加工节拍与方案中的时间不符怎么办？

韩寒11

       之前给客户做了一个加工方案，时间仓促，零件复杂，计算的不全面，有些许不足之处，机床设备没有进行预验收，结果终验收的时候，加工节拍超出加工方案时间，目前用的是客户的刀具，加工参数，包括一些加工工艺，工件是量产试切完毕了，等待着和客户签署终验收报告，但是，可但是，加工节拍是超出加工方案的，客户能不能接受是一个问题，就是不接受，可就难办了
                      可以和客户解释的理由如下：1、刀具没有按照加工方案中购买，无法实现加工效果
4 K. R3 ^3 x* G  ?6 {4 ^                                                                2、客户没有按照方案提供高效的加工程序
                                                                3、加工工艺按照客户的要求来更改，精度已经超出图纸要求
总之，方案的加工节拍就是没有问题
% n$ i) K) P9 z! [# X- k4 }

韩寒11

大萝卜 发表于 2019-7-2 08:39
这个应该是做方案时就没有考虑非正常因素

是的，考虑不周，没有详细询问客户信息

大萝卜

这个应该是做方案时就没有考虑非正常因素

韩寒11

Just4U 发表于 2019-7-1 10:37
也不要都把问题推给客户，只是客观地表述一下影响因素客户还是能接受的。

7 q: i) m8 ]+ Z- J只能心平气和的与客户周旋商量了

韩寒11

未来第一站 发表于 2019-6-30 21:35
. ?9 w" m, u* W( N8 h用多轴复合机床^_^

相应的机床对应相应的加工节拍

韩寒11

三人行96 发表于 2019-6-30 19:53
一般差的不多的话，先把问题推给客户，他们提供的东西不符合设计要求，设备确实没达到合同要求，所以尾款给 ...

客户确实有一定的责任，双方都有吧

韩寒11

冷月梧桐 发表于 2019-6-30 19:42
- F- S9 q4 C2 h这种都是需要公关能力，技术能力已经没什么大的用处了。
设计和实际的时间看相差是多少
1 u3 M2 E/ p. _7 Y$ y* _) [1.相差比较小，客 ...

. @5 n  a7 e/ f3 R只要能签报告，用什么办法公司不管
  U4 c  T% w8 R6 R( r

Just4U

也不要都把问题推给客户，只是客观地表述一下影响因素客户还是能接受的。

未来第一站

用多轴复合机床^_^

三人行96

一般差的不多的话，先把问题推给客户，他们提供的东西不符合设计要求，设备确实没达到合同要求，所以尾款给你打折，你给我验收就行，中间安排一下客户领导，基本就能解决。