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管理创新的五个方向

在急剧变化的时代，变是唯一不变的真理。传统的企业管理已经不能适应时代的发展，必将为企业的全面创新管理所替代，二十一世纪是创新制胜的世纪，“不创新，就灭亡”并非是危言耸听。那么，进入21世纪的企业在管理上如何创新呢？我认为，应该从以下方向进行革新与拓展。 　　一、选择企业战略是企业管理创新的首要选择。战略是企业的灵魂，企业如果没有战略，就会随波逐流，始终处于被动的境地，特别是我国加入WTO后，企业面对的是世界性的“甲级队”——跨国公司，置身于市场竞争日趋白热化之中，要想立于不败之地，只有进行战略研究、战略选择与战略创新。 　　总结成功企业战略管理的经验，有以下特点：其一，重视分析企业外部环境，及时把握环境变化带来的机会，有效避开企业发展的种种威胁。其二，重视分析企业条件的优势和劣势，有针对性地改善内部条件，适应变化的环境。其三，企业战略，要对企业内部的优劣势和外部环境机会与威胁进行综合分析，据此对备选的战略方案作出系统的评价，最终选出适宜战略。 　　二、增强竞争优势是企业管理创新的核心内容。在市场竞争日趋激烈的今天，企业要想求得发展，必须增强企业竞争优势，激活市场。而增强企业竞争优势，应该从以下两个方面着手。 　　1、提升企业的核心竞争力。核心竞争力，又叫核心能力、核心专长，就是拥有别人所没有的优势资源，这个资源可以是产品、技术、服务、流程、企业文化等。随着产品生命周期逐渐缩短与企业经营日益国际化，企业竞争的成功主要依赖采用新技术、开发新产品与开拓新市场等核心能力。 提升企业的核心能力必须适应企业外部环境的变化。以下三种因素是最主要的，即顾客价值、竞争者和替代。 　　（1）顾客价值就是指产品或服务向顾客提供的效用的多少，或顾客从中感受到的满足程度。面对日益变化的顾客价值，应该采取以下两条途径：一是重新选择与核心能力相匹配的经营环境和业务领域，避开变化了的顾客价值；建立新的核心能力，预测、跟踪并满足不断变化的顾客需求。 　　（2）随着经济趋向全球化，各种贸易壁垒日益减少，企业竞争不断增加、规模不断扩大，企业必须未雨绸缪，及早确立核心能力的发展战略，实现企业核心能力的持续发展。 　　（3）尽管核心容易仿制，但由于常常受到替代品的威胁，因而企业要不断创新竞争方式和运作方式，形成核心能力性进展，使自己永远走在前列。 　　2、协同竞争。由于经济全球化的发展趋势，企业在日益激烈和复杂的竞争环境中实行协同竞争，即通过一定程度的合作共享来寻求竞争优势，也就是实现“双赢”。“双赢模式”的具体内容和表现形式，是多种多样的；既可以运用在产品方面，也可以运用在市场方面。目前，企业协作正向企业网络这种更高的层次发展。利用网络组织，一家企业可与多个企业在多个项目上结成合作关系，从而取长补短、分散风险、增强整体实力，并可获得更广阔的发展空间。在协同竞争中选择合作至关重要。选择合作伙伴应该遵循如下基本原则； 　　（1）创造利益的潜力。 　　（2）趋同的价值观。 　　（3）有利的合作环境。 　　（4）伙伴关系目标与企业身身目标的一致性。 　　三、开拓市场营销是企业管理创新的扩展通道 从立足于市场的角度出发，企业不仅要重视内部各方面的创新，更要重视市场营销方面的创新。企业市场营销行为要在理念、措施、途径、方法、体系等方面实现更新、改进和完善。企业要想获得成功，必须抓住以下主要内容：产品求新求异；价格求适求宜、分销渠道求通求畅；促销方式求新求活；营销策划求准求好。 　　目前市场营销出现了新的趋势，企业必须密切关注、紧紧把握。一是网络营销，二是绿色营销，二是品牌营销，四是顾客营销。 　　四、加强资本运营是企业管理创新的关键。企业的经营管理方式要从生产经营型向资本运营型发展。资本运营是对资本的筹划和管理，它包括三种基本方式：实体资本运营，有形资本和无形资本相结合；金融资本运营；产权运营。三者既相互区别又相互联系，市场经济的中心问题，在于搞活资本，追求资本所带来的利润更大化、价值更大化和效益更大化，这是市场经济的基本规律。在市场经济条件下，资本进行有效运营可以采用以下方式：股份制改造，推进资产重组；兼并收购，优化资本结构；联合联营，扩大规模；资产剥离，盘活资本细胞；资产置换，活化闲置资本；技改投入，激活存量资本；合资合作，实现资本联合；托管促进资本增值；多元经营，扩展资本领域；无形资产运营，盘活有形资产。 　　五、坚持以人为本是企业管理创新的根本动力 　　以人为本的管理，是指在企业管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的现代人与企业共同发展的一系列管理活动。 　　人本管理在企业实践中呈现出多种形态，这些形态可依次分为五个层次，即情感管理、民主管理、自主管理，人才管理和文化管理。人本管理的层次是联系、辩证统一的。前一个层次是后一个层次的基础，后一个层次是前一个层次的发展并包含了前一个层次。人本管理一般应从最低层次开始，逐渐向上发展，才能收到好的效果。但也可以从较高的层次开始，在高层次管理中蕴藏着低层次管理。努力构建现代企业模式，进一步实现从以物为中心到以人为中心的转变，是我国企业的发展趋势和重要使命。

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