用户要资料应该第一时间提供还是拖一拖?

僵尸号 · 发表于 2019-11-20 19:23:52

用户要资料应该第一时间提供还是拖一拖?
给得太容易，用户容易想要得多；给得太难，用户会觉得服务不好。

3983596 · 发表于 2019-11-20 19:39:32

正常按照流程提供，不带有任何紧急或者拖延的色彩，体现你公司平均效率为宜，除非领导发话要紧急，或者大客户

韩寒11 · 发表于 2019-11-20 20:36:31

客户今天要，可以告知找一找，明天再把资料给他们就好了

未来第一站 · 发表于 2019-11-20 21:13:26

韩寒11 发表于 2019-11-20 20:36 v: m- |2 S# z7 o1 B
客户今天要，可以告知找一找，明天再把资料给他们就好了

这事要向部门领导申请，我会尽快答复，有些内容估计不会外传。

晓昀 · 发表于 2019-11-20 23:09:55

能不能提供，这要具体看用户要什么资料？不能提供的还是不能给，明确告知，必须提供的，手里有尽快提供。

Q807859983 · 发表于 2019-11-21 08:46:59

不带有任何紧急或者拖延的色彩

锦博 · 发表于 2019-11-21 08:47:21

这些的心态谁敢跟你们合作

图农SWS · 发表于 2019-11-21 09:14:06

你们那里用不用第一时间给我不知道。但是就基恩士那边之前上网查了他们一个二维码识别器，然后注册的那个邮箱就堆满了相关的技术资料，我都不用自己去要。。。。。。。。。

zjszw1973-4 · 发表于 2019-11-21 14:37:43

按照公司的流程进行，具体到需要公司的什么资料？比如是营业执照复印件或者荣誉证书等之类的，就第一时间给了。

远祥 · 发表于 2019-11-21 19:45:56

普通资料可以晚一天提供，如果很轻松的拿到，客户就不会珍惜你们了！

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