现代335LC-9挖掘机耗油量惊人！一小时耗油40升，现代厂家完全不管并要求业主承认机器正常，业主悲痛无助！% Z; r1 i8 g2 x0 m
一台挖掘机一个小时消耗40升油这中骇人听闻的事情可能你无法相信。但是这个情况就发生在杨先生的现代335LC-9挖掘机身上。一般一台挖掘机平均一小时的耗油在20--26升才算正常，而杨先生的机器一小时40升的油耗是完全无法接受的。现代厂商迟迟不来修理，并要求业主承认机器正常。杨先生工程又必须要进行，挖掘机不能停止工作，现在正处于水深火热进退两难的局面。我们来算一比帐，现在26升油的价格是166元，那40升就是255元，那杨先生一个小时比其他人的挖掘机多花89元，那一天24小时不间断工作就要多浪费2136元的油钱！{2 j: P8 u, C# v
杨先生是福建省龙岩市新罗区的一个小个体户，主要从事土方工程。之前杨先生的朋友有购买过现代335LC-7的挖掘机，是直喷的发动机，每小时的耗油量为26升，工作效率很高。杨先生也想购买一台现代挖掘机，通过朋友的介绍取得了与龙岩现代经销商的联系，经销商向杨先生推荐购买现代335LC-9挖掘机，因为它是喷欧三发动机更省油，当然也比LC-7贵了10多万。销售商在给杨先生介绍的时候，说LC-9比LC-7先进，性能更好，比LC-7还要省油。于是杨先生心动了，已现金46万多加上融资公司按揭形式共计124.5万购买了现代厂家传说中的新款神机 现代335LC-9挖掘机。
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杨先生购买的清单41.583万。+ p$ q/ }8 ~' V+ V9 F
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6 U7 S; t& S0 C K/ ~) a" }购买该机前的定金5万，加上前面的41.583万， 一共一次性交出46.583万，其他与融资公司按揭。! J' T; v* l* O% E. G# l6 v
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6 H6 _3 Q2 c F( y. b9 m该机一共花费124.5万。5 Y9 Z8 m( u' t- q' T, A, z7 `
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杨先生购买的现代335LC-9挖掘机。4 } F: M- p6 u3 H
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杨先生的土方作业所用到的机械工具。0 T ], b8 c+ B, L; q7 Z' y9 W. Y
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这5辆车子全部都是杨先生租来的，而现在挖掘机耗油非常巨大，无法开动，从而也导致5辆车闲置，造成损失。年底其他同行的挖掘机都在用，完全借不到。+ t F6 B' g% d I* v
2010年7月14日中午挖掘机交接完毕，15日开始投入工作。正常工作至29日时，每小时的耗油量是26升。5 m& V5 i1 E5 ^4 L; G$ Y% J
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. O J: L+ G* ?) H这是杨先生刚刚购买来机器厂家给出的25升油耗说明。2 b o+ @ R* E4 @0 a1 m
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这是使用6天后的厂家回访，油耗是每小时25升基本满意。3 I% M: H' p+ ]/ l
但是30日就开始无故熄火。杨先生非常着急，赶紧打电话给现代厂商叫他们前来处理故障。8月4日销售商技术人员才到达现场进行维修，8月6日高压油泵被拆回厦门检测。检测结果是一切正常，8月8日傍晚17时厂家维修人员开始上来组装，到9日开始投入到正常的工作中。
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挖掘机一直工作到9日下午的时候，驾驶员说油箱没油了要下来加油，油用的这么快，于是杨先生就开始注意到油耗的问题。经过自己的测试平均每小时40多升的油，后面及时向销售商反映此情况。他们的答复是机器的发动机转速调高了，耗油是正常的。但是杨先生无法承受一直以来的高油耗，后来一直等到10月份，经杨先生本人多次强烈的要求厂家及时过来处理油耗问题，经销商才慢吞吞的派专业人员来把转速调到正常出厂的转速。但是油耗依然没有解决。之后反复多次向厂家反映后，也经多次的维修，油耗总降不下来。
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* B! o7 V) S8 W335LC-9挖掘机的发动机。康明斯QSC8.3发动机。) R3 o2 C9 z: K9 _, X% a r
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现代厂家在用计算机测试发动机数据。
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2 H+ V. @8 d# @7 E这是第二次测试发动机数据。+ [" _& l% C+ }7 C. y, V
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这个是发动机故障详情。4 d; M7 E- ]; k, G, P* Q7 ^% \4 G
最后杨先生决定要求厂家来测试油耗。厂家派福建销售经理蔡经理和龙岩销售经理李经理下来给挖掘机测油耗。使用外挂桶式并连接好输油管和回油管测试油耗，测试结果是每小时40升的油耗。) H3 R" G! b3 k
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% E% O) v8 i" q# S) y2 n) H技术监督局也参加测试油耗。: N, t/ G4 \% T3 D- g+ i
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+ q0 s' K/ d" h* V; } G& k现代工作人员在接外挂油桶。, ^9 V' ^5 V' I
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输油管和回油管都进入外挂桶中。
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) @: l! Z5 }/ I挖掘机正式开始测试。, U9 k, }4 s$ c' M& {* s$ h. j+ e
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测试结果为每小时耗油40升！！！
4 _0 T5 }+ a( R/ z, j" X0 P) L他们回去也与厂家反应。但至今厂家迟迟都没来管。机器长期处于耗油状态，油耗高的离谱无法产生经济效益，杨先生一直支付高额油费，这样的不良运作导致他无法正常交出挖掘机的按揭费用。随后杨先生在机器一直处于故障状态的情况下多次向经销商反应一切手续停止办理，待机器恢复正常后办理一切相关手续。经销商却不理睬。
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现代挖掘机高级工程师坚持说335LC-9耗油40升是正常的，随后就在也没派人来处理这个问题，如此恶劣的售后服务，让人无比心寒！用户购机目的是靠它产生经济效益，机器这么耗油就失去了本制意义。
& W. U/ \/ ?2 ~" C. Z9 S( ~杨先生现在整天都在为这台挖掘机头痛，不开动工程就延时，但是一开动油钱交到破产，无法接受这样的现实。 杨先生说：“在现代335LC-9挖掘机的宣传册上完全没有说明油耗标准。我们不是按揭不交，而是高额的油耗使我按揭交不起，融资公司要来起诉拖走挖掘机，我们是一个个体户，是个弱势群体，而现代是一个公司一个大集团，这么不敢付责任，我们也无可奈何，自认倒霉购买现代挖掘机。朋友买的335LC-7的现代挖掘机，它是直喷的发动机，它一个小时才耗到28升，而我的335LC-9是电喷欧三发动机更省油，购买的时候还比LC-7的贵10多万。销售商在给我介绍的时候，说LC-9比LC-7先进，性能更好，比LC-7还要省油。而使用起来却比-7每小时多耗了12升油。机器如果厂家有给我处理好，按揭就能照交。”! \6 }+ V |- A; |0 q- j) a6 ]! ?
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% u6 W9 M+ h+ m, a; s现代335LC-9挖掘机宣传册
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可是江苏常州现代厂商完全没有理睬杨先生，那就意味着杨先生必须强行把这台挖掘机剩余的钱按揭完毕，然后继续使用这台挖掘机直到杨先生支付高额油费支付到倾家荡产为止。而这台335LC-9挖掘机在11月20日的机体情况更加不理想！20日这天杨先生带着现代龙岩销售经理李总又进行了一次油耗测试，20升油在30分钟的时间内耗尽 ！！如果在这样下去，该机器的情况还会更加糟糕！目前杨先生正寻求法律援助。而融资公司正在起诉杨先生，因他无法交按揭费用。开庭时间2011年1月12日8点30分，在福州鼓楼区人民法院公开开庭。+ e( L, @7 [9 t6 c6 `- }
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发表于 2010-12-28 19:49:10
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