生产、品质、技术三大部门之职能关系

panps

网上看到的一个说法 工厂的生产、品质、技术三大部门，就好比国家的立法、司法、行政三权分立，各司其职，相互制衡与监督。

技术部

技术部就像国家的立法机关，制定工厂现场的相关法律法规，即：生产工艺流程图和作业指导书、检验标准和方法等。并分析解决现场5M1E六大异常问题。原则上，现场生产和品质人员的工作依据（即输入）是技术部提供（输出），即只对口技术部。规范的公司都强调“做任何事情都要有依据”，其专业称呼为：“过程方法”，这是一个非常重要和有效的管理原则，也是ISO9001八大管理原则之一。

品质部

品质部就像国家的司法机关,即公检法(公安,检察院,法院)，品质部必须充分履行公安的侦测、调查、取证职能，检察院的监督、监管职能及法院的判定、跟踪执行职能；即依据法律法规侦测、监督、判定、处理各种违法乱纪之事（即现场5M1E人员、机器、材料、方法、测量、环境异常），专找坏人坏事，并绳之以法(即体系、过程和产品的监测、监管、判定和处理)。

品质部要监督检查的是现场三大符合性，即：体系符合性、过程符合性和产品符合性。及时发现体系、过程和产品不符合处（异常），侦测和分析异常的原因，督促相关责任人制定出纠正预防措施，并跟进实施及效果确认，直到有效改善关闭为止。这在管理学上叫戴明PDCA管理循环，也叫闭环管理。质量是靠管理体系去保证的，没有体系就没有过程工艺，没有过程工艺就没有产品质量。

生产部

生产部就像国家的行政机关，即人民政府，负责法律法规（即工厂的规章制度和生产工艺文件）的日常执行和管理；生产工人就象老百姓，对老百姓不能提太高的要求。技术部要尽量降低对作业员的要求和经验依赖，生产部是做行政的，其职能是严格遵纪守法，严格按照技术部制定的法律法规（工艺流程图和作业指导书）执行作业。不能多做，也不能少做，要一五一十地按照作业指导书规定的作业步骤、作业动作、作业方法和标准进行作业。即“标准化作业”，保证作业过程工艺的符合性。而实现标准化作业的前提是作业指导书上作业方法和要求要标准化，否则十个作业员就有十种作业方法和标准。实现不了标准化作业。持续稳定的输出高质量的产品要靠标准化作业来实现。

那么下面问题来了，如果作业员按技术部的作业指导书标准化作业了，保证了“作业过程工艺符合性”，但产量和质量仍不理想，请问这是谁的责任？

朔月123

如果作业员按技术部的作业指导书标准化作业了，保证了“作业过程工艺符合性”，但产量和质量仍不理想，这当然是技术部的问题，如果你所有的操作，全部按照作业指导书来操作，你赖作业员什么？还是你的工艺制程不稳定或者就不行啊

黑东东

在同质化竞争中，技术品质通通是屁，造出来就行，哪那么多毛病

尹志春

技术品质都要为生产部服务，就看哪个部门能拖后腿，能拖后腿就重要，哪个部门做得好，哪个部门工资就低，重要性就低，要想办法把事做到最差，还让老板找不到毛病，这才是高手，
工厂相当一个木桶，部门就是木桶上的板，装的水就是利润，装水多少取决于，最短的哪块板，同理，老板赚钱多少，取决于，做得最差的部门，所以这三个部门哪个做得差，拖货期就能高到高工资，高奖金
假如，生产部做货差，出不了货，老板就会设超产奖，也会给工人加工资，希望工人做更好点
品质部做得差，老有质量问题，这样才体现品质部的重要性，这样就会设定品质奖。
技术部要靠生产部做得差，才能有改进的机会，
关于SB说老板会炒掉做得差的人，真是扯蛋，因为做得差，老板才不敢炒人，万一招到更差的工厂就破产了，但是如果车间做得很好，老板才会放心炒人，因为出货顺利，质量好，老板赚钱，老板才有底气炒人。
老板赚钱了不会想到是工人的功劳，有钱有底气，不想干 滚蛋。

晓昀

尹志春 发表于 2022-3-7 19:02
技术品质都要为生产部服务，就看哪个部门能拖后腿，能拖后腿就重要，哪个部门做得好，哪个部门工资就低，重 ...

不一定吧，我们质量部门的工资就没有技术部门高。另外，质量老卡着不发货，老板也会敲质量的脑袋。

尹志春

晓昀 发表于 2022-3-7 20:22
不一定吧，我们质量部门的工资就没有技术部门高。另外，质量老卡着不发货，老板也会敲质量的脑袋。

方法以不对的，要做的是让客人大量退货，又能把锅甩给别人，这样才能体现品质部的重要性，你老卡货有病吗，要快速放货，但你要做的是要客人退货啊，客人退货，又不是品质部的问题，你扣货，有毛病吗，这不成生产部和老板的对立面，成为了生产和老板的敌人，这样你能高工资才怪。老卡着货不出，脑子有毛病，出不了货，生产的把锅甩给品质的说，品质的验货太慢，把出不了货的锅都甩给品质了，真是扯蛋，
要多学会钻空子，比如这个货你明知有问题，但生产部要出货，老板也要出货，你直接出好了，以前我做生产时，发现图纸错了，我立马把这个货排到第一，第一时间生产完，生产了几W的废品。最后把锅甩给技术部，要我返工，我拖他半个月，我这大量货要出，没空返工，要返工，哪就不要怪这出不了哪出不了，排单的说要这个先，好吧，我就安排，然后利用部门沟通不良，再做报废一批，这可不是我的错，老子按你们说的生产加工，你说出这个我就安排。工厂漏洞很多。不要怕老板不赚钱，老板越赚钱，你地位越低，只有老板不赚钱，你才有机会加工资，

河畔森林

那像我们业务部门呢，怎么做才好、我们做丝杆导轨和模组的

晓昀

尹志春 发表于 2022-3-7 20:35
方法以不对的，要做的是让客人大量退货，又能把锅甩给别人，这样才能体现品质部的重要性，你老卡货有病吗 ...

所以，老板也不说质检做的不对，就从别的事找质检毛病。