质量管理体系框架图

ofafao

/ G: v) z% i7 M+ ^0 Y9 Z* u/ h& ?
+ V* N" g: o) R a( \分享了 分享了 我为对质量管理体系初步接触者和迷茫者专门整理了一个框架图 很清晰 一目了然 马上就懂

z9166

这个框架图非常直观，不过还想请问一个有关5大手册、内部沟通等有关文件可放到哪一层次，谢谢

ofafao

好的 针对您的问题 我做一下我个人的阐述与说明：
9 R8 y, z0 X+ w* N. r
9 g3 p0 h# a" ]6 ]; y' T6 \你所谓的 五大工具即：
7 Y* b) ]: b8 `# O+ P2 ^
- M. ~0 d! j- W4 f1、统计过程控制（SPC）；
2、测量系统分析（MSA）；
3、生产件批准程序（PPAP）;
( o$ a2 S( x5 D& y, d4、产品先期策划和控制计划（APQP）;
+ R7 X7 ^/ }: J; Q* A5、潜在失效模式和后果分析（FMEA）.
! N& }( A7 _1 s4 a* j
% m# _! u1 N M这五大工具大范围全面使用是在ISO/TS16949和ISO9004体系标准中的，所以一般的ISO9001中没有这些，有些只有SPC或FMEA。
7 j# m" o' G$ d9 E) _4 Q
现在你再看我的那个体系框架图，我中明确注明是按照ISO9001体系过程进行分类的，所以其中未包括在其内。如果你想完善的话可以加入到 产品实现 过程中里面去 ，建立相应的程序文件。
8 \: Z9 ?3 M4 e2 x关于您问到的 内部沟通 ，是体系对人力资源及职责权限的规定和要求。可以在 质量手册 中对职责权限做以总述。在 资源管理过程中对明确的 职责权限 范围 及要求 做以相应明确的规定；其实 职责权限 是贯穿在每一个体系文件中的啊，你可以随便看一个程序文件，它们的 格式都是： “目的 范围 定义 职责 流程图 相关表单 相关文件”。说穿了 内部怎么沟通？就是依据体系文件，发挥自己的职责权限，按照流程图、与各部门沟通、执行、处置就行了啊。

z9166

谢谢，您的文件主要是着眼于普遍用的ISO9001应用，谢谢。TS其实文件方面还是有些不一样的

ofafao

是的 其实我的工作是做汽车行业TS标准推行与维持的 这里先是从最基本的开始的 先说普遍性 再说特殊性

齐鲁大帝

3#ofafao
( b' k6 H' S* ^4 k( g, K8 j不错，学习了，温故而知新啊

卢文利

今天算是遇到高手了。有机会直接交流

ofafao

那是什么高手啊 我只是新手上路
以后我可能还有好多疑问要请教大家啊 希望我们能常沟通和交流

sthsth

谢谢，不错

lcgg_zb

好，总结就能进步，进步需要总结。