汽车供应商如何实施 ISO/TS16949：2002
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" _) h/ o4 Z) o$ b5 @( m作 者：聂微 主编 出 版 社：中国标准出版社 出版时间： 2003-12-1 字 数： 304000 版 次： 1 页 数： 280 印刷时间： 2005/12/01 I S B N ： 9787506633109 . W q2 v( {# |9 z! S* Q5 w4 l- A8 y
内容简介 * s, i! o' ?$ G! F) |. S: i
ISO/TS 16949作为全世界汽车总装厂对其零部件或材料供应商要求的一个标准，已经受到越来越多汽车供应商的青睐。此标准的产生，可以避免有些供应商不停地接受来自不同汽车标准（如美国QS 9000、德国VDA 6.1、法国EAQF、意大利AVSQ）的第二方或第三方审核，而使一些汽车供应商不得不建立不同的质量体系文件来应付审核，从而增加了许多工作量的情况。因此，呼唤一个全世界汽车行业统一的标准是必然的。值得高兴的是，从1997年开始，国际标准化组织（ISO）在IATF（国际汽车特别工作组）和ISO/TC 176的共同努力下，ISO/TS 16949：1999于上世纪的1999年3月1日正式发布，此技术规范发布后立即在世界范围内引起强烈和积极的反响，并产生了大量ISO/TS 16949第三方注册的需求。事隔三年，为适应新的形势需要，在ISO/TC 176支持下，由IATF和日本汽车工业协会共同起草，ISO/TS 16949：2002于2002年3月1日正式发布。! x3 `, s! D- o$ S8 @$ \ V) d- m
ISO/TS 16949：2002修改了ISO/TS 16949：1999的内容，扩充了ISO 9001：2000标准的内容，并增加了汽车行业的特殊要求；同时也广泛征求了汽车整车厂和供应商的意见，与ISO/TS 16949：1999相比，它对文件化关注较少，而是注重过程控制、成本控制、顾客管理、绩效管理和员工激励。这些要求的改变，对汽车供应商无疑是大有好处的，因为这是一个真正意义上的全世界汽车行业的国际标准。
* d* I6 P$ p8 s7 {, Y由此可以肯定，ISO/TS 16949：2002取代QS 9000、VDA6.1、EAQF等区域性标准是一种历史必然。目前一些企业正在积极推行ISO/TS 16949认证，正是他们与时俱进，对市场变化做出快速反应的体现。
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/ l+ [1 L9 E' O% G; `, P( K4 Y( Z作者简介 ! H, \+ f9 T% c' T+ N
聂微，男，生于1968年2月，江西省临川市人。毕业于江西工业大学企业管理系，ISO 9000国家注册高级审核员。ISO 14000国家注册审核员。现任华太企业管理咨询有限公司首席顾问师，董事总经理。上世纪80年代末下海打工，在多家台资、港资、日资、民营企业做过班组长、课长、经理、行政与行销策划副总经理，主持编写过企业的各类管理制度，1997年开始从事企业管理咨询工作．为近百家企业的ISO 9000、QS 90OO、ISO/TS 16949、ISO 14000、TQM提供了成功的顾问服务，现场担任多家企业的常年顾问。由于兴趣广泛、善于实战、乐干讲学，工作之余潜心研究企业管理。在企业管理方面有许多创新的见解。聂微先生从1998年开始研究QS 9000、VDA 6.1，2000年开始研究ISO/TS 16949，是我国较早从事汽车质量管理标准研究和应用的专家之一。主要著作有：《如何成为上司器重的主管》。《品管七大手法》、《家具企业的管理现状与实施ISO 9001：2000实务指南》。《玩具行业实施ISO 9001：2000实务指南》、《突破绿色壁垒——家具企业实施ISO 14001实务指南》，微型小说有：《永不后悔》、《我是一个兵》、《漫步于孤独的小路》等。
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3 I5 {: ?& w8 D, Y i1 Q: j& I目录 8 l8 K5 q3 F8 M1 Q
第一章 ISO/TS 16949：2002有关介绍; ?7 N( B' P5 v( \* Q" I+ o9 J. E
一、世界顶级汽车制造商＆ISO/TS 16949：2002
" x n5 l6 J& D' L6 h4 C 二、ISO/TS 16949发展历程
8 d! @8 o+ M5 K" z+ r 三、ISO/TS 16949：2002的有关说明
0 |- e6 H K0 `2 d- A 四、ISO/TS 16949：2002有关认证的说明
1 O( Z, k+ z) Z5 c( { 五、ISO/TS 16949：2002与ISO/TS 16949：1999的主要区别
% y* \* O3 J) Z/ s 六、ISO/TS 1 6949：2002在ISO 9001：2000版的基础上增加的特殊要求* }$ z4 a$ e* q
七、实施ISO/TS 16949：2002应注意的几个问题
2 r9 h$ s+ Y& h. Z3 g2 ]9 [1 P: f第二章 ISO/TS 16949：2002的主要内容
/ x& J1 A3 X1 S/ A7 I. P6 a第三章 ISO/TS 16949：2002的理解与实要点
8 I+ h5 K, F, E5 i6 i- W8 O 一、范围：要素第一部分的理解要点
* h5 f, j; a& l- Q 二、引用标准：要素第二部分的理解要点% m" }8 r: Q, `6 @$ U! p
三、术语和定义：要素第三部分的理解要点6 f" K0 Y3 C5 ]; a
四、质量管理体系：要素第四部分的理解与实施要点! l+ o( l# D$ c2 k* ^ z: x2 M
五、管理职责：要素第五部分的理解与实施要点
8 B8 K, h k/ ?1 P( ` 六、资源管理：要素第六部分的理解与实施要点
" E. o0 `1 H( m, _; k* D# M1 h 七、产品实现：要素第七部分的理解与实施要点5 q% [+ x# d, d, J6 N. r5 j! K
八、测量、分析和改进：要素第八部分的理解与实施要点
2 f b( t0 j3 T! r! H/ ~第四章 ISO/TS 16949：2002审核要点6 t! b8 w4 f* y9 c+ D {" ?1 N; r
一、ISO/TS 16949：2002技术规范审核要点综述: E- i/ l8 h& t
二、最高管理者（董事长或总经理或决策层）的审核要点/ H- e5 T, n- L: r" N% D1 U, b7 _
三、管理者代表的审核要点
( p" ]# {$ Y0 T. \0 C8 Z1 J 四、文控中心的审核要点1 o( U$ ^4 }0 C+ N4 H
五、行政部的审核要点! D% T7 g* `' d) S
六、市场部的审核要点3 y5 o! d& ~8 L/ P
七、设计开发部的审核要点' X7 m0 O# `" }
……
R5 z3 }% U1 w& w! t( f; M第五章 ISO/TS 16949：2002程序文件案例
! r" H* |3 x% z) \# V6 W附录：ISO/TS 16949：2002质量管理体系 汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO 9001：2000的特别要求
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[ 本帖最后由 粉漆 于 2008-11-10 14:59 编辑 ] | 
发表于 2008-11-10 14:54:25
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