPT带上用以和客户交流。 别忘了戴上相应的充电器。
2 X" L/ C. h% Z3 f8、框架眼镜/隐形眼镜（眼镜水/滴眼液） 对于视力好的人，眼镜没必要。当然，如果你喜欢戴一副平光的框架眼镜，还是会略文质的。 对于真正戴眼镜的朋友，因人而定，有些人喜欢戴隐形，有些人喜欢戴框架。如上，戴框架除了可略显文质外，还是比隐形眼镜对眼睛好的。但是，如果在现场需要对设备进行处理（如测绘、维护等），隐形眼镜还是比较方便进行动手工作的。 戴隐形的朋友，可随时滴些眼药以缓解视疲劳。 7 V V' }! X' B' @
9、服装和鞋子 在不用必须穿正装的情况下尽可能的穿合身的休闲正装。如果太正，则会失去和客户那种亲近的交流感觉，因为大多情况下，客户在你来的时候一般都是在自己的工作岗位上班，并不是穿着西装在会议室等你发表演讲。 长期的出差，可穿一双，带一双；短期的出差，两双鞋子不现实，所以可以就穿一双和脚的偏休闲的皮鞋（建议黑色），既便于自己行走，又不失体面，同时，进客户工作现场或者工厂也适合。
; h# k' C1 a; H/ c- {& E10、其他（水壶、工具、样品、礼品） 水壶：自带一个水壶，便于自己在途中补水，经济环保。 工具：有时需要现场对客户产品及设备配件进行测量，带上一款必备的量具（一般为卡尺），即实用，又彰显我们对产品的责任心和专业程度。 样品：便于让初次见面的客户第一时间看到我们产品的实物，我们也方便为客户介绍产品。 礼品：例如印有公司logo的笔或笔记本，小巧实用的。有些客户见到礼品会很开心的。同时，客户今后再看到或用到时，会更容易记起我们，至少记起我们的公司。 身份证：不多说，必备的，要不然酒店都住不了。 信用卡/储蓄卡：方便大额交易，避免大量的现金显露，相对安全。 | 
发表于 2011-3-21 10:12:28
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