质量工具箱(The Quality Toolbox)(pdf286)

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质量工具箱(The Quality Toolbox)(pdf286)

. ?3 d- f" l" n% p" o9 ^' }. F内容简介
/ r% ?+ d; `  k3 Q5 ]# T0 V《质量工具箱》是一本内容全面的参考书，它包括各种各样的质量方法和质量技术；有质量改进中最常见的工具，也有比较不常用的工具，还有五六个由本书作者发明的在其它地方没有的工具。读者不仅能从中发现已被广泛使用的七种基本质量控制工具（例如鱼骨图和帕累托图），也能找到比较新的管理和规划工具，我们有时将其称作“新七种质量控制工具”（例如亲和图和箭头图）。
本书介绍的这些工具可以用来制定问题的解决方案和评价方案，并用来分析过程和探索根本原因、进行规划以及进行数据处理和统计分析。拥有本书，质量改进小组能够提高工作的效率和有效性，还能养活对专业质量专家的依赖。同时，质量和培训领域的专业人士能把《质量工具箱》当作简便的参考书，从中找到学习质量工具、技术、实施经验和应用诀窍的有效方法。
8 q& e9 H2 Z. V2 m2 E媒体推荐/书评
9 `9 _& f( R7 o# W本书被美国质量协会的会员评为“最有用、最具实践价值的质量工具参考书”。各种质量工具就像一粒粒新鲜美味的果实，摆在我们面前，任我们挑选和品尝，我们可根据问题的性质、难度、牵涉范围和组织的成熟度挑选最合胃口的。可不要挑花了眼哟！
4 S) q; w! T. C: G) j6 J美国资深专家建议：“你最好买两本，它永远不会呆在书架上，我们每天都会用上它。不久以后，它将会卷起页角，并画满记号。记住，不要借出它，因为借书的人马上会发现离不开它了。”
目录
第1章 使用指南
- [% T* \+ o$ k* }0 z9 D工具矩阵
( t+ j  Y7 m, J* O  F9 m6 ?9 G工具
% N3 X0 U  Y! z+ l0 \第2章 质量改进过程
质量改进过程
! J  I9 {* U3 L& i问题指导
# V: l" f4 r. J" @& t+ @' S第3章 质量改进案例
( g  p4 P2 G  v# r4 s技术支持部门
0 o" @7 ^3 b" b6 G调查报告撰写小组
2 P+ C% W1 W! w4 b( ?8 YZZ-400制造部门
/ u3 m5 I- Z7 d2 n安全小组
3 {8 P, |. c( R/ D1 H第4章 质量改进工具
ACORN检验
0 y# k, a; q8 M) b6 W0 y活动图
亲和图
箭头图
收益和障碍演练
3 R- |& w. o8 }* e+ m( r6 K( f+ d盒形图
" A; s# ^, t7 c/ `! k头脑风暴法
书面头脑风暴法
0 g9 v1 Q5 o5 K1 r检查表
- j" u! [% b1 p8 V# |- Q3 t! [情形分析图
团队目标谱
控制图
质量成本分析
关键质量特性分析
决策矩阵
  d  f- V1 Y* N流程展开图
有效性-可实施性矩阵
) {, H" s# j7 S3 g鱼骨图
" r+ f' J! D  G' L: \流程图
/ C7 x4 c( g9 D5 B" y* P0 P. h力场分析
1 |  M: z& b% I* l图形方法
+ g. D8 }& d! K: u& h7 M( t直方图
重要性-绩效分析
是-非矩阵
柯尔莫诺夫-斯米尔诺夫正态检验
列表削减法
矩阵图
- t1 O+ M  D, }# r任务说明检查单
任务说明措辞
多轮投票法
5 u$ Q" Z3 Z$ [名义群体技术（NGT）
( W9 u9 v4 f# V2 W正态概率图
# w- q- Z9 k2 ]0 w0 J0 I( C1 V作业定义
帕累托图
, Y/ @- T4 w4 }/ T/ k绩效指数
# A6 u4 [) ?8 ?; ~PDCA循环
计划-结果矩阵
……
附录：正态分布概率表

Juhighbo

这个对于质量人来说太有用啦

JXTTTTT

谢谢分享，学习中

974407571

谢谢楼主的分享，顶一个！

2207200271

谢谢楼主，，，，，，，

杨晓好

到底能不能打开啊,别下子浪费我积分啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

xajhzx

|只看该作者 LZ差一个压缩文件，打不开啊

天涯人001

这是第一版的吧?{:soso_e114:}

机械手ZQ

下载了，作为手边工具书资料 - 很好~

suncasc

不要权限太高，行不行，我们只能望着，多无奈呀