以一天为标准
/ Q g3 l. k# B& h/ V早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你的情况调整.
5 q7 B- c4 d5 n9 |* f2 M10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。: N+ O/ ~. `4 K5 i
11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。0 K, g4 o) h4 [# K
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.# Q/ W3 z# H' ^% }( B6 V
下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
0 i& A# F) O# b+ O1 F1 W下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.
G( v8 F2 o ^ N4 R( y0 ]以周为标准
% i5 n0 L: w8 i% H' z星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
5 U) c( n6 a2 r7 n, N. U& x星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。
3 T4 x: D$ c, j3 t( b; @% |星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
: y2 C! o$ O9 C" Q/ W F按职业/ e( T. F; _; J( {
1.会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
6 W% m) u) w8 _2.医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
" Q3 G; f+ l6 S3 F8 @. K3.销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
3 B* E5 F9 v. H, {. [8 O4.牧师:避免在周末时候。
5 q7 X2 y" e6 `( N* G) G5.行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
x+ P; o* J3 x, \. j4 I/ S6.股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
- R( j* ~4 f1 D- o2 G' @: A0 _7.银行家:早上10:00前或下午4:00后。6 \2 h" g/ n2 o
8.公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。
+ P+ q. ?: b/ a% x9.艺术家:早上或中午前。6 F2 ` S" ~- ^& V
10.药房工作者:下午1:00到3:00.$ ?/ _; U) c) E2 y: d8 q
11.餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00.
9 M4 S/ y( Z8 C4 V' ]: M12.建筑业从业人员:清早或收工的时候。8 k1 u* h: x0 z* z+ H
13.律师:早上10:00前或下午4:00后。3 J6 Z/ P5 d- {
14.教师:下午4:00后,放学时。
- z- v; m; }2 Z2 ?: h15.零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00.
8 S. f+ c: [" H3 h16.工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。4 u! Y p6 C O7 ?
17.家庭主妇:最好在早上10:00到11:00.. e; R7 y$ Y' Z. i' [2 h
18.报社编辑记者:最好在下午3:00以后。 G: ]! r& @$ a2 r0 `. D( t
19.商人:最好在下午1:00到3:00。
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