本帖最后由 晓昀 于 2019-11-20 09:00 编辑
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任正非和稀泥?胡玲不合格HR?事件还隐含哪些职场潜规则?0 V- K& L# g N1 p, T
- o& |1 g& D* V- `" W一、胡玲走人引关注
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' Q, b0 B6 |8 c# h10月6日,光飞咨询(gfzx)转载了华为总裁办电邮,以及胡玲离职的情况,参见《任正非评华为HR胡玲事件,胡玲已申请离职》,没有想到网友吵翻天,各种论调甚嚣尘上:
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支持胡玲的赞她勇敢,新时代反抗强权的英雄;: p1 ?3 S2 t& v5 y+ X
/ k5 |% @4 `7 W! X* v反对胡玲的说她不是合格的HR,不明白职场的规则;
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支持华为的认为“大企业病”若烹小鲜,改革得慢慢来;) a9 m0 ]) f" l: A. J7 X
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反对华为认为公司不正视问题,解决不了问题就解决提出问题的人。
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, T( ~2 {1 Z( B- Z3 X0 j以上是主要观点,让小编始料未及的还有“间谍论”、“水军炒作”等非主流观点。
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* U3 Z, \$ W" W该事件之所以备受关注,主要因为事情发生在“华为”,同时,“胡玲”正是职场千千万万个职业经理人的缩影,让太多人感同身受。
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! g$ Q/ e" N4 F* Y; |特别是任总“和稀泥”的定调后,胡玲“被迫”走人的结果都让职场人士对职场潜规则有了全新的认识。( W' Y' A7 G7 k# ^5 _
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大企业小社会,如果更多职场人士能汲取其中经验也是进步,同时,任总定调平息事件也值得企业经营者学习如何处理类似内部矛盾(内部斗争)。8 w( o U# g6 X7 `2 E. K
2 A, v: p6 ?( n- B3 ~" B& C本着他山之石的精神,特撰文分享我们的一些观点,这也是我司提供企业咨询服务的责任之一。$ p6 l% j) ~) I0 H% I
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( x5 L$ A& E! [) f% _1 i二、任正非“和稀泥”的定调?/ p6 T% [' L& v6 r1 P8 m
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身在职场,我们总是发现公司存在很多问题、不合理,而管理者(领导)都是傻的,瞎的根本不知道。
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其实不然,对于华为存在的问题,任正非先生非常清楚,相信内部高管也是非常清楚的,但是这是大型组织的通病,相信很多时候任总也会有无力感。
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任正非先生公开承认、批评华为存在的大企业病,承认“大企业病”是华为绕不开的陷阱,但是建议一点一点的改。
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2018年,华为换届后,任正非先生在接受采访时称:* q/ w& r( N7 T+ H) P4 J0 y
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“我认为我们现在大企业病应该是很严重的,人力资源管理纲要2.0的目的,其实就是批判我们自己,如何能精简组织,提高效率。' h% z. _. t$ f7 h
1 t1 V3 \" M% y L高研班在研讨时,都是公司高层领导作为引导员。& Y+ N0 v" w6 N: [9 I; G y
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有高层领导批判我们自己,说曾经对人的管理都是科学管理,现在怎么变成数学管理?
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& }! P5 A7 k- Z/ ]这就是僵化教条了,机构太庞大,太沉重了......这样董事会成员带头炮轰华为,促进全公司警醒。”
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任总认为华为要解决这些问题不是一朝一夕能够完成的,先炮轰,然后一点点小改革。1 h/ c0 Z6 g& _2 G! [+ o1 a; ]
: x8 Y; Z1 E7 E$ Q这与任总2019年10月5日总裁办电邮提出的观点一致:
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- O: a3 Y, \* [4 n: J7 R# y# A“战时时期不宜大风大浪、大起大落、波涛滚滚,改革要静水潜流。”( s' H4 G9 M9 J2 }) w4 `6 r
3 q3 g4 n8 ~; K& [4 }+ l世界并不是非黑即白的,很多网友表示了理解与支持。
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“治大国,若烹小鲜。”或许更适合华为这艘超级航母。$ M% @# p+ d9 C- `% d& R5 j3 Z
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三、任正非眼中合格的HR: {7 d( n8 n9 e1 _( x0 M6 U0 t( k; `
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对华为而言,人力资源部在整个公司管理体系中相对于其它公司权责更重,它是任正非先生个人思想、意志的体现,这也是人力资源部比其他部门更有“特权”的原因。
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任正非先生如何看待人才?
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) F8 K+ _' r" K& w- \6 `+ j1 }6 |“什么是人才,我看最典型的华为人都不是人才,钱给多了,不是人才也变成了人才。”
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# a1 @( K. J6 s华为要创造价值,应承认资本的力量,但更主要是靠劳动者的力量。
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特别是互联网时代,年轻人的作战能力提升很迅速。' E+ i1 Q3 c# Z+ i7 }
8 ~& T7 I5 \. e" }1 e- \很多网友有中肯的评价:4 w: Q, @1 j% W: r" N ?6 E% _" r
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0 ]6 X$ Z- g8 i4 O2 {" j5 D e% @2 p' c所以,在任正非先生眼里HR才是执行他意志的主体,那么他对HR就有不一样的期望。
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1、HR一定要懂业务* U4 G0 H$ m# |
- V- e$ C( Q# H人力资源部门的人既要是人力资源行业的专家,又要是业务某领域专家,二者缺一不可。1 |: m" X& N; `* d$ t0 T7 L- }
5 x+ e1 g( L5 T5 R4 VHR工作本身是有价值的,我们不能把它做得没有价值了,甚至带来负价值。7 E2 {% e! }( }6 o
" n, J: v" m/ Z3 o |/ q& FHR既要了解“天气”,更要接“地气”,真正成为业务部门的伙伴。$ r) k8 w, }7 g( f- o
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HR本身是有价值的,特别是当人才资源越来越稀缺,HR职能本身为业务提供支持的价值空间必定会越来越大。5 r5 M, o. o" G- [$ |
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2、HR要让“遍地英雄下夕烟”: @9 e( n, C/ |1 o0 f; C
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华为HR担负着持续激发组织活力的重任:
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& X5 D( S/ V( C/ W$ U( F包括灵活的组织设计,推动责任与权力前移;* J) u# ]- U% T T0 e8 l
: y% U6 T. @5 {1 d! ]5 g! w& j2 a优秀干部的选拔和人才流动,实现人才辈出;
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导向冲锋的分享机制;构建有助于员工持续奋斗的工作环境等。* m/ ]8 U5 O D
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HR还要让人力资源的关键举措能支撑业务战略目标达成:
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% s4 W# Q0 R3 ], W- P包括对组织、对项目、对人的考核,瞄准商业成功,有利于端到端协同;5 J" W0 _/ {) ?% g* \
% l. P) H$ i9 f+ ?- C6 |4 J- }高质量的人才供应;
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1 E9 d0 N% O6 z7 w* N促进现有员工的能力提升。! _4 {! E: W! F9 T
- D, b; f2 ~0 A/ X! |( i F9 Y除了重新激活组织,人力资源还要负责做新的调整,他说,“金字塔基座要异化,改变齐步走。”
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从任总的要求看,“胡玲”能否算合格的HR呢?
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+ B; u& g' h6 S2 @四、你必须学会的职场潜规则
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* g" r. R. ]1 {2 {) _% E从官方给“华为HR胡玲事件”定调预示该风波基本结束,而任总签发的总裁办电邮给了我们职场人士很多启发,揭示了许多残酷的职场规则,值得我们反思。( U, ~& u* _. f' {. \
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1、职场没有公平+ D( y. @) x2 T- A2 n
. Z3 l: D1 J3 o5 I' _& ?8 X( `( @任总在电邮中强调HR工作重要,也指出“当然也有不尽公平,我们要换位思考一下。”
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这也获得网友的认同。# T2 K0 ]! T' u7 G: C) _) P
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; T3 V6 P3 h% a+ q初入职场,我们都相信职场中有绝对的公平,只要努力工作就一定能获得回报。
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; |1 K/ _& h. g) y: ], V% v- T我们饱尝了职场的残酷,见识了职场的潜规则,就会知道职场没有所谓的绝对公平。
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事实上,世界上的任何东西都没有纯粹的黑与白,比纯黑与纯白更加普遍存在的是灰色。2 x7 a7 i( S$ L* w" d
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职场也是如此,让职场绝对公平,是一个过于天真的梦想。
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. L" K+ D- u9 ?! g5 D职场没有绝对公平,只有调整心态。( I6 @3 I, [ n, z% Y/ d
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美国心理学家亚当斯说:“大多数职工的工作动机不仅受自己所得的绝对报酬影响,而且还受相对报酬的影响。人们总是喜欢把自己的付出和自己的所得做一个比较,如果觉得付出和得到的一样,就会感觉很合理、很公平。如果付出远远小于所得,很容易就会产生不合理、不公平的感觉。”
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% g5 c0 t; b% M$ j" U过多的纠结“公平”这个名词,只会让我们变得越来越纠结。* t' ]0 [! L0 w
0 X7 p" {) R7 ?2 u3 j& t在职场上,如果我们总是把“不公平”挂在嘴边,不但于事无补,还会让领导对你产生更大的意见。
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2、采用正确的方式表达诉求% t4 b( l2 n7 t- ]( u' j. s2 g, \
9 h, B2 k0 K+ Z% R理性表达诉求、提意见是成熟的表现,选择正确的方式更是能力的体现。
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胡玲采用“大字报”似的宣泄,这对公司来说无疑具有巨大的破坏性,甚至会被人怀疑居心叵测,将影响她以后的职业生涯。
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! Z+ |# e+ ?0 \% H( D$ m任总委婉的提出:“员工讨论应集中在内部必威体育网址,不要输出到外部必威体育网址去干扰社会,人家也要生产。”( e4 w7 a0 @) j% O8 S4 [8 H, C
9 Q$ z3 ^6 S+ I& s家丑不可外扬,保护公司的形象对于未来跳槽也是有好处的。) { B5 N& z9 r: g1 c
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甚至外界会怀疑其个人人品、大局观问题。 @/ z- x6 d. ~3 \( z
/ I) j) M& z M% y. H+ B8 w( d4 ?. i这些都影响到胡玲未来的职业发展,毕竟HR圈子始终存在的,特别是互联网时代,已经没有秘密可言了。
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3、提出解决方案取代抱怨问题: G' }' X6 c7 o* R A3 ~
; `3 \- m6 }0 z这是职场中最常见的问题,抱怨牢骚满天飞,但提不出任何解决问题的方案。
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5000字的抱怨一气呵成,解决方案半个字也难提出,这对于公司来说毫无意义。否定别人、否定组织太容易,改善、提高组织却太难了。
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& Q0 D- n" D$ D' L; U任总明确的指出:“发现一件事、一个人的不合理是容易的事,解决全局平衡的红军要动许多脑筋。大家要互相宽容、互相理解,协商沟通调整。”2 Q0 L( O2 `5 S& C" { N5 X* ^8 y
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我们要学会用解决方案去取代抱怨,提意见很多时间会有管中窥豹的局限。
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3 Q8 {, B2 l$ W) p, K' E当你转变角度,换位思考解决方案的时候,你会发现很多事情没有想象中的容易。正如任总说的,发现问题容易,解决问题难。) S+ [. h* W9 b- s0 @
! a$ o0 ]7 e6 ? B$ l* u- B' @如果没有解决方案的时候提意见要谨慎,否则很容易成为只会抱怨牢骚的破坏者。1 [+ [% r3 @. D! i
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