今天一公司的采购来咨询我链条的价格,其中一个我感觉很简单的规格却和采购解释了很久,但还是解释不通,我都快怀疑自身的业务水平了。
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最后只能让他们的技术出马,聊了两句后就解决了我的困惑。有感而生啊,一些专业的问题还是得和有点基础或了解的人交谈才容易理解。
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不过当客户没有这个条件的时候,我该怎么更好的和他沟通呢。
. v, q; N! v# X# C( r/ f) F9 E例子如下:08B-1*50节的链条1000条, 加1000个CL(链扣)。我问他链条中是否包含一个链扣, 按您这个单子这样下会额外多一个单独的链扣,因为数量比较多,我怕他重复购买就不好了。" G K( V# w+ s4 a- U2 C5 a: P% z5 D 8 g: @5 _( b6 }0 g0 k8 V: b8 Y 但他一直回答不了我这个问题,只知道按照单子这样子说,后面还找了张图片参照也说不清,无奈只能找到他技术部门的人才了解到链扣应该是下重复了。 3 B* W" q0 C2 C/ H8 ^! Q) ]9 p1 C' Y) W2 ?* k 相信很多人都会遇到这些问题。一些新入职的采购并不了解行业的各种标准,往往很难和他解释清楚,一张纸过来,啪,就说按这个规格拿货。, E5 ?* H" r5 }2 ^ 9 t0 R0 P( r% R 一问他具体事项,还说:“这个规格是标准的,你还不懂? ”都快被气死了,可又碍于供需关系不得平下心来和他慢慢沟通。1 L) a4 v# N4 z & v) y E1 g5 _/ Q+ s; ] 各位遇到这种事情是怎么操作的呢?或者有更好的方法去沟通吗? ]9 O# `% `2 |& z% N/ a |