德勤发布《2023全球医疗行业展望》

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近日，德勤发布《2023全球医疗行业展望》，聚焦全球医疗行业，虚拟医疗、数字化转型的趋势及其带来的挑战、可持续发展的聚焦等，以推动着医疗行业的变革与转型。

一、虚拟医疗服务：“先病后治”或将变革，“灵活就医”渐入人心

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虚拟医疗的潜力在于，其解决方案能为弱势群体提供平等就医机会，通过远程监测和早期干预降低患者的医疗成本，针对环境变化及时提供最佳医疗方案，优化医护人员配置，推进医疗监管的数字化，从而更高效地保障患者健康和改善消费者的医疗服务体验。

虚拟医疗凭借独特优势，既改变了医疗服务的性质，又吸引了大型医疗机构以及科技和零售巨头的投资和合作。技术也能创造更大的灵活性，患者和医疗机构可选择结合医院治疗和居家医疗的混合服务模式，以满足全球老龄化人口带来的大量医疗需求，并且帮助患者通过移动应用管理心理健康问题。

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未来，虚拟医疗的实施需要评估总体人口健康情况、促成机构之间的数据共享以及加强公众对数字化医疗服务的信任。

二、数字化转型：消费者需求稳步上升，医疗技术投资空前增长

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新冠疫情使全球医疗系统不堪重负，但也让此前很难被患者或临床医生接受的数字化和远程医疗加速发展。医疗机构正加速采用这些新技术以期降低成本、高效处理不断变化的需求模式、解决临床医生短缺并更好地应对新一轮的全球医疗危机。

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数字化转型深度：许多国家已在采用电子病历方面取得进展，不过也不乏诸多国家的重要医疗信息仍然使用纸质媒介记录。也有越来越多的医疗机构使用健康信息交换（HIEs）系统，以交换电子医疗信息。

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迁移上云：技术能够降本增效，但也带来财务压力。不过大多数医疗行业高管认可数字化带来的长期益处。根据医疗行业高管调研，96%的受访者计划三年内将IT基础设施迁移上云。当然，需要关注的是迁移上云也将引发环保担忧。

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新兴技术：医疗公司利用人工智能、远程医疗、区块链和监测设备等新兴技术提高诊断的准确性，定制治疗方案，预测风险或病情恶化并进行早期干预。疫情期间，远程医疗得到大众认可并有望在未来5到10年内继续扩展。

三、可持续性：节能减排，健康生态

气候变化是人类最大的健康威胁。碳排放的增加将引发气候和环境问题，继而影响人类的身体健康。医疗体系应提升其韧性和可持续性以应对气候威胁，并做好准备，提供灾后护理服务、确保药物供应，并采取措施减少浪费。

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医疗行业碳排放持续上升，医疗设施及其能耗所产生的碳排放不容小觑，而供应链问题是碳排放和可持续性面临的最大挑战，因此建立可持续化供应链刻不容缓。

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缺乏政策支持，医疗系统无法快速制定相关策略并有效应对气候问题。由于政策要求涵盖范围不够广泛，一些医疗行业领先机构正在自行制定路线，推行实现减排和提高可持续性的内部政策。

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