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我的怨气来源于部门之间,很多时候不能做到各司其职,谁都想把事情推到开发部头上,售前的产品需求本来是销售部去谈,结果销售部只负责拉个群就不管了,全部都是开发部跟客户去谈,谈完了以后销售部根本不知道需求就把合同签了,有时候客户会隐藏一些坑在合同里他们也发现不了,等设备出来了客户这里要改那里要改,销售部依旧是甩手认为这个跟他没关系认为是开发部能力不行没达到客户需求,实际上很多东西事前根本没说,合同里也没有这种需求外的预算。今年为这种事情和销售部吵了几次了。2 r; f4 k5 ?7 |: k
还有就是装配部门没有工艺人员,生产主管和品质主管遇到问题自己也不解决,全部推给开发部,出货以后螺丝松了都是开发部设计没有弹垫所以会松,这种无耻的理由比比皆是,你让他打胶,他说打了胶就拆不了不能维修了,连最基本的低强度螺纹胶都不晓得。然后出了问题也是开发部出去解决,生产部门根本不管售后,当然了,销售部更加不管,因为有个群客户可以直接联系开发部。
/ H! v4 r/ U1 q- r, Q4 h于是怨气就产生了,一家公司连最基本的各司其职都做不到,那么研发人员当然会最累最有怨气了。当一个研发人员兼职售前需求,设备装配工艺,出厂检测调试,售后技术,各种标准书各种说明书各种产品样页的制作,你说他能没有怨气嘛。
& n7 a. M1 s- e3 ~* l$ m. _. h, K5 @每个人都在负重前行呢,谁叫咱没本事赚大钱呢。 |
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