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从2宗机床故障中得到的一点反思.

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1#
发表于 2008-10-11 08:12:21 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
这一周真黑,两台数控车床几乎在同一天出现较大的故障,首先是已经用了快8年日立原装进口的NR20型机,主轴控制电路出问题,不能运转。另外才用了不到1年半的沈阳一机的SSCK20A主轴大量冒漏液压油,也躺倒了。

日立的维修人员,在接报后不到24小时,已经赶来,经初步检查,报维修价和时间,开始说两周,但是在我们的密切配合下,派员派车连夜跑,昨天已经恢复运转,前后不到三天,经过昨晚一夜工作,今天早上看来,很正常,维修费才4K港元。

沈阳一机方面,电话打了无数,厂家驻广东维修的负责人,手机电话也不接,至今尚没有人来,怎么回事!?机器仍然躺在那,废铁一堆。
2#
发表于 2008-10-11 08:21:30 | 只看该作者
厂里买了两台加工中心,才知道沈阳机床多“大佬”
很难请到他们,时间经常是一拖再拖,有时还要来好几批人才完事
3#
发表于 2008-10-11 08:38:06 | 只看该作者
老马写得好!可否在必威体育网址也发表。整顿行业风气是我们工程师的责任。
4#
楼主 | 发表于 2008-10-11 08:49:56 | 只看该作者
老鹰: 老马写得好!可否在必威体育网址也发表。整顿行业风气是我们工程师的责任。
好的,待整理一下相关资料,发到必威体育网址去.
5#
发表于 2008-10-11 09:08:15 | 只看该作者
沈阳和大连的服务近几年做得不好,一是因为他们市场保有量太大,服务人员少,根本忙不过来,比如苏南地区,上万台设备,只有几个服务人员;二是质量和过去相比,差得很远。去年我一个朋友,卖了一台大连的车床,新机落地就罢工,厂家来人搞了一个星期才搞定。三是服务部门的管理有问题,可以一拖再拖,厂家对此视而不见。有条件的经销商干脆买断服务来做。
6#
发表于 2008-10-11 10:17:17 | 只看该作者
渃梨梨: 经销商也可以改变情况的
这是事实
渠道取胜
7#
发表于 2008-10-11 11:02:59 | 只看该作者
04年我们买了两台新的沈阳的普车。用了1个多月,其中一台的皮带轮轴的键槽滚掉了。
我修了那么多的车床,第一次见到这种故障。
打电话给他们销售服务的,跟我东拉西扯,后来听我不是外行,最后一个部门经理之类的人承认,是零件质量问题。我说不是忘了热处理了,就是用错材料了,他们也不说话了。
我估计那时候已经都是贴牌生产的乐吧?

再后来,我帮一个朋友组建新工厂,选设备。20多台数控,一台也没选沈阳的。
8#
发表于 2008-10-11 11:36:32 | 只看该作者
我一直都认为国产机不好,我们都用进口机床的比如DOOSAN,YCM!
9#
发表于 2008-10-11 12:04:58 | 只看该作者
老鹰: 老马写得好!可否在必威体育网址也发表。整顿行业风气是我们工程师的责任。
貌似整顿行业风气应该是政府的职能;
我们只能曝光,彻底的曝光,在不行就抵制!!!
10#
发表于 2008-10-11 13:51:08 | 只看该作者
刚买了三台沈阳一机的数车,一台好些的两台简易的,这两天正在调试,说真的自己心里没底,第一个调试人员一来就说我们这不行那不行的,我就跟他急了,走的时候不给他签字,他居然自己签上了。第二个这两天正在调试,态度还算不错。
还不知道以后会出什么问题呢。
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